Чек-лист правильных OKR-целей
OKR (Objectives and Key Results «цели и ключевые результаты») — метод, применяемый в современном менеджменте для управления проектами. В этой статье вы найдете чек-лист правильных OKR-целей.
Итак, поехали:
- OKR должны быть компактными. Не более страницы текста, в идеале --полстраницы.
- OKR -- это не to do-лист и не план работ. Если OKR выглядят таким образом, значит их нужно переработать.
- Хотя бы один OKR команды должен быть связан с глобальными целями компании. В противном случае непонятно, какое отношение команда имеет к бизнесу.
- Приоритеты OKR внутри команды должны увеличивать вероятность достижения целей компании. Ключевая цель бизнеса не должна быть отражена в OKR команды последним пунктом.
- Связанные инициативы должны быть согласованы. Разработка планирует выпустить продукт Z, а маркетинг обеспечить его продвижение. Если выпуск состоится в самом конце квартала, времени на его продвижение будет недостаточно.
- Все глобальные обещания команды должны быть включены в ее OKR. Если другая команда предполагает, что отдел работает над целью X, а в действительности ничего такого не происходит — это проблема.
- Цели не должны определять обычные и регулярные бизнес-задачи. Правда, Эффект Черной Королевы, когда нужно бежать чтобы оставаться на месте, никто не отменял. Если для сохранения достигнутых результатов, требуется приложить экстраординарные усилия, в OKR отдела могут быть включены цели и по их штатной деятельности.
- Достижение цели должно требовать усилий всего отдела или команды. В противном случае, штат отдела раздут либо его сотрудники недостаточно мотивированы.
- Достижение целей должно вести к существенной пользе бизнесу.
- Определенные результаты должны быть достаточны для достижения цели. Если достижение цели определяется результатами, недостаточными для признания ее успеха, это приведет как к реальным задержками в работе по причине отсутствия ресурсов в момент, когда неучтенные требования проявятся, так и к срыву планируемых сроков вследствие этого.
В чем разница в проектном и продуктовом подходе? Что отличает продукт и как понять, что продукт получился (KPI, OKR и прочее)? Как менеджеру проекта поставить цели, эффективно управлять процессом и достичь целей в разработке любого IT-продукта?
Об этом и не только -- практический онлайн-курс «Agile Project Manager в IT» от Otus.
По материалам https://habr.com/ru/company/wrike/blog/329272/.
