Проходил 15 ноября в 20:00

Открытый вебинар
Открытый урок «Техники эффективных совещаний»

Открытый вебинар онлайн

Любой бизнес-аналитик знает, насколько тяжело проводить совещания. Нередко желания сотрудников из разных отделов не совпадают, поэтому очень важно договориться, согласовать общую работу и решить поставленные задачи, не затягивая со сроками. Все это невозможно без эффективных совещаний. Именно о том, как добиться наибольшего результата и пойдет речь на предстоящем вебинаре.

Открытый урок будет полезен аналитикам бизнес-процессов, руководителям проектов, аналитикам UI/UX, топ-менеджерам и всем, кому приходится организовывать собрания, планерки, пятиминутки, совещания, групповые обсуждения и прочие мероприятия.

Проведет вебинар Наталья Команева: эксперт по бизнес-анализу, который на личном опыте знаком с проблемами бизнес-аналитика и знает методы решения этих проблем. Речь идет не о голой теории, а о практических инструментах, включая зарубежные методики, эффективность которых доказана на практике.
Преподаватель
Наталья Команева

Запись

О курсе

Аналитик бизнес-процессов
40 000 ₽
3 месяца
Начало 26 ноября
Цель курса - получить практический опыт анализа и описания бизнес-процессов с применением новых методик и подходов. При этом описание бизнес-процессов в данном курсе является не самоцелью, а важным шагом для последующего качественного проектирования IT-систем предприятия и/или его деятельности.
Курс поможет систематизировать полученный опыт и даст практическую основу для применения, которая обычно отсутствует в простом описании нотации (eсли вы освоили BPMN ...
Программа курса
Модуль 1
Вводная часть
Модуль 2
Нотация BPMN 2.0
Модуль 3
Методология и применение BPMN 2.0
Модуль 4
Практикум
Вводная часть
Общие сведения о бизнес-процессах и бизнес-аналитиках.
О курсе. Какие бывают аналитики. Модель Захмана. Бизнес-процесс – это объективная реальность. Что такое Бизнес-процесс (определение). Формы коллективной работы: Проект, Процесс, Кейс. Как отличить Процесс от Проекта.
26 ноября, 20:00 — 21:30
Обзор нотаций описания БП. Уровни и Стили описания БП.
Нотации: IDEF0; VAD; DFD; Блок-схема; EPC; UML; BPMN; Структурированное текстовое описание; Графика и текст; Метафоры и сравнение нотаций; Верхний, средний и нижний уровни описания; Микроменеджмент; Отличия описания БП разных уровней; Стили: Кросс-функциональный и Happy path; Сравнение стилей;
29 ноября, 20:00 — 21:30
Зачем моделировать бизнес-процессы?
Цели моделирования бизнес-процессов. Уровни зрелости компании по отношению к процессному управлению. Профессиональный стандарт "специалист по процессному управлению".
3 декабря, 20:00 — 21:30
О бизнес-процессах в нотации BPMN 2.0
Кратко о нотации. Плюсы и минусы BPMN 2.0. Что является и что не является бизнес-процессом в понимании BPMN. Базовые условия для работы с БП. Аналитический и исполнимый бизнес-процесс. BPMN и BPMS.
6 декабря, 20:00 — 21:30
Нотация BPMN 2.0
Общие сведение о нотации BPMN. Виды диаграмм
В общем о нотации. Базовый и расширенный уровни BPMN. Обзор базовых элементов. Схема процесса и экземпляр процесса. «Токен» – детская игра. Виды диаграмм: Оркестровка, Межпроцессное взаимодействие, Хореография, Переговоры.
10 декабря, 20:00 — 21:30
Пулы и дорожки. Задачи. Потоки.
Пулы и дорожки. Типы задач. Маркеры задач. Комбинации маркеров. Поток управления. Поток сообщения. Поток ассоциации.
13 декабря, 20:00 — 21:30
События. Часть 1
Типы событий. Классификация событий. Начальные, промежуточные и конечные события. Инициаторы и обработчики. Таймер. Сообщение. Сигнал.
