OTUS Logo

UserPartName

Тестирование
QA Lead

Специальная цена

Рассрочка

QA Lead

Best Practice по Soft и Hard Skills для эффективного управления командами тестирования

31 января 2024

6 месяцев

Онлайн

Пн/Ср 19:00 Мск

Для кого этот курс?

  • Для тех, кто хочет стать QA лидом, Тест-менеджером, руководителем тестирования и у кого полностью отсутствуют управленческие навыки
  • Для действующих руководителей.
    Курс поможет систематизировать имеющиеся знания и предоставит новые 
  • Для Middle/Senior-разработчиков и Системных аналитиков.
    Курс поможет сменить профиль деятельности

Необходимые знания

  • Необходим опыт в QA.
    На курсе мы не будем преподавать базовые дисциплины для тестировщиков, такие как тест-дизайн или способы тестирования тех или иных приложений.
    Мы рассчитываем, что вы уже обладаете навыками в предметной области, раз хотите управлять процессами тестирования
  • Будет плюсом если имеете на текущем месте работы команду или проект, на котором сразу сможете оттачивать свои управленческие навыки
При поддержке
логотип партнера

Что даст вам этот курс?

Вы изучите все аспекты управленческой деятельности в контексте руководства командой тестировщиков и прокачаете Hard и Soft Skills. Курс позволит глубже осознать все аспекты процесса тестирования: стратегически и финансово планировать тесты, обосновывать целесообразность и внедрять практики тестирования, грамотно распределять задачи в командах.


Во время обучения вы:

  • Сможете сформировать команду ''с нуля": нанимать новых сотрудников, дизайнить эффективные команды, оценивать эффективность команды
  • Выстроите процесс тестирования: оцените трудозатраты и планирование, ROI автоматизации, инфраструктуры тестирования и т.д.
  • Научитесь строить процесс в зависимости от используемого подхода к разработке: проектный подход, agile(scrum, kanban)
  • Создадите систему по сбору метрик качества продукта и построите процесс баг-менеджмента на своем проекте
  • Непрерывно эмпирически улучшите процесс, оценивая качественно и количественно эффективность тех или иных изменений

Дополнительно вы:

  • Получите и систематизируете знания о руководстве над процессом тестировани
  • Научитесь выстраивать отношения с сотрудниками, стейкхолдерами и бизнес-заказчиками

 

Процесс обучения

Образовательный процесс происходит онлайн в формате вебинаров (язык преподавания — русский). Такой формат диалога позволит не только изучить материал через призму полученных ранее компетенций, но и объединит опыт слушателей с экспертной оценкой преподавателей. В рамках курса слушателям предлагаются к выполнению домашние задания, которые позволяют применить на практике знания, полученные на занятиях. По каждому домашнему заданию преподаватель дает развернутый фидбек. В течение всего учебного процесса преподаватель находится в едином коммуникационном пространстве с группой, т.е. при обучении слушатель может задавать преподавателю уточняющие вопросы по учебным материалам.

Проектная работа


Разработаете стратегию тестирования для 3-х команд

Разбор кейсов


Разбор кейсов студентов для поиска эффективных решений проблемных ситуаций

Помощь с трудоустройством


Карьерная консультация, помощь с резюме, приглашение на собеседование в компании-партнеры

Трудоустройство


  • Разместите свое резюме в базе OTUS и сможете получать приглашения на собеседования от партнеров
  • Карьерные мероприятия в сообществе
    Публичный разбор резюме
    Публичное прохождение собеседования и воркшопы

Работодатели курса

Формат обучения

Интерактивные вебинары


2 онлайн-трансляции по 2 ак.часа в неделю. Доступ к записям и материалам остается навсегда

Практика


Домашние задания + проектная работа, для усиления вашего портфолио и компетенций

Активное комьюнити


Общайтесь с преподавателями голосом на вебинарах, в закрытом чате Telegram и при проверке домашних заданий

Программа

Зоны ответственности QA Lead и его ключевые навыки

Зоны ответственности QA лида в тестировании. Отличия этой роли от роли тимлида и обычного QA инженера.

