ITIL v4: знакомство с предстоящим обновлением | OTUS
🔥 Начинаем BLACK FRIDAY!
Максимальная скидка -25% на всё. Успейте начать обучение по самой выгодной цене.
Выбрать курс

Курсы

Программирование
iOS Developer. Basic
-25%
Python Developer. Professional
-25%
Разработчик на Spring Framework
-25%
Golang Developer. Professional
-25%
Python Developer. Basic
-25%
iOS Developer. Professional
-25%
Highload Architect
-25%
JavaScript Developer. Basic
-25%
Kotlin Backend Developer
-25%
JavaScript Developer. Professional
-25%
Android Developer. Basic
-25%
Unity Game Developer. Basic
-25%
Разработчик C#
-25%
Программист С Web-разработчик на Python Алгоритмы и структуры данных Framework Laravel PostgreSQL Reverse-Engineering. Professional CI/CD Vue.js разработчик VOIP инженер Программист 1С Flutter Mobile Developer Супер - интенсив по Kubernetes Symfony Framework Advanced Fullstack JavaScript developer Супер-интенсив "Azure для разработчиков"
Инфраструктура
Мониторинг и логирование: Zabbix, Prometheus, ELK
-25%
DevOps практики и инструменты
-25%
Архитектор сетей
-25%
Инфраструктурная платформа на основе Kubernetes
-25%
Супер-интенсив «ELK»
-16%
Супер-интенсив «IaC Ansible»
-16%
Супер-интенсив "SQL для анализа данных"
-16%
Базы данных Сетевой инженер AWS для разработчиков Cloud Solution Architecture Разработчик голосовых ассистентов и чат-ботов Внедрение и работа в DevSecOps Администратор Linux. Виртуализация и кластеризация Нереляционные базы данных Супер-практикум по использованию и настройке GIT IoT-разработчик Супер-интенсив «СУБД в высоконагруженных системах»
Специализации Курсы в разработке Подготовительные курсы
+7 499 938-92-02

ITIL v4: знакомство с предстоящим обновлением

DevHead_Deep_14.11_site-5020-3ab907.png

ITIL V4 (IT Infrastructure Library) — последняя версия самой популярной в мире платформы ITSM, выпуск которой запланирован в первом квартале 2019 года. Объявленный почти два года назад на конференции itSMF USA Fusion 2017, апдейт ITIL будет сосредоточен на интеграции рекомендаций ITIL с передовым опытом из мира DevOps, Agile и Lean.

ITIL V4 разрабатывается командой из более чем 150 отраслевых экспертов, авторов и писателей, наряду с новой группой разработки ITIL, состоящей из более чем 2000 членов, представляющих многие крупнейшие организации в мире.

Что же такое ITIL?

ITIL является отраслевым стандартом для лучших практик ITSM, ориентированных на согласование потребностей бизнеса с IT-услугами. Текущей последней версией является ITIL V3 (aka ITIL 2011), которая публикуется в виде серии из 5 основных книг: — ITIL Service Strategy (стратегия услуг); — ITIL Service Design (проектирование услуг); — ITIL Service Transition (преобразование услуг); — ITIL Service Operation (эксплуатация услуг); — ITIL Continual Service Improvement (постоянное улучшение услуг).

ITIL_V4_Intro_to_the_2019_ITIL_Update-23806-dd9ddb.pngЛозунги в западной прессе “ITIL Is Dead”, “ITIL cannot adapt to modern IT” всерьёз звучат последние несколько лет. На самом деле глобальный интерес к ITIL как к золотому стандарту лучших практик ITSM остаётся довольно высоким.

Почему ITIL v4?

Процессы ITIL и передовая практика были мощным инструментом для организаций, которые поддерживали и улучшали управление услугами на протяжении десятилетий. Два самых больших критических замечания ITIL, однако, связаны с сообществом ITSM и неспособностью идти в ногу с последними тенденциями в разработке программного обеспечения и IT-операциях.

ITIL V4 решает эти проблемы, создавая обновление для сообщества и определяя Agile, DevOps и Lean в качестве ключевых областей для интеграции с традиционными передовыми методами ITIL. Хотя пока особо не указано, будет интересно узнать, предлагает ли ITIL V4 лучшие практики управления службами в контексте таких тенденций, как serverless, контейнеры, микросервисы и multi-cloud.

Ожидается, что основные элементы ITIL V3 останутся прежними. Новая версия ITIL V4 будет просто включать новые материалы по интеграции с дополнительными передовыми методами. Специалисты, которые уже сертифицированы, могут не беспокоиться — их текущие сертификаты будут признаны в новой схеме.

Недавно была опубликована новая модель сертификации ITIL v4.

itil_4_scheme-23806-b2037c.pngКурс сертификации ITIL 4 Foundation будет доступен в начале 2019 года и будет включать в себя «Книгу основных принципов». Дополнительные публикации ITIL 4 будут запущены в конце 2019 года.

Согласно сообщениям, сделанным AXELOS, ITIL 4 ожидается в первом квартале 2019 года (с января по март 2019 года). Конкретные даты компанией ещё не объявлены.

Остались вопросы? Задавайте его в комментариях!

Не пропустите новые полезные статьи!

Спасибо за подписку!

Мы отправили вам письмо для подтверждения вашего email.
С уважением, OTUS!

Автор
0 комментариев
Для комментирования необходимо авторизоваться
🎁 Максимальная скидка!
Черная пятница уже в OTUS! Скидка -25% на всё!