Информационную систему (ИС) в обиходе часто называют программой, но у понятия есть две рамки определения, и их полезно различать. В статье разберём обе, покажем на одном сквозном примере (интернет-магазин), из чего состоит ИС, какие бывают виды и как устроен её жизненный цикл.
Содержание
Что такое информационная система: две рамки
- Юридико-техническая рамка (149-ФЗ, ст. 2): информационная система — это информация в базах данных плюс обеспечивающие её обработку технологии и технические средства. Люди в это определение не входят.
- Организационно-техническая рамка: ИС — связка данных, ПО, инфраструктуры, процессов и людей, работающая на общую цель.
В этой статье рабочей берём организационно-техническую рамку. Следствие: одно и то же приложение можно рассматривать как самостоятельную ИС или как компонент более крупной ИС — это зависит от цели и границ анализа.
Сквозной пример — интернет-магазин как ИС: база товаров и заказов, сайт и админка, платёжные и логистические интеграции, регламенты обработки заказов и сотрудники.
Из чего состоит информационная система
Один из способов описания — виды обеспечения (учебная классификация): информационное (данные, схемы БД), техническое (серверы, сеть), программное (СУБД, приложения), организационное (регламенты, процессы), правовое и лингвистическое. Отдельно стоят люди — пользователи и специалисты; они находятся на другом логическом уровне, чем «виды обеспечения», поэтому их удобнее держать отдельной категорией. Проще всего думать о связке: данные — приложения — инфраструктура — процессы — роли.
Виды информационных систем
ИС классифицируют по нескольким независимым осям одновременно — одна система относится к нескольким классам сразу:
| Ось | Значения | Интернет-магазин |
|---|---|---|
| По назначению | транзакционные, управленческие, поддержки решений | транзакционная |
| По масштабу | персональные, групповые, корпоративные | корпоративная |
| По сфере | банковские, торговые, медицинские, образовательные | торговая |
То есть интернет-магазин одновременно транзакционный, корпоративный и торговый — это не «одно дерево типов».
Жизненный цикл информационной системы
Основные работы: анализ требований → проектирование → разработка → тестирование (верификация и валидация) → внедрение → сопровождение и развитие → вывод из эксплуатации. Но это не одноразовая линейная последовательность: после запуска новое требование снова запускает анализ, проектирование, разработку, тестирование и внедрение. Системная разработка включает возвраты и повторение процессов на разных уровнях. Пример: после запуска интернет-магазина добавляют новый способ доставки — и цикл работ повторяется для этой части.
Подходы к разработке — по уровням понятий
Здесь важно не смешивать разные уровни:
- Модели жизненного цикла: каскадная (Waterfall) — строго последовательная; спиральная — с акцентом на управление рисками.
- Ценности и принципы адаптивной разработки: Agile (это манифест ценностей и принципов, а не «методология»).
- Фреймворки и практики управления работой: Scrum (лёгкий фреймворк), Kanban (стратегия оптимизации потока ценности). Команда может применять Scrum и Kanban-практики внутри своего процесса.
Выбор подхода зависит не только от того, насколько заранее ясны требования и как быстро меняется предметная область, но и от цены ошибки, рисков, регуляторных требований, возможности частых поставок, зависимостей, зрелости команды и необходимости формальных согласований.
Зачем это знать в IT
Выводы
- Информационная система — по 149-ФЗ это информация в базах данных плюс технологии и технические средства для её обработки, а в организационно-технической рамке — связка данных, ПО, инфраструктуры, процессов и людей, работающая на общую цель.
- Программа — лишь часть ИС: одно и то же приложение можно рассматривать как самостоятельную систему или как компонент более крупной, это зависит от цели и границ анализа.
- Состав ИС описывают через виды обеспечения (информационное, техническое, программное, организационное, правовое, лингвистическое), а людей — пользователей и специалистов — выделяют отдельной категорией; проще думать о связке данные — приложения — инфраструктура — процессы — роли.
- ИС классифицируют по нескольким независимым осям сразу — по назначению (транзакционные, управленческие, поддержки решений), по масштабу (персональные, групповые, корпоративные) и по сфере; интернет-магазин одновременно транзакционный, корпоративный и торговый.
- Жизненный цикл ИС — анализ требований, проектирование, разработка, тестирование, внедрение, сопровождение и вывод из эксплуатации — не линеен: новое требование после запуска снова запускает цикл работ для этой части системы.
- Каскадная и спиральная модели — это модели жизненного цикла, Agile — манифест ценностей и принципов, Scrum и Kanban — фреймворки и практики управления работой; выбор подхода зависит от ясности требований, скорости изменений предметной области, цены ошибки, рисков, регуляторных требований, возможности частых поставок и зрелости команды.
Понимание устройства ИС — база для системного аналитика, архитектора, разработчика и продакт-менеджера: помогает не путать программу с системой и принимать решения на уровне всей системы. Проектирование и развитие ИС разбирают на курсах Otus по системному анализу и архитектуре — формат можно посмотреть на бесплатных открытых уроках Otus. Подобрать курс помогает каталог по системному анализу и архитектуре.
FAQ
Что такое информационная система простыми словами? Зависит от рамки: по 149-ФЗ — данные в БД плюс технологии и техсредства; в организационно-технической трактовке — ещё процессы и люди.
Чем ИС отличается от программы? Программа — часть ИС; в организационно-технической рамке ИС включает данные, инфраструктуру, процессы и людей.
Жизненный цикл ИС линеен? Нет: работы повторяются — после запуска новое требование снова запускает анализ, разработку, тестирование и внедрение.
Смежные темы в журнале: СУБД: определение и лучшие приложения, Модели создания ПО, Scrum от А до Я.