Тема 1: Роль, ответственность и ценность QA Lead в управлении качеством в IT

Тема 2: Ключевые навыки QA лида

Командообразование и формирование эффективных команд

Самой первой задачей в "жизненном цикле сотрудника" для руководителя является формирование команды. В модуле будут рассмотрены основные задачи по командообразованию, возникающие перед QA лидом: дизайн команд, найм и адаптация сотрудников.

Тема 1: Дизайн команды

Тема 2: Проведение собеседований

Тема 3: Адаптация нового сотрудника

Тема 4: Стабильность команды и взаимозаменяемость людей

Управление развитием QA команды и сотрудника

Следующей важной задачей в "жизненном цикле сотрудника" для руководителя является развитие своих сотрудников и повышение их эффективности. В модуле рассмотрим основные способы по обучению, целеполаганию и развитию эффективности сотрудников.

Тема 1: Процесс развития сотрудника

Тема 2: Целеполагание: OKR

Тема 3: Разработка ИПР(IPD)

Оценка эффективности сотрудников

В этом модуле будут рассмотрены способы оценки эффективности сотрудников, такие как работа с обратной связью, ревью 360, perfomance review, матрица компетенций и др.

Тема 1: Работа с обратной связью

Тема 2: Perfomance review

Тема 3: Матрица компетенций

Тема 4: Развитие сотрудников через наставничество и менторство

Тема 5: Развитие сотрудников через коучинг

Работа с мотивацией сотрудников

Рассмотрим способы материальной и нематериальной мотивации. Изучим техники, с помощью которых можно исследовать состояние команды и людей и возникающие риски.

Тема 1: Эмоциональное состояние команды

Тема 2: Нематериальная мотивация

Понимание продукта и системы

С этого модуля заканчиваются темы, посвященные управлению людьми. Для того, чтобы построить процесс тестирования внутри продукта или проекта, необходимо этот продукт понимать. Внутри этого модуля изучим способы понимания продукта или системы и необходимые глубины познания.

Тема 1: Бизнесовая составляющая продукта

Тема 2: Техническая составляющая продукта: понимание архитектуры

Тема 3: Техническая составляющая продукта: работа с техническими критериями качества

Тема 4: Определение критериев качества продукта/системы

Работа с тестовой моделью

Рассмотрим способы оценки эффективности тестирования, такие как тестовое покрытие, тестирование требований и т.д.

Тема 1: Методы тестирования требований

Тема 2: Способы организации тестовой модели

Тема 3: Оценка эффективности тестовой стратегии с помощью тестового покрытия

Организация процессов и коммуникации

Внутри этого модуля разберемся, как с помощью собранной команды построить процесс тестирования для продукта или системы, за которую отвечает QA лид.

Тема 1: Типы команд разработки и место QA в них

Тема 2: Организация процесса тестирования в Scrum

Тема 3: Процесс тестирования в Kanban и др.

Тема 4: Управление рабочим процессом в команде. Создание прозрачности и понимания.

Тема 5: Оценка трудозатрат и планирование тестирования

Тема 6: Коммуникации

Тема 7: Фасилитация для построения продуктивных коммуникаций

Автоматизация и работа с инфраструктурой

Тема 1: Цели автоматизации тестирования

Тема 2: Внедрение автоматизации тестирования

Тема 3: ROI автоматизации

Тема 4: Управление инфраструктурой для тестирования

Тема 5: Поддержка и сопровождение инфраструктуры для тестирования

Тема 6: Формирование стратегии тестирования

Оптимизация процесса тестирования

Тема 1: Оптимизация тестирования

Тема 2: Применение инструментов системного мышления для оптимизации и улучшения процесса

Тема 3: Жизненный цикл бага

Тема 4: Метрики

Тема 5: Анализ метрик с багами

Проектная работа

Проектная работа посвящена поиску и решению проблем в процессах тестирования с точки зрения трех основных зон ответственности qa лида: - управление людьми - управление процессами - экспертность в вопросах тестирования

