Запись открытого урока онлайн-курса «Team Lead»
На вебинаре обсудили, полезны ли эмоции и надо ли пытаться избавлятьcя от их проявления. Поговорили о том, как управлять своими эмоциями, чтобы не допустить их подавления, и научимся строить конструктивный диалог с партнерами, коллегами и клиентами. Дополнительно разобрали полезные инструменты и стратегии для эффективного общения в сложных ситуациях.
Преподаватель: Алексей Кирсанов — Руководитель разработки Битрикс24
