От ред.: статья дополнена и обновлена 20 мая 2024 г.
Как достичь высоких результатов в бизнесе с помощью командного обучения
Когда-то компания Sigma Tech (вымышленное название) была одной из самых успешных компаний малого бизнеса в США, с фокусом на гуманитарной деятельности и высокой прибыльностью. Сотрудники были преданы ценностям компании, имели долю в её будущем через акции. Генеральный директор активно стремился к расширению бизнеса, а команда вице-президентов была молодой, целеустремленной и амбициозной. В общем, в компании были все предпосылки для позитивного будущего.
Сервис-ориентированные организации
Многие модели, практики и методы управления были созданы и развиты на основе инициатив в области информационных технологий. Появился Agile, развилась дисциплина управления проектами, а бизнес-операции и цифровые операции стали единым целым.
Технология, по сути, сотворена из логики, и нам ещё многому предстоит у неё научиться.
Kanban метод: инструкция к применению
Канбан-метод помогает повысить управляемость и предсказуемость поставок, а также выстроить сквозной производственный процесс поиска и поставки ценности клиентам найти и устранить слабые места в процессах создания и развития продукта.
Как извлечь пользу из повседневных рабочих конфликтов
Однажды президент одной крупной организации привлёк внешнего консультанта для урегулирования конфликта между двумя вице-президентами. Отношения между ними испортились настолько, что они общались только через сообщения, почту и посредников. В начале сессии оба вице-президента отказывались даже смотреть друг на друга. Со временем они начали понимать, как их действия влияют друг на друга, и стали искать новые способы взаимодействия — и тогда их внешняя враждебность уступила место более тесному сотрудничеству. К концу сессии вице-президенты разговаривали и даже смеялись вместе. Однако, хотя поначалу все были довольны результатом, результаты вмешательства оказались недолговечными: уже через месяц вице-президенты возобновили свою борьбу за влияние — в ущерб компании в целом.
План развития: не панацея развития, а инструмент
Индивидуальный план развития (ИПР) — документ с конкретными шагами для развития компетенций, которые необходимо прокачать сотруднику, чтобы приблизиться к достижению бизнес-показателей.
Например, линейного сотрудника назначили на руководящую позицию. У него появляется команда, новый функционал и потребность в развитии управленческих компетенций. В такой ситуации новому руководителю необходим конкретный план, где будет указано, что и когда надо делать для ликвидации недостающих навыков.
Разбираемся в ролях: Продукт Маркетинг Менеджер и Продакт Менеджер
В современном мире бизнеса, где каждый день появляются новые продукты и технологии, ключевую роль играют специалисты, которые помогают не только создать продукт, но и успешно его развивать и продвигать на рынке. Продакт маркетинг менеджер [product marketing manager] и продакт менеджер [product manager] — две ключевые роли в мире продуктового управления и маркетинга, которые имеют существенные различия в обязанностях, целях и методах работы.
Давайте рассмотрим их основные отличия более детально.
RFM-анализ
RFM-анализ — это анализ клиентской базы на основе истории покупок, проще говоря, сегментация по частоте, давности и сумме трат.
RFM-анализ базируется на законе Парето: 20% усилий дают 80% результата, если перевести на язык продаж, то 20% всей клиентской базы делают для компании 80% продаж. Наша цель — выделить эти 20% самых важных покупателей и направить максимум усилий на их удержание, а также определить бесперспективных, чтобы не тратить на них много ресурсов.
Как проанализировать риски: 4 шага
Оценка потенциальных рисков и их влияния на бизнес-операции играет ключевую роль в обеспечении успеха проектов и стратегий организации. Риск-менеджеры проводят анализ, используя различные методы и расчеты, чтобы определить вероятность возникновения рисков и разработать планы реагирования для минимизации их воздействия. Понимание основных принципов анализа рисков и методов контроля и управления ими помогает обеспечить успешное выполнение проектов и достижение целей компании.
В данной статье мы рассмотрим суть анализа рисков, перечислим преимущества и сферы применения данного подхода, а также представим шаги, необходимые для эффективного анализа рисков в бизнесе.
