Наши друзья из ЛитРес поделились большой подборкой полезных книг по развитию навыка эффективных коммуникаций. Эти книги содержат множество рекомендаций, которые помогут улучшить умение вести переговоры, «сложные разговоры» и «small talks», давать и принимать обратную связь, а также просто стать более приятным и интересным собеседником в любой жизненной ситуации.
№1. 7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством
Автор: Роберта Чински Мэтьюсон
Дата выхода на ЛитРес: 2 ноября 2021
Объем и длительность: 250 стр. / 7 ч. 23 мин.
Многие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый участник для достижения наилучшего возможного результата. Используя примеры повседневных рабочих ситуаций, эта книга предлагает рекомендации, как создать правильные условия для содержательного обсуждения.
Автор выделяет семь ключевых правил общения (принципов), которые позволяют обеим сторонам глубже понять, о чем может думать другой человек, и помогают более четко сформулировать свою точку зрения. Эти правила – уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие, смелость. Книга включает советы от тех, кто был в этих ситуациях и преуспел, примеры сценариев продуктивных бесед, а также анализ уроков, извлеченных из неудачных разговоров. Читатели узнают, как подготовиться к диалогу, начать его и управлять потенциально сложным обменом словами, который обычно происходит на работе, и придут к пониманию того, что для любого разговора должен быть задействован интерес обеих сторон.
Смотреть книгу на сайте ЛитРес: Текстовый формат, Аудиоформат
№2. Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения
Авторы: Света Шедина, Алексей Иванов
Дата выхода на ЛитРес: 14 апреля 2022
Объем и длительность: 180 стр. / 4 ч. 21 мин.
Иногда кажется, что собеседник говорит на другом языке, а диалог не клеится, как ни старайся подбирать аргументы. Но находить общий язык всё равно необходимо, и тогда на помощь приходит аутентичная коммуникация – то есть такое общение, в котором человек осознает, что происходит во время разговора, действует на свое усмотрение и при этом остается максимально честным с собой и другими. Он не манипулирует, не прогибается, но и не пытается давить авторитетом, не играет в интеллектуальные игры. Такой собеседник и живет, и говорит искренне и открыто.
Алексей Иванов и Света Шедина, ведущие подкаста «Но вы держитесь» и основатели проекта TalkAuthentic, помогут читателям развить навыки аутентичности в общении, повысить уровень осознанности в диалоге, научиться отстаивать свои границы и решать сложные вопросы. Книга содержит описание принципов аутентичной коммуникации, их применение в типовых ситуациях, примеры из опыта авторов и студентов их курса, а также практические упражнения. Она пригодится всем, кто хочет выстраивать общение в разных контекстах, будь то светские беседы, рабочие переговоры, переписка с клиентами или доверительное общение с близкими и друзьями.
Смотреть книгу на сайте ЛитРес: Текстовый формат, Аудиоформат
3. Взломай код общения. Как говорить убедительно, заключать выгодные сделки и влиять на людей
Автор: Ванесса ван Эдвардс
Дата выхода на ЛитРес: 26 октября 2022
Объем и длительность: 340 стр. / 9 ч. 08 мин.
Ванесса Ван Эдвардс, автор бестселлера «Наука общения», рассказывает, как с помощью языка тела, мимики, жестов и собственно коммуникации достигать успехов в бизнесе, карьере, заключать выгодные сделки и влиять на людей.
Вы узнаете, что делать, если вас перебивают на совещаниях, если вы испытываете неловкость во время публичных выступлений, если вам кажется, что к вашему мнению не прислушиваются.
Прочитав эту книгу, вы узнаете:
- что такое язык тела и как им овладеть;
- какие голосовые приемы позволяют звучать более уверенно при видеозвонках и по телефону;
- как пробудить доверие и интерес в резюме, брендинговых материалах, электронной переписке;
- что транслирует окружающим ваша одежда и фото в социальных сетях;
- …и многое другое.
Смотреть книгу на сайте ЛитРес: Текстовый формат, Аудиоформат
4. Деловые тёрки. Переговорология
Автор: Сергей Филиппов
Дата выхода на ЛитРес: 2 ноября 2017
Объем: 120 стр.
В книге «Деловые тёрки. Переговорология» автор делится своим 20-летним опытом ведения переговоров на самых разных уровнях. Он дает в распоряжение читателю практичные инструменты, наглядные, легкие в освоении методы, которые поданы с интересными примерами и юмором. Благодаря этим знаниям вы будете всегда добивается лучших условий сотрудничества для себя и своей компании. Если у вас нет времени на чтение десятков книг по переговорам, прочитайте эту. В ней есть всё, чтобы стать хорошим переговорщиком уже завтра.
Смотреть книгу на сайте ЛитРес: Текстовый формат
5. Джедайские техники конструктивного общения
Автор: Александр Орлов
Дата выхода на ЛитРес: 5 мая 2020
Объем и длительность: 120 стр. / 2 ч. 36 мин.
