Как улучшить коммуникацию в команде?
Рассмотрим, как улучшить коммуникацию в команде, чтобы сотрудники быстрее договаривались и придумывали новые идеи, полезные для проекта.
- Команду и каждого сотрудника в частности нужно рассматривать как инвестицию. Когда мы смотрим на человека как на инвестицию, мы готовы заплатить больше: вложиться в его обучение, развитие. Инвестицию хочется сохранить, а не бросить на полпути.
- В компании должны работать люди, которые постоянно учатся. Важно, чтобы они развивались не только по своей специальности, но и междисциплинарно.
- Важно, чтобы у всех сотрудников был доступ и понимание всех технологий командной работы и генерации идей, например: техники тайм-менеджмента, методы бесконфликтного общения (технология ФЭВ: «факты — эмоции — выводы»), диаграмма Исикавы (определение причинно-следственных связей между факторами и последствиями в ситуации или проблеме), постановка S.M.A.R.T целей и задач, треугольник ограничений и коммуникационные техники.
- Нужно обмениваться опытом с другими компаниями (в том числе и на других рынках). Речь идет об общении с первыми лицами и руководителями департаментов других компаний. В рамках такого общения вы раскрываете какие-то свои карты, а они взамен раскрывают свои. Благодаря этому мы периодически находим интересные решения и не изобретаем велосипед там, где он уже изобретен.
- Поработать над форматом и количеством синков. Кому-то придется убить несколько регулярных встреч, а другим — добавить синхронизации между отделами. Понять это поможет опрос сотрудников и первый спринт в работе.
- Сделать общий pet-project для своей компании. В Google 20-30% капаситета сотрудников можно тратить на свои проекты для компании. Проект может быть некоммерческим с большой миссией или, наоборот, с задачей получить прибыль asap — в любом случае команда получит больше свободы, а вы сможете приметить новых лидеров.
- Порешать вместе кейсы. Особенно круто, если это будут не задачки из учебника, а реальные вызовы, с которыми компании отличной от вас индустрии борются прямо сейчас. Развитие насмотренности команды -- важная скрепа.
Больше полезных материалов смотрите в моем телеграм-канале: https://t.me/FreshProductGo.
