Delivery Manager

Станьте главным связующим звеном между бизнесом и разработкой

30 июля

5 месяцев

Онлайн

Вт/Чт 20:00 Мск

Для кого этот курс?

  • Для тимлидов и проект-менеджеров: подготовьтесь к карьерному росту
  • Для начинающих руководителей крупных команд и портфелей проектов: справляйтесь с задачами ещё эффективнее
  • Для действующих деливери-менеджеров: освойте новые инструменты
  • Для руководителей IT-отделов, для руководителей разработки: настройте процессы, усовершенствуйте работу подразделений

Какие знания необходимы?

  • У вас должен быть опыт управления проектом или опыт управления командой из десяти и более сотрудников

Что даст мне этот курс?

Вы научитесь управлять большими командами и портфелем проектов, выстраивать эффективные процессы и руководить тимлидами. Сможете совмещать профессиональные и гибкие навыки, чтобы наладить контакты между топ-менеджментом и разработчиками.
И самое главное: поймёте, как доставить результат заказчику и учесть все ограничения: бюджет, сроки, ресурсы, качество, риски.

После обучения вы сможете

  • управлять командами до 50 человек
  • управлять десятью проектами одновременно
  • выстраивать оптимальные процессы в подразделении
  • нанимать и развивать тимлидов
  • пользоваться инструментами стратегического управления
  • разрешать сложные конфликты
  • проводить сложные переговоры

Бонус! Спросите эксперта


Мы не оставим вас без поддержки после окончания курса.
В течение одного месяца после обучения вы можете проконсультироваться с экспертом в Zoom. Эфир длится 40 минут. Приветствуются вопросы по программе курса, про развитие навыков и карьерное продвижение. 

Процесс обучения

У нас нет предзаписанных уроков.
Занятия в OTUS – это вебинары. Преподаватели-практики помогут погрузиться в теорию, обучат на реальных примерах, расскажут о необходимых в работе инструментах. Вы всегда сможете задать вопрос и получить исчерпывающий ответ.
И самое главное – сможете практиковаться.
Учитесь онлайн отовсюду. А если вдруг пропустите занятие, просто посмотрите запись.

Учитесь на реальных кейсах


40+ случаев из практики, 20 домашних заданий, помощь преподавателя-куратора

Обучайтесь у экспертов 

Опытные преподаватели, которые прошли путь от рядовых разработчиков до топ-менеджеров

Разработайте свой проект 


Выпускной проект в конце обучения – решение вашего бизнес-кейса вместе с преподавателем курса

Трудоустройство

  • Участвуйте в открытых уроках: там мы разбираемся, как составить резюме, делимся маленькими хитростями по прохождению интервью
  • Посещайте карьерные мероприятия OTUS: расскажем, как проходить собеседование
  • Разместите резюме в базе OTUS: так наши партнёры смогут пригласить вас на интервью

Delivery Manager

Перспективы направления
Средний уровень зарплат в Москве:
200 000Junior+ специалист
350 000Middle+ специалист
500 000Senior специалист
180
актуальных вакансий
Формат обучения

Интерактивные вебинары

2 онлайн-трансляции по 2 академических часа в неделю. Доступ к учебным материалам – навсегда

 

Практика

Выпускная работа усилит знания, а её хорошая защита – откроет новые карьерные возможности
Активное сообщество

Общение с преподавателями на вебинарах и в закрытом телеграм-чате, развёрнутые ответы при проверке дз

Программа

Роль Delivery Manager

Определяем роль DM, ее особенности, место в карьерном треке. Формируем базовую матрицу компетенций DM.

Тема 1: Кто такой Delivery Manager

Тема 2: Компетенции и личные навыки Delivery Manager-а

Проектный менеджмент

Разбираем основные вопросы управления проектом и продуктом, наиболее используемые методологии проектного управления и их применимость. Обсуждаем, каким должен быть процесс delivery. Учимся решать стандартные проектные проблемы, а также ситуации, требующие менеджерского креатива

Тема 1: Проектный и продуктовый менеджмент

Тема 2: Методологии проектного управления

Тема 3: Управление поставками (delivery)

Тема 4: Решение стандартных проектных проблем

Тема 5: Нестандартные проектные проблемы

Технический менеджмент

Разбираем основные инженерные процессы в работе команды, распространенные проблемы в области технического управления и пути их решения. Учимся оценивать проекты, понимать, на что можно соглашаться, а на что - нет.

