OTUS Logo

UserPartName

Управление
Delivery Manager

Курс переработан

Delivery Manager

Станьте главным связующим звеном между бизнесом и разработкой

27 февраля

4 месяца

Онлайн

Пн/Пт 20:00 Мск

Для кого этот курс?

  • Для тимлидов и проект-менеджеров: подготовьтесь к карьерному росту
  • Для начинающих руководителей крупных команд и портфелей проектов: справляйтесь с задачами ещё эффективнее
  • Для действующих деливери-менеджеров: освойте новые инструменты
  • Для руководителей IT-отделов, для руководителей разработки: настройте процессы, усовершенствуйте работу подразделений

Какие знания необходимы?

  • У вас должен быть опыт управления проектом или опыт управления командой из десяти и более сотрудников

Что даст мне этот курс?

Вы научитесь управлять большими командами и портфелем проектов, выстраивать эффективные процессы и руководить тимлидами. Сможете совмещать профессиональные и гибкие навыки, чтобы наладить контакты между топ-менеджментом и разработчиками.
И самое главное: поймёте, как доставить результат заказчику и учесть все ограничения: бюджет, сроки, ресурсы, качество, риски.

Видеоотзыв о курсе Delivery Manager: посмотреть на Youtube или VK Видео.

После обучения вы сможете

  • управлять командами до 50 человек
  • управлять десятью проектами одновременно
  • выстраивать оптимальные процессы в подразделении
  • нанимать и развивать тимлидов
  • пользоваться инструментами стратегического управления
  • разрешать сложные конфликты
  • проводить сложные переговоры

Бонус! Спросите эксперта


Мы не оставим вас без поддержки после окончания курса.
В течение одного месяца после обучения вы можете проконсультироваться с экспертом в Zoom. Эфир длится 40 минут. Приветствуются вопросы по программе курса, про развитие навыков и карьерное продвижение. 

Процесс обучения

У нас нет предзаписанных уроков.
Занятия в OTUS – это вебинары. Преподаватели-практики помогут погрузиться в теорию, обучат на реальных примерах, расскажут о необходимых в работе инструментах. Вы всегда сможете задать вопрос и получить исчерпывающий ответ.
И самое главное – сможете практиковаться.
Учитесь онлайн отовсюду. А если вдруг пропустите занятие, просто посмотрите запись.

Учитесь на реальных кейсах


40+ случаев из практики, 20 домашних заданий, помощь преподавателя-куратора

Обучайтесь у экспертов 

Опытные преподаватели, которые прошли путь от рядовых разработчиков до топ-менеджеров

Разработайте свой проект 


Выпускной проект в конце обучения – решение вашего бизнес-кейса вместе с преподавателем курса

Партнеры

  • Участвуйте в открытых уроках: там мы разбираемся, как составить резюме, делимся маленькими хитростями по прохождению интервью
  • Посещайте карьерные мероприятия OTUS: расскажем, как проходить собеседование
  • Разместите резюме в базе OTUS: так наши партнёры смогут пригласить вас на интервью

Delivery Manager

Перспективы направления
Средний уровень зарплат:
200 000 ₽Junior+ специалист
350 000 ₽Middle+ специалист
500 000 ₽Senior специалист
180
актуальных вакансий
Формат обучения

Интерактивные вебинары

2 онлайн-трансляции по 2 академических часа в неделю. Доступ к учебным материалам – навсегда

 

Практика

Выпускная работа усилит знания, а её хорошая защита – откроет новые карьерные возможности
Активное сообщество

Общение с преподавателями на вебинарах и в закрытом телеграм-чате, развёрнутые ответы при проверке дз

Программа

Роль Delivery Manager

Определяем роль DM, ее особенности, место в карьерном треке. Формируем базовую матрицу компетенций DM.

