Краткое содержание. Почему одним руководителям удается создать сплоченную и здоровую корпоративную культуру, превосходящую аналогичные показатели других компаний, в то время как другие создают малоэффективные компании, омраченные токсичным поведением, вроде подковерной борьбы, присвоением чужих достижений и эмоционального выгорания? Авторам понадобилось три года, чтобы изучить 40-летний опыт работы в качестве коучей в сотнях компаний и обнаружить устойчивую связь между качеством деловых и культурных достижений и качеством бесед, которые успешные руководители регулярно ведут со своими командами. Они позволяли…