Тема 1: Консультация по проектам и домашним заданиям

Тема 2: Подведение итогов курса

Также вы можете получить полную программу, чтобы убедиться, что обучение вам подходит

Выпускной проект


В итоговой проектной работе вы должны будете разработать стратегию тестирования на продукт/систему, в котором задействовано более 3-х команд. Описать процесс тестирования на продукт/систему с учетом архитектуры и имеющихся компетенций в командах. Подготовить планы развития по сотрудникам для достижения целей стратегии. Рассчитать финансовую модель по необходимым изменениям (какое Business Value, какие инвестиции нужны будут). Сформулировать стратегию через OKR. Подготовить две презентации для защиты - для руководителей, стекхолдеров и для своих сотрудников.

Преподаватели

Анастасия Асеева-Нгуен

Эксперт по инженерным практикам

QA Dojo

Евгений Данилов

Head of QA & QA Advisor

Дмитрий Поляков

AT QA Lead

Банк Открытие

Алексей Нелюбов

Scrum master of QA Team

Yadro

Екатерина Макшеева

Альфа Банк

QA Lead

Ментор

Константин Прейс

QA Lead

GoodsForecast

Эксперты-практики делятся опытом, разбирают кейсы студентов и дают развернутый фидбэк на домашние задания

Ближайшие мероприятия

Открытый вебинар — это настоящее занятие в режиме онлайн с преподавателем курса, которое позволяет посмотреть, как проходит процесс обучения. В ходе занятия слушатели имеют возможность задать вопросы и получить знания по реальным практическим кейсам.

Управление рабочим процессом в команде. Создание прозрачности и понимания
Алексей Нелюбов
На занятии опишем подходы к организации понятного процесса работы. Рассмотрим scrum/kanban доски, task management и test management системы. Поговорим о definition of done/ready, проведении эффективных встреч и техникам фасилитации ретроспективы.

Основные темы открытого урока:
- Подходы организации понятного процесса работы
- scrum/kanban доски, task management и test management системы
- definition of done/ready
- Техникам фасилитации ретроспективы...
27 декабря в 16:00
Открытый вебинар
Дизайн команды
Евгений Данилов
На занятии составим портрет команды и сформируем профиль участника команды. Рассмотрим виды команд (самоорганизующая команда, кроссфункциональная команда, функциональная команда) и
эмоциональный портрет участников команды. Расскажем про основные роли, командную динамика по Брюсу Токману и звездную карту команды.

Основные темы открытого урока:
- Портрет команды и профиль участника команды
- Виды команд
- Основные роли и звездная карта команды...
11 января в 16:00
Открытый вебинар
Формирование стратегии тестирования
Дмитрий Поляков
На занятии поговорим про формирование стратегии тестирования. Обсудим принципы Lean-подходов к разработке в обеспечении качества. Расскажем про квадранты и пирамиду тестирования.
Рассмотрим стратегии тестирования при микросервисной архитектуре и event driven архитектуре. Дополнительно поговорим о стратегии тестирования монолита и SOA приложений.

Основные темы открытого урока:
- Видение и полная картина о построении качества
- Принципы Lean-подходов к разработке в обеспечении качества
- Основные стратегии тестирования...
24 января в 16:00
Открытый вебинар

Прошедшие
мероприятия

Анастасия Асеева-Нгуен
Открытый вебинар
Оценка эффективности тестовой стратегии с помощью тестового покрытия
Анастасия Асеева-Нгуен
Открытый вебинар
Методы тестирования требований
Оставьте заявку, чтобы получить доступ ко всем записям прошедших мероприятий. Записи всех мероприятий появятся в этом блоке