Тема 1: Кто такой Delivery Manager

Тема 2: Компетенции и личные навыки Delivery Manager-а // ДЗ

Проектный менеджмент

Разбираем основные вопросы управления проектом и продуктом, наиболее используемые методологии проектного управления и их применимость. Обсуждаем, каким должен быть процесс delivery. Учимся решать стандартные проектные проблемы, а также ситуации, требующие менеджерского креатива

Тема 1: Проектный и продуктовый менеджмент // ДЗ

Тема 2: Методологии проектного управления // ДЗ

Тема 3: Управление поставками (delivery) // ДЗ

Тема 4: Решение стандартных проектных проблем // ДЗ

Тема 5: Нестандартные проектные проблемы // ДЗ

Технический менеджмент

Разбираем основные инженерные процессы в работе команды, распространенные проблемы в области технического управления и пути их решения. Учимся оценивать проекты, понимать, на что можно соглашаться, а на что - нет.

Тема 1: Базовые инженерные процессы

Тема 2: Продвинутые инженерные процессы // ДЗ

Тема 3: Оценка проекта, валидация решения // ДЗ

Тема 4: Соблюдение и контроль “лучших практик” в проектах

Тема 5: Типичные задачи технического управления

Управление процессами

Изучаем основы операционного менеджмента, построение процессов, внедрение изменений, построение системы метрик. Формируем свою систему контроля состояния проектов.

Тема 1: Операционное управление и внедрение изменений // ДЗ

Тема 2: Построение собственных процессов

Тема 3: Контроль здоровья проектов // ДЗ

Тема 4: Метрики и KPI // ДЗ

Управление командой

Разбираем основные вопросы найма, командообразования, увольнения сотрудников. Учимся выстраивать структуру своего подразделения, системно развивать сотрудников и контролировать их состояние. Определяем оптимальный подход к управлению тимлидами.

Тема 1: Аудит команды // ДЗ

Тема 2: Организационно-ролевая структура // ДЗ

Тема 3: Мотивация, 1/1, коучинг

Тема 4: Системное развитие сотрудников // ДЗ

Тема 5: Кадровый резерв // ДЗ

Тема 6: Найм и оценка

Тема 7: Разрешение конфликтов // ДЗ

Тема 8: Увольнение

Тема 9: eNPS, контроль состояния сотрудников // ДЗ

Коммуникации

Учимся готовиться к переговорам: с коллегами, руководством, заказчиками, сотрудниками. Тренируемся проводить переговоры разной степени сложности. Определяем правильный процесс управления ожиданиями стейкхолдеров.

Тема 1: Умение договариваться

Тема 2: Переговоры // ДЗ

Тема 3: Взаимодействие с заказчиком

Тема 4: Взаимодействие с руководством

Стратегия

Изучаем базовые стратегические задачи DM: работа с целями и финансами.

Тема 1: Целеполагание // ДЗ

Тема 2: Бюджетирование

Проектный модуль

Подведение итогов курса, защиты проектных работ.

Тема 1: Выбор темы и организация проектной работы

Тема 2: Консультация по проектам и домашним заданиям

Тема 3: Защита проектных работ

Также вы можете получить полную программу, чтобы убедиться, что обучение вам подходит

Выпускной проект


В конце курса вы опишете, как выстроить процессы в вашем отделе, чтобы управлять несколькими проектами.
Если у вас нет собственного бизнес-кейса – ничего страшного. Мы просто дадим индивидуальный учебный. Результат защищается в виде презентации.


Читать о проектах наших студентов:
Константин Гавриш
Роман Прудкогляд
Александр Попов

Преподаватели

Артем Колчин

Senior Technical Project Manager

Wilco Wealth Management

Дмитрий Белоусов

Senior Director of Production

Lineate, международная компания

Максим Дроздов

Руководитель подразделения

Lineate, международная компания

Алексей Куксенок

Delivery Manager

DataArt

Михаил Савинов

CTO/ Технический директор

Мокка

Эксперты-практики делятся опытом, разбирают кейсы студентов и дают развернутый фидбэк на домашние задания

Ближайшие мероприятия

Бесплатный открытый вебинар – онлайн-занятие с преподавателем курса. На открытом вебинаре можно посмотреть, как проходит обучение, а ещё – узнать что-то ценное по интересующей теме. На занятии слушатели могут задавать ведущему вопросы.

Почему ваши оценки проекта всегда ошибочны.
Алексей Куксенок
Узнайте, почему оценки проектов часто ошибочны и как учитывать человеческий фактор для более реалистичного планирования.