Лонгрид для быстрого погружения в HR-аналитику
HR-аналитика — процесс сбора, анализа и интерпретации данных о человеческом капитале компании для принятия обоснованных решений в области HR (и не только!). Она включает в себя анализ данных о результативности и эффективности сотрудников, текучести персонала, обучении и развитии (L&D), компенсациях и льготах (C&B), а также других аспектах работы с сотрудниками.
HR-аналитика необходима для оптимизации процессов в области HR. Она помогает принимать обоснованные решения, связанные с наймом, L&D, мотивацией и удержанием персонала, и т.д.
Важные элементы при работе в Scrum
В мире продуктовой разработки важны гибкость и скорость обратной связи. Командам в ходе разработки приходится управлять множеством рисков, связанных с бизнес и технической неопределенностью. Несмотря на попытку создавать лучшие планы, всегда в процессе возникают новые вводные о которых мы не знали заранее. И если вовремя не адаптироваться, есть высокий риск прийти не туда. Именно для этого и создавался фреймворк Scrum.
В этой статье мы разберем наиболее важные элементы, которые позволяют балансировать предсказуемость и гибкость во благо доставки наивысшей ценности клиентам.
Как проанализировать риски: 4 шага
Оценка потенциальных рисков и их влияния на бизнес-операции играет ключевую роль в обеспечении успеха проектов и стратегий организации. Риск-менеджеры проводят анализ, используя различные методы и расчеты, чтобы определить вероятность возникновения рисков и разработать планы реагирования для минимизации их воздействия. Понимание основных принципов анализа рисков и методов контроля и управления ими помогает обеспечить успешное выполнение проектов и достижение целей компании. В данной статье мы рассмотрим суть анализа рисков, перечислим преимущества и сферы применения данного подхода, а также представим шаги, необходимые для эффективного анализа рисков в бизнесе.
Как достичь высоких результатов в бизнесе с помощью командного обучения
Когда-то компания Sigma Tech (вымышленное название) была одной из самых успешных компаний малого бизнеса в США, с фокусом на гуманитарной деятельности и высокой прибыльностью. Сотрудники были преданы ценностям компании, имели долю в её будущем через акции. Генеральный директор активно стремился к расширению бизнеса, а команда вице-президентов была молодой, целеустремленной и амбициозной. В общем, в компании были все предпосылки для позитивного будущего. Но что-то пошло не так.
Руководство по интеграции Flowable с Spring Boot
BPMN (англ. Business Process Modeling Notation, «нотация и модель бизнес-процессов») — это язык визуального моделирования бизнес-процессов, использующий графические блок-схемы. Это открытый стандарт, созданный консорциумом Object Management Group (OMG).
Основными целями BPMN являются:
- Достижение большей гибкости бизнеса.
- Достижение более высоких уровней эффективности и результативности.
- Повышение производительности с точки зрения качества, затрат и сроков.
Лонгрид для быстрого погружения в HR-аналитику
HR-аналитика — процесс сбора, анализа и интерпретации данных о человеческом капитале компании для принятия обоснованных решений в области HR (и не только!). Она включает в себя анализ данных о результативности и эффективности сотрудников, текучести персонала, обучении и развитии (L&D), компенсациях и льготах (C&B), а также других аспектах работы с сотрудниками.
HR-аналитика необходима для оптимизации процессов в области HR. Она помогает принимать обоснованные решения, связанные с наймом, L&D, мотивацией и удержанием персонала, и т.д.
План развития: не панацея развития, а инструмент
Индивидуальный план развития (ИПР) — документ с конкретными шагами для развития компетенций, которые необходимо прокачать сотруднику, чтобы приблизиться к достижению бизнес-показателей.
Например, линейного сотрудника назначили на руководящую позицию. У него появляется команда, новый функционал и потребность в развитии управленческих компетенций. В такой ситуации новому руководителю необходим конкретный план, где будет указано, что и когда надо делать для ликвидации недостающих навыков.
Как извлечь пользу из повседневных рабочих конфликтов
Однажды президент одной крупной организации привлёк внешнего консультанта для урегулирования конфликта между двумя вице-президентами. Отношения между ними испортились настолько, что они общались только через сообщения, почту и посредников. В начале сессии оба вице-президента отказывались даже смотреть друг на друга. Со временем они начали понимать, как их действия влияют друг на друга, и стали искать новые способы взаимодействия — и тогда их внешняя враждебность уступила место более тесному сотрудничеству. К концу сессии вице-президенты разговаривали и даже смеялись вместе. Однако, хотя поначалу все были довольны результатом, результаты вмешательства оказались недолговечными: уже через месяц вице-президенты возобновили свою борьбу за влияние — в ущерб компании в целом.