Корпоративное обучение для ваших сотрудников

Отус помогает развивать высокотехнологичные Команды. Почему нам удаётся это делать успешно:
  • Курсы OTUS верифицированы крупными игроками ИТ-рынка и предлагают инструменты и практики, актуальные на данный момент
  • Студенты работают в группах, могут получить консультации не только преподавателей, но и профессионального сообщества
  • OTUS проверяет знания студентов перед стартом обучения и после его завершения
  • Простой и удобный личный кабинет компании, в котором можно видеть статистику по обучению сотрудников
  • Сертификат нашего выпускника за 5 лет стал гарантом качества знаний в обществе
  • OTUS создал в IT более 120 курсов по 7 направлениям, линейка которых расширяется по 40-50 курсов в год

Отзывы

Yura Ya

22.10.2020
Курс для меня полностью оправдывает мои цели на него - я хотел упорядочить знания в голове и узнать новые практики - это есть, и удается применять на работе. За время со старта курса удалось нанять 2х человек, переформатировать команду и начать строить процессы с менеджерами и много что еще. Думаю, что эти события в любом случае бы произошли, но с курса у меня были слайды и лаконичные определения разных вещей, что позволило быстрее и понятнее доносить инфу. Спасибо за курс, жду нового занятия!

Дмитрий Водолаго

07.01.2021
Курс отличный. Мой опыт на позиции QA лида до курса - 3 месяца. До меня активного лида в компании не было, поэтому бОльшая часть информации была новой. Очень многие вещи пригодились сразу и была возможность применять их на практике на собственных рабочих проектах. Работаю в компании которая занимается аутсорсом/аутстаффом/заказной проектной разработкой. Такой формат работы в темах напрямую не затрагивается, часть информации нужно будет неочевидным образом подгонять под свои реалии, потому что рассматриваются только продуктовые команды. Имейте это в виду. Из минусов - на моем потоке были организационные проблемы. Переносы лекций, долго проверялись некоторые домашки. Из плюсов - очень вдохновляющие лекции Насти Асеевой-Нгуен. Собственно ее лекции - главная причина, почему я пошел на курс, остался доволен, мои ожидания оправдались.

Ксения Такташева

28.01.2021
Большое спасибо всему преподавательскому составу! Это был очень полезный курс. Отдельно хочется заметить, что все знания, полученные на курсе, можно сразу же использовать на практике.

Роман Новиков

08.02.2021
курс однозначно полезен, много нового материала, другими словами давно забытое старое, и упорядочивание по полочкам тех знаний которые имелись, именно то что и надо для повышения квалификации и дальнейшего карьерного роста

Алексей Леонтьев

09.02.2021
Тезисно о курсе 1. Рекомендую обязательно выполнять домашние задания и проектную работу (что не является обязательным для получения сертификата), т.к. это дает отличный шанс получить обратную связь от преподавательского состава, который обладает хорошей квалификацией и опытом. 2. Домашние задания мне нереально было выполнять в рекомендуемые сроки, но комфортным видится держать в беклоге не более 3-4 ДЗ для выполнения, при большем количестве могут в конце курса возникнуть проблемы. 3. Курс имеет очень большую практическую ценность, поэтому я бы рекомендовал проходить его сотрудникам, которые уже находятся в должности ТЛ, таким образом они сразу смогут применять полученные знания на своем проекте и лучше усваивать материал, улучшать работу команды уже во время прохождения курса. 4. Перед началом обязательно необходимо поставить цели на курс. 5. Курс кардинально поменял мое сознание и мысли в части процессов в команде тестирования и продуктовой команде. Пришло понимание, что нужно сделать для перехода команды из QC в QA. Появились идеи по оптимизации процессов, одну из этих идей собственно защитил в проектной работе.

Ирина Третьякова

17.05.2021
Мне если честно очень понравился курс, я считаю его одним из лучших что я видела и точно лучший и самый полезный для меня. Большое спасибо за интересные лекции! Были очень классные практические задания, из реально можно было применять в своей работе! Некоторые задания было очень тяжело фактически выполнить, например в одном из заданий надо было провести собеседование и прикрепить профиль подходящего на работу человека, на момент проведения курса у меня совсем не было такой возможности. Так же я пару раз заметила, что задание описано по одному, а проверяющий выдвигает более высокие требования, которые не были очевидны или просит сделать правки с какими-то более реальными данными, хотя сами эти данные не влияли на “тренировку навыка” – было задание на подсчет стоимости тестовой инфраструктуры и там возник такой кейс. А в целом я от курса в восторге! Спасибо!