Тема 1: Базовые инженерные процессы

Тема 2: Продвинутые инженерные процессы

Тема 3: Соблюдение и контроль “лучших практик” в проектах

Тема 4: Типичные задачи технического управления

Тема 5: Оценка проекта, валидация решения

Управление процессами

Изучаем основы операционного менеджмента, построение процессов, внедрение изменений, построение системы метрик. Формируем свою систему контроля состояния проектов.

Тема 1: Операционное управление и внедрение изменений

Тема 2: Метрики и KPI

Тема 3: Построение собственных процессов

Тема 4: Контроль здоровья проектов

Управление командой

Разбираем основные вопросы найма, командообразования, увольнения сотрудников. Учимся выстраивать структуру своего подразделения, системно развивать сотрудников и контролировать их состояние. Определяем оптимальный подход к управлению тимлидами.

Тема 1: Аудит команды

Тема 2: Организационно-ролевая структура

Тема 3: Мотивация, 1/1, коучинг

Тема 4: Системное развитие сотрудников

Тема 5: Кадровый резерв

Тема 6: Найм и оценка

Тема 7: Разрешение конфликтов

Тема 8: Увольнение

Тема 9: eNPS, контроль состояния сотрудников

Коммуникации

Учимся готовиться к переговорам: с коллегами, руководством, заказчиками, сотрудниками. Тренируемся проводить переговоры разной степени сложности. Определяем правильный процесс управления ожиданиями стейкхолдеров.

Тема 1: Умение договариваться

Тема 2: Переговоры

Тема 3: Взаимодействие с заказчиком

Тема 4: Взаимодействие с руководством

Стратегия

Изучаем базовые стратегические задачи DM: работа с целями и финансами.

Тема 1: Целеполагание

Тема 2: Бюджетирование

Проектный модуль

Подведение итогов курса, защиты проектных работ.

Тема 1: Выбор темы и организация проектной работы

Тема 2: Консультация по проектам и домашним заданиям

Тема 3: Защита проектных работ

Также вы можете получить полную программу, чтобы убедиться, что обучение вам подходит

Выпускной проект


В конце курса вы опишете, как выстроить процессы в вашем отделе, чтобы управлять несколькими проектами.
Если у вас нет собственного бизнес-кейса – ничего страшного. Мы просто дадим индивидуальный учебный. Результат защищается в виде презентации.


Читать о проектах наших студентов:
Константин Гавриш
Роман Прудкогляд
Александр Попов

Преподаватели

Руководитель курса

Илья Прахт

Опытный менеджер в IT, тренер, консультант

Дмитрий Белоусов

Senior Director of Production

Lineate, международная компания

Максим Дроздов

Руководитель подразделения

Lineate, международная компания

Андрей Фомин

Руководитель подразделения

Эксперты-практики делятся опытом, разбирают кейсы студентов и дают развернутый фидбэк на домашние задания

Ближайшие мероприятия

Бесплатный открытый вебинар – онлайн-занятие с преподавателем курса. На открытом вебинаре можно посмотреть, как проходит обучение, а ещё – узнать что-то ценное по интересующей теме. На занятии слушатели могут задавать ведущему вопросы.

В чем разница между Tимлидом, Project и Delivery-менеджером.
Илья Прахт
Так сложилось, что в IT много разных менеджеров. Есть классический менеджер проекта. Есть набирающий популярность Delivery-менеджер. Есть специфический для процесса Scrum-мастер. И есть еще тимлид, без которого тоже ничего не получится.

И вроде бы, все они называются по-разному, но каждый из них нацелен на то, чтобы сделать проект, чтобы клиент получил свой продукт. И в чем же тогда разница?

А разница есть! Зоны ответственности, специфические процессы, требования к компетенциям. И чтобы разные менеджеры не дублировались и не мешали друг другу работать, хорошо бы в этом разобраться.

На открытом уроке рассмотрим подробно роль Delivery Manager'а, особенности и требования к кандидатам на эту позицию. Сравним роль DM с другими менеджерами: ПМ, тимлид, Scrum-мастер. Попробуем раз и навсегда провести четкую грань между ними.

На занятии обсудим:

- кто такой Delivery Manager;
- особенности роли DM, требования к позиции;
- какие еще менеджеры могут работать над IT-проектом;
- основные отличия всех менеджеров между собой: ПМ, DM, SM, Тимлид.

