Самоисполняющиеся пророчества в управлении | OTUS
⚡ Подписка на курсы OTUS!
Интенсивная прокачка навыков для IT-специалистов!
Подробнее

Курсы

Программирование
Python Developer. Professional
-3%
Разработчик на Spring Framework
-5%
iOS Developer. Professional
-8%
Golang Developer. Professional
-6%
Базы данных
-12%
Agile Project Manager
-5%
Android Developer. Professional
-11%
Microservice Architecture
-5%
C++ Developer. Professional
-5%
Highload Architect
-6%
JavaScript Developer. Basic
-8%
Backend-разработчик на PHP
-9%
Разработчик IoT
-13%
PostgreSQL
-8%
Подготовка к сертификации Oracle Java Programmer (OCAJP) Framework Laravel Cloud Solution Architecture Reverse-Engineering. Professional Архитектура и шаблоны проектирования Node.js Developer Интенсив «Оптимизация в Java» Супер - интенсив по паттернам проектирования Супер - интенсив по Kubernetes iOS Developer. Basic Супер-интенсив «СУБД в высоконагруженных системах» Супер-интенсив "Tarantool"
Инфраструктура
DevOps практики и инструменты
-12%
Базы данных
-12%
Network engineer. Basic
-10%
Network engineer
-4%
Экcпресс-курс «ELK»
-10%
Инфраструктурная платформа на основе Kubernetes
-6%
Administrator Linux.Basic
-10%
Экспресс-курс «CI/CD или Непрерывная поставка с Docker и Kubernetes»
-30%
Дизайн сетей ЦОД
-13%
PostgreSQL
-8%
Разработчик программных роботов (RPA) на базе UiPath и PIX Reverse-Engineering. Professional Внедрение и работа в DevSecOps Administrator Linux. Advanced Infrastructure as a code in Ansible Супер - интенсив по паттернам проектирования Супер - интенсив по Kubernetes Экспресс-курс «IaC Ansible»
Специализации Курсы в разработке Подготовительные курсы
+7 499 938-92-02

Самоисполняющиеся пророчества в управлении

DevHead_Deep_10.07_Site.png

Термин «самоисполняющееся пророчество» слышали, наверное, все. Но я на всякий случай дам определение из Википедии:

«Самоисполняющееся пророчество — ложное определение ситуации, вызывающее новое поведение, которое превращает первоначальное ложное представление в реальность».

Если не очень понятно, о чём идет речь, приведённый ниже пример расставит всё по местам, потому что речь пойдёт о самоисполняющемся пророчестве или проклятии управленца. Но для начала будет уместно вспомнить «Теорию X и теорию Y» МакГрегора.

Дуглас МакГрегор — американский социальный психолог, известный своими идеями об управлении. Согласно его формулировкам, менеджеры могут работать в двух основных стилях, которые базируются на следующих теориях:

Теория Х

Управленец исходит из соображений, что человек изначально ленив, безответственен, не любит трудиться и избегает работы при любой возможности. Соответственно, роль менеджера будет заключаться в строгом всеобъемлющем контроле, постоянном принуждении к труду, повышении авторитаризма и централизации полномочий, максимальной структуризации работы подчинённых.

Теория Y

Согласно этой теории, в каждом человеке заложена потребность в труде и в творчестве, как в способе самовыражения. Следовательно, человек хочет работать и стремиться к этому, а удовлетворение от выполненной задачи уже само по себе является мощным стимулом и способствует повышению производительности труда. Проблема лишь в том, что работник не всегда находится в условиях, при которых он может реализовать свой творческий потенциал. Задача руководителя — помочь подчинённому «раскрыться», дать ему возможность проявить прогрессивное мышление, устранить препятствия, не «увязывать» в правилах.

Какая лучше?

МакГрегор не выделял одну теорию относительно другой. Он говорил об эффективности подхода в зависимости от предприятия и отрасли. И самое главное — говоря об этих теориях, нужно чётко понимать, что речь здесь не идёт о «злых» и «добрых» начальниках.

И первые, и вторые наказывают своих работников в случае ненадлежащего исполнения обязанностей, используя как разные, так и схожие методы. Разница в предпосылках, на основании которых управленец определяет, что и как говорить, что и от кого требовать, кого и как контролировать.

Такой подход в некотором роде и определяет будущую реальность. Если строить свои отношения с группой программистов исходя из того, что они всячески будут избегать работ и ответственности, вам придётся ввести: - жёсткий контроль посещаемости; - отчётность по промежуточной работе, а не по результату; - формализацию процессов постановки задачи вплоть до последней запятой и т. п.

А представьте, что в группе были люди из «теории Y» — они либо уйдут, либо превратятся в гуннов, которыми вы их и считали. И вы утвердитесь в своей правоте и всё закрутится по спирали всё в большем и большем масштабе.

Какой же вывод?

Но есть и хорошая новость, которая лично меня очень мотивирует: этот эффект может работать и в обратную сторону. Нерадивый разработчик, чувствуя уважительное отношение к себе, поддержку и то, что в него верят коллеги и руководство, может значительно улучшить свой результат и мотивацию. Это не значит, что нужно кому-то безоглядно верить и слепо надеяться на чудо — умеренный контроль нужен всегда, иначе вы потеряете связь с реальностью.

Просто, если вы верите, что в каждом человеке есть потребность в труде и самовыражении, а оно вдруг так и окажется, хуже ведь никому не будет, правда?

Считаете иначе? Расскажите об этом в комментариях!

Не пропустите новые полезные статьи!

Спасибо за подписку!

Мы отправили вам письмо для подтверждения вашего email.
С уважением, OTUS!

Автор
0 комментариев
Для комментирования необходимо авторизоваться