Тема 5. Зачем CustDev? Создание сценария интервью.
Тема 6. Создание макета продукта и UX-исследование. И онлайн-консультация по работе над продуктами
Тема 7. Практикум проведения интервью. Часть 1: интервью между участниками группы
Тема 8. Формулировка сегмента и ЦА продукта и интервью. Практикум проведения интервью. Часть 2
Тема 9. CJM, User Story, JTBD: инсайты и улучшения продукта, как это делают в Яндексе и OZON.
Тема 10. CJM, User Story, JTBD: практическое занятие
Тема 11. Количественные и качественные исследования (custdev, UX-интервью, дизайн-спринты)