Консультант в области проектирования продуктов и сервисов, опыт работы 17 лет. Выполнил большое количество проектов (несколько сотен) для ведущих российских и западных брендов. Вырастил пару десятков специалистов, преподает и проводит свои тренинги. Принимал непосредственное участие в создании рынка проектирования интерфейсов, переводил ведущие книги англоязычных авторов, выступал на многих конференциях, был соучредителем российского отделения CHI ассоциации ACM. С детства прошел через многие увлечения, что помогает в текущей мультидисциплинарной деятельность. Текущие профессиональные интересы: проектирование услуг, создание Customer Journey Map, Интернет вещей.