Category

Про IT

Category
Как тимлиду делать меньше, чтобы получать больше
Записи вебинаров

Как тимлиду делать меньше, чтобы получать больше

Запись открытого урока онлайн-курса «Team Lead» https://www.youtube.com/watch?v=JXVddL4tG50&list=PLfnFOImnyWRUNw_ekmky_0DfouULnZ7Lh&index=11 В науке управления фокус внимания чаще всего указывает на то, как команде работать «больше». Как мотивировать сотрудников, какие процессы и метрики применять? Это чрезвычайно важный навык руководителя. Действительно, руководителю необходимо получать результат, используя минимум ресурсов. И здесь есть небольшой подвох, причинно-следственная нестыковка. Разве же работать «больше» и получать результат, нужный нашему заказчику, это одно и то же? На вебинаре обсудили вопрос: всегда ли тяжелый труд означает замечательный результат? Обсудили…

Продолжение ➡
Готовь сани летом... или почему тимлиду нужно начинать готовить команду к своему отпуску еще с осени
Записи вебинаров

Готовь сани летом… или почему тимлиду нужно начинать готовить команду к своему отпуску еще с осени

Запись открытого урока онлайн-курса «Team Lead» https://www.youtube.com/watch?v=lEiW5yDDkEA&list=PLfnFOImnyWRUNw_ekmky_0DfouULnZ7Lh&index=10 Что мешает тимлиду уйти в отпуск? Где внутренние причины, где внешние? Подготовка собственного отпуска…

У настоящего тимлида нет цели — есть только бэклог
Записи вебинаров

У настоящего тимлида нет цели — есть только бэклог

Запись открытого урока онлайн-курса «Team Lead» https://www.youtube.com/watch?v=5mh0U7pvK3M&list=PLfnFOImnyWRUNw_ekmky_0DfouULnZ7Lh&index=9https://www.youtube.com/watch?v=5mh0U7pvK3M&list=PLfnFOImnyWRUNw_ekmky_0DfouULnZ7Lh&index=9 Во многих успешных командах тимлид является не просто исполнителем, но партнером своих заказчиков или…

Agile Circus: как выжить в цирке гибкой разработки ПО
Записи вебинаров

Agile Circus: как выжить в цирке гибкой разработки ПО

Запись открытого урока онлайн-курса «Team Lead» https://www.youtube.com/watch?v=-0OUAR_Kdqs&list=PLfnFOImnyWRUNw_ekmky_0DfouULnZ7Lh&index=7 Уважаемая публика, не проходите мимо! Только у нас на вебинаре вы узнаете, как выжить в цирке гибкой разработки! На бесплатном уроке обсудили: Зачем вообще нужны гибкие подходы к организации процессов разработки (и поддержки) ПО и можно ли обойтись без них. Как правильно выбирать способ организации разработки программного обеспечения. Что делать в ситуации, когда одна команда не справляется. Вебинар будет полезен тимлидам, руководителям разработки, проектным и продуктовым менеджерам, которые недовольны…

Продолжение ➡
Как тимлиду гореть, но не выгорать?
Записи вебинаров

Как тимлиду гореть, но не выгорать?

Запись открытого урока онлайн-курса «Team Lead» https://www.youtube.com/watch?v=opE9jbYRxmE&list=PLfnFOImnyWRUNw_ekmky_0DfouULnZ7Lh&index=6 Выгорание… Страшное слово. Представляется выгоревшая дотла квартира, глядящая на мир пустыми глазницами окон. Веселый…

Влияет ли команда поддержки на прибыль компании?
Про IT

Влияет ли команда поддержки на прибыль компании?

Ещё как. Если клиент доволен сопровождением, он дольше остаётся клиентом определённой компании. Покажем на реальном примере из практики нашего студента, Юрия Фоминых. Юрий — руководитель департамента поддержки пользователей в «Почтатех» и выпускник нашего курса «Руководитель поддержки пользователей в IT».  Юрий пришел в проект с такими вводными: Нет тикет-трекинга — заявки теряются и это злит клиентов.  Нет удобного канала для поддержки клиентов — только электронная почта. Нет базы знаний — операторы долго отвечают на типовые вопросы,…

Продолжение ➡
Шаблон проектирования «Цепочка обязанностей»
Записи вебинаров

Шаблон проектирования «Цепочка обязанностей»

Запись открытого урока онлайн-курса «Архитектура и шаблоны проектирования» https://www.youtube.com/watch?v=25s36nSPt-Q&list=PLfnFOImnyWRX1Oo4F9zSqxUQh14T9mRDL&index=3 На этом уроке мы рассмотрели мощный шаблон проектирования, который позволяет увязать…

Тестирование веб-сервисов и IT-систем: подборка статей из блога OTUS на Хабр
Про IT

Тестирование веб-сервисов и IT-систем: подборка статей из блога OTUS на Хабр

Cucumber в Cypress: пошаговое руководство Один из вопросов, которые мне чаще всего задают на вебинарах, это: «Как мне использовать «X» в Cucumber?» Идет ли речь о тестировании API, cy.session() или другой функциональности, Cucumber, похоже, является обязательным требованием для многих команд. Основное преимущество Cucumber — возможность использовать синтаксис Gherkin для определения тестов. Все тесты пишутся как сценарии поведения, и поэтому тесты не только выполняют роль проверки функциональности, но также выступают в роли живой документации. Цель такого подхода —…

Продолжение ➡