Для кого

Опытные тимлиды, готовые к следующему шагу в карьере
Начинающие руководители и Delivery Manager-ы
Начинающие CTO
...
2 июля в 17:00
Открытый вебинар
Аудит команды. Как Delivery Manager'у узнать в каком состоянии команда?
Максим Дроздов
На занятии:

- рассмотрим случаи, когда настоящая власть может быть не у руководителя, а у команды;
- разоберем более 5 моделей для оценки отдельных сотрудников;
- узнаем более 5 моделей командообразования;
- определим шаги по повышению эффективности вашей команды / команд.

Бонус: пошаговый алгоритм аудита команды.
...
11 июля в 16:00
Открытый вебинар
Как Delivery Manager'у решать проблему мотивации сотрудников?
Максим Дроздов
Главная ценность и главные ресурс в ИТ — конечно, люди. Их мотивация во многом решает, будет ваш проект/продукт/подразделение/компания успешным или нет.

Delivery Manager обладает выгодной позицией для создания и мониторинга мотивации.

На занятии обсудим:

- как определить уровень мотивации сотрудников;
- чем характеризуются разные уровни лояльности;
- как сделать мониторинг лояльности честным;
- что побуждает ваших сотрудников делиться своим состоянием.


Бонус: инструменты и примеры создания форм мониторинга лояльности.
...
24 июля в 17:00
Открытый вебинар

Прошедшие
мероприятия

Дмитрий Белоусов
Открытый вебинар
Три подхода к управлению портфелем проектов
Илья Прахт
Открытый вебинар
Зам замыч – поговорим про кадровый резерв
Оставьте заявку, чтобы получить доступ ко всем записям прошедших мероприятий. Записи всех мероприятий появятся в этом блоке

Корпоративное обучение для ваших сотрудников

Отус помогает развивать высокотехнологичные Команды. Почему нам удаётся это делать успешно:
  • Курсы OTUS верифицированы крупными игроками ИТ-рынка и предлагают инструменты и практики, актуальные на данный момент
  • Студенты работают в группах, могут получить консультации не только преподавателей, но и профессионального сообщества
  • OTUS проверяет знания студентов перед стартом обучения и после его завершения
  • Простой и удобный личный кабинет компании, в котором можно видеть статистику по обучению сотрудников
  • Сертификат нашего выпускника за 5 лет стал гарантом качества знаний в обществе
  • OTUS создал в IT более 120 курсов по 7 направлениям, линейка которых расширяется по 40-50 курсов в год

Отзывы

Эльмира Юсупова

03.05.2024
Мой опыт работы весьма хаотичен и разносторонен, последние три года я работала по направлению Project менеджера и давно подбирала для себя курс, чтобы структурировать и уложить знания о менеджменте в IT компании. Программа курса Delivery менеджер понравилась тем, что она не для новичков и поэтому глубже раскрывала интересующие меня темы: управление задачами и процессами; планирование и поставка релизов, отработка на практике; операционные процессы и работа с ними; подружиться с понятием "метрика" и научиться на основании метрик следить за здоровьем процессов; научиться проводить аудит команды. Курс мне понравился, в первую очередь, своими спикерами. Здорово, что люди с таким обширным опытом и знаниями могут ими поделиться с другими. Усиленно советую тем, кто выберет этот курс проходить его не в записи, а онлайн и задавать вопросы преподавателям, обмениваться с ними опытом! Это мой первый курс подобного направления, мне не с чем сравнивать, все вопросы, которые у меня были до курса, закрылись, теперь я отрабатываю полученные знания на реальной практике.