17 декабря, 20:00 — 21:30
События. Часть 2
Компенсация. Эскалация. Триггер по данным. Ссылка. Прикрепленные события. Обработка ошибок. Прерывающие и непрерывающие события.
20 декабря, 20:00 — 21:30
Условные операторы. Часть 1
Типы операторов.
Операторы расходящиеся и операторы сходящиеся.
Логические операторы "ИЛИ", "И", "И/ИЛИ". Комплексное условие. "Переход по умолчанию".
24 декабря, 20:00 — 21:30
Условные операторы. Часть 2
Событийные операторы. Оператор по событиям "И". Оператор по событиям "ИЛИ".
27 декабря, 20:00 — 21:30
Циклы
Типы циклы. Циклы по объектам.
Паттерны циклов.
31 декабря, 20:00 — 21:30
Подпроцессы
Подпроцессы свернутые и развернутые. Типы подпроцессов. Вложенный подпроцесс. Событийный подпроцесс. Транзакционный подпроцесс. Подпроцесс AD-HOC. Повторно-используемый подпроцесс.
3 января, 20:00 — 21:30
Остальные элементы
Документы, Базы данных, Артефакты. Группы.
7 января, 20:00 — 21:30
Итоги второго модуля
Обзор пройденного. Часто применяемые элементы. Редко применяемые элементы. Элементы для аналитических и исполнимых диаграмм. Соглашение о моделировании.
10 января, 20:00 — 21:30
Методология и применение BPMN 2.0
Тренировочный бизнес-процесс «Прием на работу».
Бизнес-процесс «Прием на работу» с точки зрения соискателя. Use Cases.
14 января, 20:00 — 21:30
Тренировочный бизнес-процесс «Прием на работу». Продолжение
Бизнес-процесс «Прием на работу» с точки зрения компании. Межпроцессное взаимодействие.
17 января, 20:00 — 21:30
Диаграмма состояний
Диаграмма состояний (определения и примеры). Место диаграммы состояний в анализе бизнес-процессов. Диаграмма состояний в BPMN.
21 января, 20:00 — 21:30
Основные процессные паттерны и антипаттерны. Часть 1
Примеры процессных паттернов и антипаттернов.
24 января, 20:00 — 21:30
Основные процессные паттерны и антипаттерны. Часть 2
Примеры процессных паттернов и антипаттернов.
28 января, 20:00 — 21:30
Практикум
Выбор темы. Определение границ процессов
Выбор темы. Определение границ процессов. Выявление "объекта учета".
Обсуждение проектов. Разбор ситуаций. Ответы на вопросы.
31 января, 20:00 — 21:30
Межпроцессное взаимодействие.
Применение межпроцессного взаимодействия. Применение подпроцессов, в том числе повторно используемых.
Обсуждение проектов. Разбор ситуаций. Ответы на вопросы.
4 февраля, 20:00 — 21:30
Оптимизация диаграмм. Текстовое описание
Улучшения диаграмм - применение паттернов. Создание структурированного текстового описания. Обсуждение проблем нумерации.
Обсуждение проектов. Разбор ситуаций. Ответы на вопросы.
7 февраля, 20:00 — 21:30
Завершение проекта
Завершение проекта. Окончательное оформление для заказчиков или портфолио. Ответы на вопросы.
11 февраля, 20:00 — 21:30

Преподаватель

Наталья Команева
Бизнес-аналитик, руководитель проектов, фасилитатор рабочих групп. Выпускница факультета бизнеса НГТУ 2005-го года по специальности «Информационные системы в экономике».

Профессиональный опыт: 13 лет в роли бизнес-аналитика ИТ и руководителя проектов в штате компании, а также в роли приглашённого бизнес-консультанта на проекты к внешним заказчикам.

В настоящее время специализируется на реализации проектов по внедрению технологии разговорного искусственного интеллекта (Conversational AI) в компаниях с численностью от 1000 человек как ведущий бизнес-аналитик и фасилитатор рабочих групп.

О себе: "Помогаю компаниям создавать интеллектуальных помощников. А роботов учу понимать людей со всеми нашими: "да, нет, наверное".
Преподаватель курсов:
Аналитик бизнес-процессов