Сергей Харитонов
Руководитель технической поддержки ГК Агат
Сертифицированный профессионал по Microsoft и по ITIL Management Professional.
С 2018 года руковожу технической поддержкой в разных вариантах.
Огромный опыт внутренней и b2b поддержки в сферах аутсорсинга, системных интеграторов, авторитейла.
На данный момент управляю двумя линиями поддержки - суммарно более 40 сотрудников.
Основная задача – улучшение качества услуг ИТ.