Как построить гибкую и адаптивную компанию чтобы она могла достигать результатов быстрее?
В этой статье автор делится некоторыми подходами к построению компании и структуры команд, которые позволят построить бизнес способный быстро реагировать на изменения рынка.
15 самых востребованных ИТ-сертификаций в 2024 году
Сертификация уже давно стала отличным средством для продвижения по карьерной лестнице в сфере ИТ. Правильно выбранные сертификации могут повысить зарплату, выделить вас среди конкурентов и помочь добиться повышения в текущей должности. По данным компании Skillsoft, ИТ-руководители отмечают, что сертифицированные сотрудники приносят организации прибыль в размере 30 000 долларов в год. Также у сотрудников с сертификатами заметно повышается производительность труда. В наступившем году самыми высокооплачиваемыми и востребованными станут сертификации, связанные с кибербезопасностью и облачными технологиями.
Принципы создания сильной команды
Профессионалы, не способные работать в команде, уже не принесут большой ценности компании, как если бы они умели работать в команде. Поэтому многие компании и менеджеры делают ставку на команды — которые способны двигаться к цели, как единое целое, преодолевая препятствия.
9 главных выводов ИТ-лидеров за 2023 год
В этой статье ИТ-директора делятся своими соображениями о том, какие уроки они извлекли в прошлом году: о балансе между операционной деятельностью и инновациями, о разрывах между ИТ и бизнесом и о том, как извлечь выгоду из новых создателей ценности, таких как генеративный искусственный интеллект.
Ежедневные скрам-стендапы — пустая трата времени
Один из членов команды сказал мне, что стендапы — это пустая трата времени. И я с этим согласен. А вы разве не согласны?
Учащиеся без высшего образования овладевают важными навыками так же быстро, как и обладатели дипломов
В прошлом году Всемирный экономический форум (ВЭФ) опубликовал доклад Future of Jobs Report 2023. В нём анализируются изменения на рынке труда, а также раскрываются темы внедрения технологий, изменения рабочих мест и актуальных навыков в ближайшие пять лет. В рамках сотрудничества с ВЭФ Coursera провела исследование для отчёта и рассказала, как основанные на навыках подходы к развитию рабочей силы могут помочь вытесняемым с рынка труда работникам получить востребованную профессию.
Миф: наличие тестировщиков в Agile-команде необязательно
В этой статье я постараюсь развеять один из самых распространенных мифов о разработке по Agile: «Необязательно иметь в команде тестировщиков. Разработчики могут тестировать сами». Я думаю, такой подход возможен в некоторых «особых» сценариях, но в любом случае это было бы не очень эффективно.
Какие важные аспекты Agile не учитывают компании?
В мире жесткой конкуренции и борьбы за опыт клиентов, многие компании сталкиваются с тем, что их операционная модель и процессы не успевают за скоростью изменений.
Поэтому многие компании стали рассматривать трансформацию своей модели управления на Agile, создавая автономные и универсальные команды сфокусированные вокруг продуктов, которые могут смотреть на метрики продукта, работать короткими итерациями и проводить много экспериментов с целью быстро улучшать ценность продукта и увеличить скорость обратной связи с рынка.
Стратегии избегания и снижения риска: в чём разница?
Риски представляют собой любые трудности, факторы, события или проблемы, которые могут оказать положительное или отрицательное влияние на проект или конкретный бизнес-процесс. Эффективное управление рисками необходимо для того, чтобы риски, которые всё же возникают, не влияли негативно на общие цели. Менеджеры, ответственные за планирование и инициирование проектов, часто придерживаются стратегий, направленных как на избегание, так и на снижение потенциальных рисков. В этой статье мы поговорим об избегании и снижении рисков, а также о том, что следует учитывать при разработке стратегии управления рисками.
Системное мышление: как упростить его развитие?
Научиться эффективно применять системное мышление довольно непросто. Многие умные люди слишком долго борются с парадигмой системного мышления, процессом мышления и методологией.
