Образование: СПбГУ (политология), СПбПУ Петра Великого (государственное и муниципальное управление), РЭУ им.Г.В.Плеханова (MBA финансы) Опыт работы: в клиентском сервисе 10 лет, 6 лет – как руководитель и бизнес-консультант. •Stream Telecom, Pkasko, MeetPartners , Цирк чудес, Посольство Катара в России, Здоровое образование. •Сферы работы: B2B маркетинг, IT для страхования, организация мероприятий и бизнес-тревел, B2G, медицинский digital-маркетинг. •Создала 5 клиентских сервисов с нуля (средний рост маржинальной прибыли – 20%), внедрила 4 CRM и 3 helpdesk системы.