Краткое содержание. Поднять потенциально эмоциональную тему на встрече с руководителем может быть непросто — неизвестно, как он отреагирует, не ждет ли вас осуждение или наказание. Авторы, основываясь на науке о разрешении конфликтов, несогласии, восходящей коммуникации и собственных исследованиях встреч в формате «1-1», предлагают четкий процесс обсуждения этих вопросов с руководителем. Прежде всего необходимо признать важность личных встреч для вас, непосредственного подчиненного, затем четко понять основную потребность, которую вы пытаетесь удовлетворить. Затем — тщательный отбор сражений,…