За последние 15 лет моей работы с профессионалами в сфере бизнеса и образования я пришёл к выводу, что эта дисциплина требует овладения целым набором навыков мышления.
Как Agile трансформация бизнеса помогает компаниям становится гибче и быстрее и почему это актуально?
В этой статье автор размышляет, то как и куда меняются компании и какие аспекты изменений происходят.
10 распространённых рисков проекта и шаги по их устранению
Анализ рисков проекта помогает управлять проектом от начала до конца, чтобы исключить или сократить потери или неудачи в бизнесе. Причины рисков зависят от типа, сложности и продолжительности проекта. Цель анализа рисков проекта состоит в том, чтобы выявить возможные угрозы и сделать предварительную оценку последствий, а также запланировать меры по их снижению.
В данной статье мы постараемся понять, зачем организация должна проводить анализ и управлять рисками проекта, а также приведём примеры некоторых распространённых рисков, с которыми сталкиваются в управлении проектами, и тех рисков, которые можно выявить при анализе проектных рисков.
Тайное искусство оптимизации процессов
Бизнес-процессы занимают достойное место в работе руководителя любого уровня. У тимлида их меньше и они наиболее стандартные. У COO (операционного директора) их очень много, и каждый требует своего креативного подхода.
Для оптимизации бизнес-процессов разработано много разных методик. Но все они, на мой взгляд, довольно абстрактны. Что понятно: процессы разные, а методики должны быть применимы ко всем. Я хочу предложить простой и эффективный подход к оптимизации, который никак не отрицает всех остальных подходов, спокойно с ними уживается, но может помочь взглянуть на эту задачу немного под другим углом — через деньги.
15 тенденций в области разработки программного обеспечения в 2024 году
- Интеграция искусственного интеллекта и машинного обучения
- Блокчейн за пределами криптовалют
- Микросервисы с множественными средами выполнения
- Кибербезопасность
- Дальнейшее внедрение VR и AR
- Устойчивая разработка программного обеспечения
- Внесерверная обработка данных (FaaS)
- Расширение облачных вычислений
- Всплеск периферийных вычислений
- Квантовые вычисления: новый рубеж
- Python
- Рост числа пользователей языка Rust
- Рост числа low-code и no-code платформ
- Рост числа прогрессивных веб-приложений (PWA)
- Разработка кросс-платформенных приложений
Что не так с управлением поставками?
Меня не покидают размышления — что на самом деле значит быть Delivery Manager-ом? И почему мой опыт в этой роли часто расходится с опытом и ожиданиями других?
Тимлид, которого не любят
Есть у нас такая традиция – начальство не любить. А как быть, если начальство – ты сам? Хочется ж быть хорошим, всегда и для всех. Но получается так, увы, редко.
Как понять, что про вас думают сотрудники, как повлиять на эти мысли, что нужно делать, чтобы помимо оценок «не бесит» иногда проскакивали и «отличный руководитель!» давайте разберемся в статье. Прошу под кат.
Как построить хороший Vision продукта, используя Lean Canvas?
Многие продакт-менеджеры тонут в сотне документах, которые приходится постоянно обновлять. Картинка, создающая целостное понимание по продукту, теряется или тратится много времени на то, чтобы её собрать.
Целевая аудитория, исследования — в одном месте, метрики — в другом и так далее.
Есть отличный и наверняка многим известный инструмент, который позволяет создать и постоянно держать перед глазами картинку по своему продукту — это Lean Canvas.
Социальный маркетинг: Как использовать социальные сети для развития бизнеса
Используя социальные сети, можно создать сильную узнаваемость бренда, привлечь трафик и увеличить продажи. Социальные сети неизменно занимают первое место по объему инвестиций в сфере директоров по маркетингу (CMO). Однако маркетингу часто не удается полностью раскрыть их потенциал.
Ключ к повышению эффективности и результативности социального маркетинга кроется в понимании текущего уровня мастерства в социальном маркетинге и устранении пробелов в возможностях.
Как стать лучшим стратегическим мыслителем
Один из распространенных отзывов о развитии — это необходимость перехода от тактического к стратегическому мышлению. Но в чем это выражается? Автор, подготовивший тысячи руководителей для развития их способностей к стратегическому мышлению, выделяет три основных типа поведения, над которыми необходимо работать: проницательность (мышление), распределение (планирование) и действие (выполнение).