Программа вебинара:
1. Разберем природу человеческого мышления: почему мы не способны точно оценивать будущие работы и как это влияет на планирование проектов.
2. Обсудим два подхода к оценке: классический менеджмент с диапазонами и буферами рисков vs Agile с фокусом на коротких отрезках и сравнением задач.
3. Практические инструменты: как использовать стори поинты, """"майки"""" и буферы рисков для более точного планирования.
4. Кейсы из реальной практики: примеры, где ошибочные оценки привели к проблемам и как их можно было избежать.

Кому будет полезен вебинар:
Менеджерам проектов, тимлидам, скрам-мастерам и владельцам продуктов, которые хотят улучшить точность оценок и снизить риски срыва сроков и бюджетов.

В результате вебинара:
Слушатели поймут, почему оценки проектов всегда ошибочны, и получат инструменты для более реалистичного планирования, что поможет снизить риски и улучшить управление проектами.

Вебинар проходит в рамках старта курса «Delivery Manager».
Зарегистрируйтесь сейчас!...
28 января в 17:00
Открытый вебинар
Измеряя управляй. Метрики как важный инструмент Delivery Manager.
Максим Дроздов
Ключевой ресурс DM - понимание контекста и ""здоровья"" проектов. Метрики превращают разрозненные данные в систему для принятия решений и управление доверием.

Программа вебинара:
- От контроля к контексту: Почему метрики — это инструмент управления доверием, когда команд много, а время на погружение ограничено.
- Фреймворк PROJECT на практике: как одним набором метрик говорить с бизнесом о деньгах, с командой — о нагрузке, а с заказчиком — о сроках. Упражнение на диагностику ""слепых зон"".
- От дашборда к зрелому процессу: пошаговая сборка системы контроля для устойчивости организации.
- Ловушки и антикризис: гонка за показателями, ""очковтирательство"" и сопротивление команд. Как обойти, основываясь на опыте внедрения в EdTech, FinTech и корпоративном IT.

Кому будет полезен вебинар:
Опытные тимлиды, готовые к следующему шагу в карьере
Начинающие руководители и Delivery Manager-ы
Начинающие CTO

В результате вебинара:
В результате вы сможете выделить 3-5 ключевых метрик для своего проекта/портфеля и построить для них алгоритм принятия решений, чтобы работать с рисками наперёд.

Спикер:
Максим Дроздов, Delivery Manager в бигтехе, опыт 15+ лет управления в ИТ.

Вебинар проходит в рамках старта курса «Delivery Manager».
Зарегистрируйтесь сейчас!...
5 февраля в 17:00
Открытый вебинар
От проекта к портфелю: как управлять несколькими проектами?
Дмитрий Белоусов
Вы тимлид, и у вас полный порядок с проектом. А если проектов будет несколько? Сможете сохранить контроль?
У Delivery Manager-а уже не один проект, приходится гораздо меньше погружаться в каждый. Контекст не тот, времени меньше, да еще и управлять приходится не самому, а руками тимлида. Очевидно, у вас теперь другой уровень менеджмента. А значит нужны новые подходы и инструменты, чтобы справиться с новыми вызовами.
Про роль Delivery Manager-а, про сложности перехода на нее и про особенности управления несколькими проектами мы поговорим на открытом уроке.

Программа вебинара:
1. В чем отличия управления портфелем от управления проектом
2. Почему сложно переходить на новый уровень управления
3. Почему привычные подходы и инструменты больше не работают
4. Как сформировать новый mindset и новый инструментарий Delivery Manager-а

Кому будет полезен вебинар:
Опытные тимлиды, готовые к следующему шагу в карьере
Начинающие руководители и Delivery Manager-ы
Начинающие CTO

Вебинар проходит в рамках старта курса «Delivery Manager».
Зарегистрируйтесь сейчас!...
9 февраля в 17:00
Открытый вебинар

Прошедшие
мероприятия

Алексей Куксенок
Открытый вебинар
Зачем нужен Delivery Manager, если есть Project и Product?
Дмитрий Белоусов
Открытый вебинар
Антикризисный Delivery: как управлять проектами, когда всё идёт не по плану
Оставьте заявку, чтобы получить доступ ко всем записям прошедших мероприятий. Записи всех мероприятий появятся в этом блоке

