Покупаем в один клик в онлайн-гипермаркете

В этой заметке хочу с вами поделиться опытом запуска кнопки покупки в один клик в онлайн-гипермаркете.

Зачем нужна данная кнопка?

Чтобы дать возможность быстро купить конкретный товар/услугу, минуя "Корзину" и "Избранное".

В какие моменты для пользователя она нужна?

При покупке товаров, которые пользователи покупают в одном экземпляре без других товаров/услуг. В ходе исследования было выявлено, что более 15 % категорий товаров покупаются одним товаром в "Корзине" (среди которых бытовая техника, дорогая электроника, дорогие расходники, мебель, видео-игры, инструменты и сантехника).

Не имеет смысла с точки зрения бизнеса ставить данную кнопку на таких товарах, как карандаш (покупки которых в один клик не сводят юнит-экономику), памперсы (которые редко покупают без каких-либо других товаров).

Что дала кнопка?

Кнопка покупки в один клик на категориях, покупаемых одним товаром, дала рост конверсии в переход к покупке среди таких товаров и не уронила конверсию в покупку и средний чек. То есть кнопка увеличила количество транзакций.

Понравилась статья? Новые материалы от нашего преподавателя Сергея Колоскова смотрите в блоге OTUS или в паблик-канале автора.