Дмитрий Бурков

04.04.2024
Я более 8 лет работаю в сфере IT и прошёл путь от менеджера небольшого заказного проекта с командой в 2-3 человека до руководителя портфеля сложных проектов по созданию собственных инфраструктурных программных продуктов, с распределёнными командами и сотнями заказчиков по всей стране. У меня профильное образование разработчика, а также диплом MBA по управлению персоналом и организацией, но я никогда не уделял должного внимания получению профильного образования в области управления проектами / командами в сфере IT. Все свои знания я получал опытным путём или из статей известных коллег по цеху, и считал его не полноценным, не структурированным, от того чувствовал себя более не уверенно среди коллег. Не за долго до старта первого потока курса «Delivery manager» я прочитал в Telegram канале Ильи Прахта, руководителя данного курса, о том, что стартует данный курс и он меня заинтересовал, так как из описания курса я подчерпнул для себя мысль о том, что все знания мне преподнесут структурировано, в необходимом объёме, с консультациями преподавателей, а для меня было важно структурировать имеющиеся знания, а также дополнить недостающие, те, которые мне пока на практике были не нужны. В первый поток, по рабочим причинам я не успел, но как только узнал о старте второго потока, то сразу же записался. Курс прошёл довольно легко, даже несмотря на то, что я совмещал обучение с работой, активной на командировки по всей стране, личной жизнью и практически ежедневными занятиями спортом. Это стало возможным благодаря тому, что данный курс учитывает загрузку людей, а также преподаватели быстро и внятно преподносят информацию, что значительно сокращает время на понимание сложных тем. Понятно дело, что есть темы, которые я до сих пор не раскрыл для себя в полной мере, связанные с градацией людей на психотипы и подобное, но это из-за того, что я Инженер, и мыслю иначе, но так бывает со всеми, зато я хорошо прокачал себя в таких сферах как проработка метрик, бюджетирование, целеполагание и т.п. Подводя итог, могу сказать, что даже несмотря на то, что я по факту уже Delivery manager, и ожидать резкого карьерного роста из этой должности в эту же должно мне не придётся, я, за счёт структурирования знаний у себя в голове и новых практик от Otus, почувствовал в себе больше уверенности и сил заниматься процессами, а не тратить время на микро-менеджмент, и также видеть рабочую картину под другим углом, не со стороны менеджера проекта или Инженера-разработчика, а со стороны руководства и заказчиков, что уже позволят мне оптимизировать процессы в моём портфеле проектов.

Герман Дьяков

28.03.2024
До и во время обучения я работал в Нмаркет.ПРО на позиции «Менеджер Проектов». Выбрал курс, увидев демо с Ильёй Прахтом касаемо позиции «Delivery Manager», что это вообще такое. Мне понравился спикер, и я решил, что это будет для меня полезно. Понравилось, что было очень много самой разной информации, которую в конце я систематизировал в дипломный проект. Обучение дало мне чувство уверенности в собственных представлениях и знаниях об управлении людьми в IT. Я взял для себя полезные практики из Продуктового и Технического менеджмента, к которым я теперь могу вернуться в любое время. Хотелось бы после окончания обучения получить список направлений, куда можно развиваться дальше. После прохождения курса я сменил работу, и мой оклад увеличился в 1,5 раза. Это та же позиция, но то, что обучение было частью моего перехода выше — факт!

Константин Гавриш

26.03.2024
Моя роль на работе — проджект менеджер и технический эксперт. До того, как стать проджект менеджером, занимал позиции разработчика, ведущего разработчика. Всю свою жизнь работаю в геймдеве, делаем игры. Обучение до этого нигде не проходил целенаправленно, в основном, всякие видосики, статьи, у старших коллег учился - это если речь про ПМ. По образованию — программист. Курс выбирал, исходя из советов деливери-менеджера на работе. Решили, что лучше для компании развивать меня в сторону деливери. Понравился свободный график. Это было решающее. Обучение дало общее понимание, знания стали структурированнее

Сертификат о прохождении курса

OTUS осуществляет лицензированную образовательную деятельность.
Защитите выпускной проект и получите свидетельство о повышении квалификации.

После обучения вы:

  • получите доступ к учебным материалам: видеозаписям вебинаров, презентациям, методическим пособиям
  • освоите навыки и инструменты, необходимые деливери-менеджеру
  • получите свидетельство о повышении квалификации и сертификат о прохождении курса

Частые вопросы

Почему я должен выбрать именно этот курс?
В программе мы учли проблемы и потребности бизнеса. Наши преподаватели работают в компаниях разного профиля и могут научить вас разным подходам к проектному управлению. Ещё у нас удобный формат занятий: вебинары. На вебинаре можно задать преподавателю интересующий вопрос прямо во время урока.
Обязательно ли делать домашние задания?
Да, если хотите отточить навыки. На выполнение одного задания у вас уйдёт 2-3 часа. Всего на курсе будет 20 домашних заданий.
Что если в середине курса я не смогу продолжать обучение?
Вы можете бесплатно перейти в другую группу. Но только один раз.
Обязательно ли защищать выпускной проект?
Да. Это необходимо, чтобы получить свидетельство государственного образца об окончании курса.
Я могу вернуть деньги?
Да, мы можем вернуть деньги за то время курса, которое вы ещё не успели отучиться. Например, если курс длится пять месяцев, а вы отучились один, мы вернём деньги за оставшиеся четыре месяца.
Чем этот курс отличается от курса «Team Lead»?
На курсе «Delivery Manager» вы учитесь управлять целыми командами, а не отдельными сотрудниками. Программа обучения затрагивает стратегию, структуры, финансы, процессы, инженерную культур, взаимодействие с тимлидами.