Анастасия Павленко

09.07.2021
Это мой первый курс на платформе OTUS. Основными целями при выборе курса были получение знаний и навыков построения процессов в команде, методах оценки и планирования, метриках и их эффективном использовании, работе с тестовым покрытием. Курс с задачей справился, помог при налаживании процессов у себя в команде. Много полезной информации, буду неоднократно возвращаться к материалам в будущем. Преподаватели компетентные, доступно излагают материал, приводят интересные примеры из своего опыта, что тоже бывает полезно.

Ирина Ездакова

14.08.2021
Когда я выбирала курс, у меня был четкий запрос на профессиональный рост и обучение чему-то новому, а также я хотела структурировать те знания, которые у меня уже были. В процессе обучения меня повысили до QA Lead и для меня оказалось очень актуально всё то, что нам преподавали. Курс помог мне увеличить теоретическую базу о процессах и управленческой деятельности в сфере тестирования, а также получить практические советы. Свои запросы я удовлетворила в полной мере. Преподаватели - профессионалы, очень много информации нам дали, а некоторые сложные темы - даже разжевали. Советую данный курс к прохождению всем тем, кто в начале своего пути как руководитель или готовится им стать, а еще советую делать домашки, чтобы закреплять знания практикой.

Георгий Корсаков

13.03.2022
Отличный курс. Хорошо структурирован, охватывает все темы который нужны для QA Lead. Преподаватели отзывчивые, отвечают на все вопросы.

Андрей Коновалов

27.04.2022
Курс хороший. узнал немного нового, но систематизировал то, что использую в работе + немного расширил знания в имеющихся областях. домашние задания заставляют попотеть, преподаватели дают конструктивную обратную связь. спасибо за курс.

Светлана Казакова

05.02.2023
Из всех образовательных продуктов этот - лучший! Немного контекста: меня есть опыт в руководстве группами тестирования в разных компаниях, на разных проектах, и ни разу переход на данную позицию не был "за выслугу лет". Но я даже не представляла насколько я интуитивно подхожу к своей работе. На данном курсе мне как будто залезли в голову и сложили разрозненные пазлы в единую картину. Теперь я понимаю куда и как мне двигаться дальше. Что изучать и почему мне нужно именно это. Сразу предупрежу всех кто будет читать данный отзыв: курс - не "волшебная таблетка". Только пересмотреть вебинары, конечно, тоже даст новые знания. Но по-настоящему думать и осознать полученный материал учат домашние задания. Не пренебрегайте ими. Не откладывайте выполнение на "потом". Если делать домашнюю работу не для галочки - это занимает ощутимое количество времени. Но оно того стоит! Хочу сказать отдельное СПАСИБО!!! всем преподавателям. Ребята настоящие профи, огромнейший опыт в профессии! И всем этим они готовы щедро делиться добавляя к вебинарам свои личные примеры в работе. И они всегда ждут откликов и обратной связи. И на вебинарах и после них. Они помогают разобраться с вашей "болью". И им важно знать, что они могут сделать лучше в проведении лекций. И делают. Хочу стать такой же крутой! И ещё - я познакомилась тут с отличными ребятами, которые также как и я пришли на обучение. Мы делились нашим опытом (а он у всех свой, разный), мы обсуждали наши "боли", мы налаживали связи )). Это учило меня быть более гибкой в мышлении, более вдумчивой. И у меня появились новые друзья! )) Спасибо!