Этот курс может оплатить ваш работодатель

Обучайтесь за счёт работодателя или разделите оплату 50/50
  • Подробно расскажем об интересующем вас курсе
  • Объясним, как договориться с работодателем
  • Сообщим стоимость обучения и варианты оплаты
  • Ответим на вопросы
  • Предоставим шаблон договора и счёт на оплату

Отзывы

Татьяна Шорина

11.08.2025
Хочу сказать большое спасибо за курс и за обратную связь по домашним работам и итоговому проекту. Было интересно и полезно посмотреть на свой опыт по-новому. Буду стараться применить новые знания в работе 😊

Евгений Анненков

04.08.2025
Спасибо большое за отличный курс. Получили много новых знаний и попрактиковался на своем реальном кейсе. Все преподаватели доносили материал и отвечали на вопросы, а также делились своим опытом, что очень ценно. Особенно большое спасибо Алексею Куксенок и Дмитрию Белоусову, было очень круто присутствовать на их лекциях.

Кирилл Карасев

02.07.2025
Курс супер! Спасибо OTUS, непременно вернусь к некоторым лекциям в ближашее время!) Отличный курс, отличные преподаватели)

Евгений Штольц

28.12.2024
Курс хороший, полезный

Вениамин Непорент

18.12.2024
Работаю в Х5 Retail Group: Ведущий менеджер по разработке и внедрению. Курс выбрал, потому что меня интересует направление Delivery для дальнейшего карьерного развития. Благодаря обучению получил сформированное мнение относительного роли, в которую погружает курс. Обучение дало понимание новой для себя роли.

Михаил Маркеев

17.12.2024
До обучения работал руководителем группы разработки, Scrum Master; менеджером потока в EPAM. В настоящее время работаю “Руководителем направления” в компании Гарда Технология. Я выбрал курс, чтобы научиться более правильно выстраивать процессы и управлять ими. Научиться эффективно управлять большими командами. Курс был отлично организован. Он был содержательный и интересный. Отлично построены уроки. Во время занятий слушателям можно было активно участвовать на уроках. Много практики. Почти после каждого занятия закрепляли прослушанный материал путем выполнения домашних заданий по теме урока. Преподаватели были высокого уровня. Большое спасибо Илье Прахту, Максиму Дроздову, Дмитрию Белоусову. Курс Delivery Manager повысил мой кругозор в выстраивание правильных процессов и управление ими. Я получил много полезной информации, которую применяю на работе. Курс Delivery Manager дал возможность систематизировать знания, которые я имел и получил в процесс обучения на курсе. Надеюсь, получить более высокую должность.

Сергей Коновалов

13.12.2024
Ранее я работал на позиции “project manager”(уровня “middle”). На данный момент, благодаря обучению, я вырос до уровня “senior”. На текущей позиции вместе с командой разработчиков из 8 человек занимаемся развитием более 10 проектов компании. Курс позволил мне получить повышение по карьерной лестнице, максимально отвечал всем моим требованиям и максимально соприкасается с моей деятельностью. Особенно понравились презентации, где простым языком объясняют тематику, возможность вернуться с интересующим темам и снова все изучить; интересные домашние задания и очень отзывчивые менеджеры. После обучения и получения сертификата стал на уровень выше по грейдингу.

Анна Новикова

06.09.2024
Большое спасибо за курс, очень понравился и был полезен! Самое главное курс, пришелся ко времени, и многое предложенное на курсе удалось применить в работе, и затем уже отобразить выполненное на практике в проектной работе. Работаю по специальности, по роли РП/DM в команде - 1 год. Понравилось, что курс профильный, а не с нуля. Занимает адекватное время (2 квартала), а домашние задания можно сразу выполнить на практике в команде. Темы в курсе были понятны. Понравились также живые вебинары, где идет активная работа группы. Благодаря курсу удалось убрать часть пробелов и понять, что далее требуется от меня в работе.