Александр Орлов – бизнес-тренер, сооснователь школы менеджеров «Стратоплан», которая учит умных людей работать с другими умными людьми. Через обучение в образовательных программах Школы прошли более 20 тысяч человек.
В своей книге Александр собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов и алгоритмов, дополнил их примерами из практики.
6. Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
Автор: Гэвин Кеннеди
Дата выхода на ЛитРес: 24 января 2017
Объем и длительность: 400 стр. / 9 ч. 09 мин.
Вы добиваетесь повышения зарплаты, выбиваете банковский кредит, продаете или покупаете квартиру/машину, пытаетесь заставить ребенка хорошо себя вести? Вся наша жизнь – сплошные переговоры, а раз так, станьте профессиональным переговорщиком! Например, таким, как Гэвин Кеннеди. Когда реальность сопротивляется вашим желаниям, вы сумеете добиться своего с помощью искусства грамотно вести переговоры. От умения заключать сделки в вашей жизни зависит многое – а иногда и сама жизнь!
Что делать, когда вы наталкиваетесь на нежелание идти вам навстречу? Надавить на противника? Умерить притязания? Пойти на уступки? Вообще отказаться от сделки? Современная тактика и стратегия ведения переговоров включает в себя множество секретов и хитростей. Успейте прослушать аудиокнигу Кеннеди до того, как ее прослушает ваш противник или конкурент!
Смотреть книгу на сайте ЛитРес: Текстовый формат, Аудиоформат
7. Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок
Авторы: Крис Восс
Дата выхода на ЛитРес: 20 декабря 2017
Объем и длительность: 310 стр. / 9 ч. 58 мин.
Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР, когда стало понятно, что традиционные методики не работают в экстремальных ситуациях. Поэтому ФБР начало усиленно искать принципиально новые подходы. В результате появилось 9 принципов, изложенные автором этой книги – топ-переговорщиком ФБР с двадцатилетним стажем.
Эта книга – потрясающе увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам. Не важно, идет ли речь о покупке международной корпорации или ремонте стиральной машинки, методика Криса Восса научит вас добиваться своего. При любых условиях. При любых раскладах. Без необходимости идти на компромисс.
Смотреть книгу на сайте ЛитРес: Текстовый формат, Аудиоформат
8. Как вести светские беседы. Искусство вовлечь в общение, захватить внимание, поддержать содержательный разговор и установить прочные связи
Автор: Патрик Кинг
Дата выхода на ЛитРес: 17 октября 2022
Объем и длительность: 170 стр. / 5 ч. 35 мин.
Перед вами подробное руководство о том, как произвести хорошее впечатление и добиться симпатии окружающих.
Мы обсудим:
- основные ошибки общения, которые вы наверняка допускаете;
- как подготовиться к беседе заранее, чтобы максимально облегчить себе задачу;
- как с первых же слов выстроить глубокое, увлекательное общение, не ограничиваясь стандартными фразами;
- как превратить свою жизнь в увлекательное, захватывающее приключение;
- как научиться спонтанности и остроумию;
- как излучать харизму;
- как избежать неловкого молчания и всегда находить интересные темы для общения, не превращая его в допрос.
В этой книге представлены стратегии общения для любых целей.
Смотреть книгу на сайте ЛитРес: Текстовый формат, Аудиоформат
9. Как легко завести разговор с любым человеком. Искусство умной, легкой и увлекательной беседы
Автор: Патрик Кинг
Дата выхода на ЛитРес: 29 сентября 2021
Объем и длительность: 140 стр. / 4 ч. 24 мин.
Случалось ли вам прийти в незнакомую компанию и не знать, с чего начать разговор? Вам хотелось завязать знакомство с противоположным полом, но вы не знали, о чем поговорить? Слова застревали у вас в горле, а от волнения потели ладони? Разговор – это ключ ко всему, чего вы хотите достичь в жизни. Продвижение по карьерной лестнице, обретение новых друзей и романтический успех – все это начинается с построения правильного, основанного на одних и тех же принципах, диалога. Так что извлекайте из разговора максимум пользы и совершенствуйтесь в умении вести непринужденную беседу с любым человеком в любой ситуации.
мотреть книгу на сайте ЛитРес: Текстовый формат, Аудиоформат
10. Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно
Авторы: Ларри Кинг
Дата выхода на ЛитРес: 21 мая 2014
Объем и длительность: 170 стр. / 5 ч. 21 мин.
Ларри Кинг – один из известнейших в США людей – ведущий популярного ток-шоу телекомпании CNN, быть гостем которого считают за честь виднейшие деятели политики, бизнеса, спорта и искусства. В книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» мастер общения Ларри Кинг делится с читателями своими секретами.
Смотреть книгу на сайте ЛитРес: Текстовый формат, Аудиоформат