Евгений Иванов

21.03.2023
Хотелось бы начать со слов благодарности! Спасибо, Вам, и преподавательскому составу, во главе с Анастасией, за Вашу работу, не смотря на большую нагрузку и занятость, преподавательский состав был рядом, отвечал на интересующие вопросы! В ходе процесса обучения удалось укрепить команду QA, повысить компетенции коллег по цеху, что позволяет теперь с большей скоростью и эффективностью решать поставленные задачи и достигать установленные всей командой цели. Отдельное спасибо за проверку ДЗ, получал действительно ценные замечания и рекомендации. Поставленные цели на курс достигнуты мной на 80%, тут считаю причиной всему моя текущая занятость на проекте, также в планах добить и защитить проектную работу. По раскрытым возможностям, считаю, что данный курс мне очень помог в построении процессов тестирования и разработки, улучшения взаимодействия со всеми коллегами моей команды и смежных команд. И самое главное курс дает понимание, что нет предела совершенствования и оптимизации процессов, что процессы должны улучшаться и изменяться постоянно, одна из главных и трудных задач, убедить в этом людей, работающих рядом с тобой!

Sergey Mokhin

21.03.2023
Курс помог структурировать имеющиеся знания и приобрести новые. Нет никаких сомнений в компетенции преподавательского состава, они знают о чем говорят. Домашние задания достаточно объемные как и сам курс, вы потратите много времени, будете переделывать, скорее всего не раз, тратя еще больше времени, но оно того стоит. Приятным бонусом оказалось разбор реальных кейсов на соответствующих занятиях. Во время обучения приятно было окунуться в различные сферы кволити ашуранс, менеджмента и около того, бизнесовая составляющая, пипл менеджмент и прочее. Даже если вы не используете сейчас практики, о которых рассказывали на лекциях, вы вероятно столкнетесь с ними в будущем, уже имея представление о них. Здорово что курс это не продажа записей лекций 1-2 летней давности, а живые, реальные лекции реальных людей здесь и сейчас (которые потом остаются с вами в виде записей в личном кабюинете) Желаю команде курса QA Lead благодарных студентов и не останавливаться, продолжать развивать курс, а будущим студентам - делать домашки сразу, не откладывать на потом

Иван Полонский

11.05.2023
Курс очень понравился. Содержательный. Преподавательский состав-выше всяких похвал!!

Мария Возняк

18.05.2023
Всегда скептически относилась к онлайн курсам, думала, что по большей части многое придется изучать самостоятельно. Однако, на деле оказалось иначе, веб-бинары очень увлекательные, всегда можно пообщаться и задать вопрос лектору, домашние задания не простые, но и не сверхсложные, что тоже очень хорошо, их сдача действительно отлично закрепляет полученный материал. В процессе прохождения курса, я сразу применяла полученные знания в своей работе и получала хороший результат. Благодаря этому опыту прохождения онлайн-курсов, мой скепсис по отношению к ним нивелирован. Теперь я могу точно сказать, что онлайн-курсы ни в чем не уступают обычному обучению в вузе.

Сертификат о прохождении курса

OTUS осуществляет лицензированную образовательную деятельность.
В конце обучения вы получите сертификат OTUS о прохождении курса.

После обучения вы:

  • получите сертификат о прохождении курса
  • повысите свой профессиональный уровень в качестве QA Leader и будете уметь эффективно управлять командой тестировщиков
  • научитесь мотивировать команду, оценивать ее эффективность и находить точки роста
  • сможете сформировать стратегию тестирования

Частые вопросы

Что, если в середине курса я не смогу продолжать обучение?
У вас есть право одного бесплатного трансфера в другую группу
Обязательно ли защищать выпускной проект?
Для получения сертификата OTUS необходимо сдать проект. Кроме того, проект необязательно защищать перед аудиторией, а можно сдать в чате с преподавателем.
С какого момента я смогу заниматься трудоустройством?
Получить карьерную консультацию вы сможете уже в начале обучения. Остальные опции: помощь с резюме, добавление резюме в нашу базу специалистов и т.д. будут доступны после окончания обучения.
Я могу вернуть деньги?
Да, вы можете сделать возврат средств пропорционально оставшимся месяцам обучения.