Максим Кузнецов

06.09.2024
Все классно, все понравилось

Вячеслав Кондраков

04.09.2024
Я работаю руководителем инфраструктурных проектов, сервис-менеджером в крупной ИТ компании. Смотрел для себя дальнейшие планы развития. Записался на вебинар – послушать и понял, что позиция Delivery Manager совпадает с тем, куда хочу дальше идти. Понравился материал, как все организовано. Практикующие преподаватели – рассказывают материал, охотно делятся кейсами, примерами из личного опыта. Отвечают на вопросы, вовлекают учеников в дискуссии. В общем, учеба идет нескучно. Однако все сразу рассказать нельзя, и времени не хватит. Дают структуру, а дальше ты уже сам применяешь на практике. В первую очередь, шел, чтобы структурировать свои знания и узнать что-то новое. Этой цели я достиг. Дальше планирую применять знания на текущем рабочем месте или в новой компании.

Евгений Окулышев

23.06.2024
Недавно я перешел на новую роль на работе и стал руководителем отдела разработки, решил выбрать курс «Delivery Manager», чтобы получить необходимые знания и навыки для эффективного управления командой и проектами. До этого я активно посещал различные IT конференции, но информация на них не структурирована так как на курсе. Обучение в Otus приятно удивило, в лекциях представлено много полезной и актуальной информации, которую я смог сразу же начать применять в своей работе. Формат лекций, с обсуждениями вопросов с другими студентами и преподавателем, оказался очень полезным для обмена опытом и получения новых идей. Особенно хочу отметить интересные и практические задания, которые помогли лучше понять материал. В целом, курс полностью оправдал ожидания и был очень полезен в моем профессиональном развитии.

Эльмира Юсупова

03.05.2024
Мой опыт работы весьма хаотичен и разносторонен, последние три года я работала по направлению Project менеджера и давно подбирала для себя курс, чтобы структурировать и уложить знания о менеджменте в IT компании. Программа курса Delivery менеджер понравилась тем, что она не для новичков и поэтому глубже раскрывала интересующие меня темы: управление задачами и процессами; планирование и поставка релизов, отработка на практике; операционные процессы и работа с ними; подружиться с понятием "метрика" и научиться на основании метрик следить за здоровьем процессов; научиться проводить аудит команды. Курс мне понравился, в первую очередь, своими спикерами. Здорово, что люди с таким обширным опытом и знаниями могут ими поделиться с другими. Усиленно советую тем, кто выберет этот курс проходить его не в записи, а онлайн и задавать вопросы преподавателям, обмениваться с ними опытом! Это мой первый курс подобного направления, мне не с чем сравнивать, все вопросы, которые у меня были до курса, закрылись, теперь я отрабатываю полученные знания на реальной практике.

Дмитрий Бурков

04.04.2024
Я более 8 лет работаю в сфере IT и прошёл путь от менеджера небольшого заказного проекта с командой в 2-3 человека до руководителя портфеля сложных проектов по созданию собственных инфраструктурных программных продуктов, с распределёнными командами и сотнями заказчиков по всей стране. У меня профильное образование разработчика, а также диплом MBA по управлению персоналом и организацией, но я никогда не уделял должного внимания получению профильного образования в области управления проектами / командами в сфере IT. Все свои знания я получал опытным путём или из статей известных коллег по цеху, и считал его не полноценным, не структурированным, от того чувствовал себя более не уверенно среди коллег. Не за долго до старта первого потока курса «Delivery manager» я прочитал в Telegram канале Ильи Прахта, руководителя данного курса, о том, что стартует данный курс и он меня заинтересовал, так как из описания курса я подчерпнул для себя мысль о том, что все знания мне преподнесут структурировано, в необходимом объёме, с консультациями преподавателей, а для меня было важно структурировать имеющиеся знания, а также дополнить недостающие, те, которые мне пока на практике были не нужны. В первый поток, по рабочим причинам я не успел, но как только узнал о старте второго потока, то сразу же записался. Курс прошёл довольно легко, даже несмотря на то, что я совмещал обучение с работой, активной на командировки по всей стране, личной жизнью и практически ежедневными занятиями спортом. Это стало возможным благодаря тому, что данный курс учитывает загрузку людей, а также преподаватели быстро и внятно преподносят информацию, что значительно сокращает время на понимание сложных тем. Понятно дело, что есть темы, которые я до сих пор не раскрыл для себя в полной мере, связанные с градацией людей на психотипы и подобное, но это из-за того, что я Инженер, и мыслю иначе, но так бывает со всеми, зато я хорошо прокачал себя в таких сферах как проработка метрик, бюджетирование, целеполагание и т.п. Подводя итог, могу сказать, что даже несмотря на то, что я по факту уже Delivery manager, и ожидать резкого карьерного роста из этой должности в эту же должно мне не придётся, я, за счёт структурирования знаний у себя в голове и новых практик от Otus, почувствовал в себе больше уверенности и сил заниматься процессами, а не тратить время на микро-менеджмент, и также видеть рабочую картину под другим углом, не со стороны менеджера проекта или Инженера-разработчика, а со стороны руководства и заказчиков, что уже позволят мне оптимизировать процессы в моём портфеле проектов.

Герман Дьяков

28.03.2024
До и во время обучения я работал в Нмаркет.ПРО на позиции «Менеджер Проектов». Выбрал курс, увидев демо с Ильёй Прахтом касаемо позиции «Delivery Manager», что это вообще такое. Мне понравился спикер, и я решил, что это будет для меня полезно. Понравилось, что было очень много самой разной информации, которую в конце я систематизировал в дипломный проект. Обучение дало мне чувство уверенности в собственных представлениях и знаниях об управлении людьми в IT. Я взял для себя полезные практики из Продуктового и Технического менеджмента, к которым я теперь могу вернуться в любое время. Хотелось бы после окончания обучения получить список направлений, куда можно развиваться дальше. После прохождения курса я сменил работу, и мой оклад увеличился в 1,5 раза. Это та же позиция, но то, что обучение было частью моего перехода выше — факт!

Константин Гавриш

26.03.2024
Моя роль на работе — проджект менеджер и технический эксперт. До того, как стать проджект менеджером, занимал позиции разработчика, ведущего разработчика. Всю свою жизнь работаю в геймдеве, делаем игры. Обучение до этого нигде не проходил целенаправленно, в основном, всякие видосики, статьи, у старших коллег учился - это если речь про ПМ. По образованию — программист. Курс выбирал, исходя из советов деливери-менеджера на работе. Решили, что лучше для компании развивать меня в сторону деливери. Понравился свободный график. Это было решающее. Обучение дало общее понимание, знания стали структурированнее

Подтверждение знаний и навыков

OTUS осуществляет лицензированную образовательную деятельность.
Защитите выпускной проект и получите свидетельство о повышении квалификации.

После обучения вы:

  • получите доступ к учебным материалам: видеозаписям вебинаров, презентациям, методическим пособиям
  • освоите навыки и инструменты, необходимые деливери-менеджеру
  • получите свидетельство о повышении квалификации и сертификат о прохождении курса

Частые вопросы

Почему я должен выбрать именно этот курс?
В программе мы учли проблемы и потребности бизнеса. Наши преподаватели работают в компаниях разного профиля и могут научить вас разным подходам к проектному управлению. Ещё у нас удобный формат занятий: вебинары. На вебинаре можно задать преподавателю интересующий вопрос прямо во время урока.
Обязательно ли делать домашние задания?
Да, если хотите отточить навыки. На выполнение одного задания у вас уйдёт 2-3 часа. Всего на курсе будет 20 домашних заданий.
Что если в середине курса я не смогу продолжать обучение?
Вы можете бесплатно перейти в другую группу. Но только один раз.
Обязательно ли защищать выпускной проект?
Да. Это необходимо, чтобы получить свидетельство государственного образца об окончании курса.
Я могу вернуть деньги?
Да, мы можем вернуть деньги за то время курса, которое вы ещё не успели отучиться. Например, если курс длится пять месяцев, а вы отучились один, мы вернём деньги за оставшиеся четыре месяца.
Чем этот курс отличается от курса «Team Lead»?
На курсе «Delivery Manager» вы учитесь управлять целыми командами, а не отдельными сотрудниками. Программа обучения затрагивает стратегию, структуры, финансы, процессы, инженерную культур, взаимодействие с тимлидами.