Фасилитация IT команд

Освойте ключевые инструменты и алгоритмы управления групповым обсуждением, обменом идеями и эффективного принятия решений

23 декабря

4 месяца

Онлайн

Пн/Ср 19:00 Мск

Фасилитация — это профессиональная организация процесса командной работы, направленная на упрощение взаимодействия её участников, достижение поставленных целей и поиск выхода из сложных рабочих ситуаций. Процесс фасилитации делает коммуникацию открытой, повышает вовлеченность и заинтересованность участников.

Особенности курса

  • Комплексный подход
    Курс по фасилитации предлагает полное обучение основам фасилитации, включая не только техники проведения сессий, но и основы коммуникации и процессного мышления. Наши слушатели получат необходимые знания и навыки для успешной работы в качестве фасилитаторов.
  • Практическая направленность
    Мы акцентируем внимание на практических навыках и упражнениях, чтобы участники могли немедленно применить свои знания. В ходе курса студенты получат возможность попрактиковаться в проведении реальных сессий под руководством преподавателей и обратной связью.
  • Опытные преподаватели
    Курс ведут квалифицированные практики с богатым опытом работы в фасилитации, преподаватели работают в IT компаниях с командами.
  • Применение различных методов и инструментов
    Вы освоите различные виды инструментов, техник проведения фалитационных сессий, а также научитесь слышать заказчика и всех участников группы.
  • Поддержка и развитие
    Во время курса вы получите поддержку от преподавателей, ответы на все вопросы, возникающие в процессе практической деятельности. А также, дополнительные материалы и обучающие ресурсы для дальнейшего развития умений и навыков в фасилитации.

Что даст вам этот курс?

  • Курс предоставит вам инструменты проектирования и проведения эффективных встреч и сессий для малых и больших групп.
  • Вы поймёте, как эффективно разрешать конфликты, сокращать время принятия решений и повышать доверие в команде
  • Вы научитесь фасилитировать различные виды сессий, создавать условия для участия в дискуссии всех членов команды, задействовать техники для поддержания свободного обмена мнениями и вовлеченности участников.
  • Вы сможете комбинировать разные методы фасилитации, позволяющие управлять командой в условиях постоянных изменений.
 

Кому подойдёт этот курс?

 
  • Продуктовым и проектным менеджерам, чтобы организовать эффективное общение со сложными заказчиками, проведение сессий по выявлению проблем и обучающих сессий, воркшопов
  • Тимлидам в IT, которым нужно организовать внутреннее командное взаимодействие для принятия технически сложных решений, улучшить рабочие процессы и обмен знаниями
  • CTO и топ-менеджерам, которым необходимо организовывать сессии для принятия групповых управленческих решений и разработки стратегии для успешного развития
  • Тех специалистам, чтобы эффективно управлять командой, направлять обсуждения по техническим вопросам и принимать совместные решения
  • Начинающим фасилитаторам, которые хотят развивать свои навыки и глубже понимать принципы и методы фасилитации

Помощь экспертов


Наши эксперты дают развёрнутые комментарии к домашним заданиям, а ещё 
высылают вам методические пособия для самостоятельного изучения

Процесс обучения

У нас нет предзаписанных уроков.
Занятия в OTUS – это вебинары. Преподаватели-практики помогут погрузиться в теорию, обучат на реальных примерах, расскажут о необходимых в работе инструментах. Вы всегда сможете задать вопрос и получить исчерпывающий ответ. И самое главное – сможете практиковаться. Учитесь онлайн отовсюду. А если вдруг пропустите занятие, просто посмотрите запись.

Разработайте собственный проект


Проект-структурированная фасилитационная сессия под ключ

Обучайтесь у экспертов


Программу ведут опытные эксперты с широким опытом в фасилитации

Групповая практика


Практикуйтесь на занятиях с однокурсниками

Партнеры

  • Разместите резюме в базе OTUS: так наши партнёры смогут пригласить вас на собеседование
  • Участвуйте в открытых уроках: там мы разбираемся, как составить резюме, делимся маленькими хитростями по прохождению интервью
Формат обучения

Интерактивные вебинары


2 онлайн-трансляции по 2 ак.часа в неделю. Доступ к записям и учебным материалам – навсегда

Практика


Домашние задания и проектная работа усилят портфолио и прокачают навыки

Активное коммьюнити


Общение с преподавателями на вебинарах и в закрытом телеграм-чате при проверке домашних заданий

Программа

Введение в фасилитацию

Актуализация фасилитации команд в IT. Почему важно фасилитировать встречи, какие выгоды от фасилитатора, и когда нужна фасилитация.

Тема 1: Роли фасилитатора и ценности совместной работы

Тема 2: Инструменты модерации. Легализация и самопрезентация фасилитатора

Тема 3: Умение слышать как профессиональная компетенция фасилитатора. Эмоциональный интеллект для фасилитатора

Подготовка командных встреч

Подготовка и организация встреч, снятие запроса с заказчика, успешная подготовка формата встречи.

Тема 1: Определение цели проекта и цели встречи

Тема 2: Переговоры с заказчиком и снятие запроса. Практика

Тема 3: Сбор информации с ключевых участников встречи. Уровни согласия и вовлеченности

Тема 4: Простые форматы проведения встреч

Тема 5: Сложные форматы проведения встреч. Практика

Тема 6: Освобождающие структуры. Практика

Тема 7: Разработка эффективной повестки встречи и правил. Практика

Этапы командных встреч. Особенности, цели, задачи каждого этапа.

в

Тема 1: 6 этапов командных встреч: синхронизация по цели встречи, расхождение, дискомфорт. схождение, завершение, точка принятия решения. Начало обсуждения

Тема 2: Мозговой штурм. Безоценочное восприятие и развитие творческих способностей группы

Тема 3: Что делать после мозгового штурма. Категоризация предложенных идей

Тема 4: Зона дискомфорта. Техники направленные на понимание всех участников группы. Работа с возражениями / Коллаборация и принятие решений

Тема 5: Межличностная коммуникация и методы обратной связи

Тема 6: Работа с конфликтами в команде

Тема 7: Зона схождения. Работа с разными уровнями согласия. Единогласие и консенсус. Точка принятия решений. Зона завершения. Метарешение по Кейнеру

Тема 8: Интеграция. Практика

Типовые встречи команды разработки

Разбор инструмента, который позволяет сохранить записи результатов встреч.

Тема 1: Работа с бэклогом. Приоритизация и декомпозиция работы. Планирование работы команды

Тема 2: Встречи для синхронизации команды. Демонстрация проделанной работы заказчику. Ретроспектива

Дополнительный модуль. Методологии управления IT проектами. Обзорный модуль для фасилитаторов.

Особенности работы фасилитатора в разных структурах IT.

Тема 1: Каденции канбан, их цели, участники

Тема 2: События Скрам, особенности их проведения и подготовки

Тема 3: Транформация на уровне корпораций. SAFe

Тема 4: Фасилитация обучающих воркшопов

ПРОЕКТНАЯ РАБОТА

Тема 1: Выбор темы и организация проектной работы

Тема 2: Консультация по проектам и домашним заданиям

Тема 3: Защита проектных работ. Подведение итогов курса

Также вы можете получить полную программу, чтобы убедиться, что обучение вам подходит

Выпусной проект


Проект-структурированная фасилитационная сессия под ключ. Необходимо в реальных своих команд, выявить проблему поговорив с заказчиком, выстроить встречу с применением формата, техник, инструментов и т.д. на свой выбор, выработать решение с командой, обозначить, кто принимает решение, завершить встречу.

Преподаватели

Руководитель курса

Анастасия Тарасова

Олеся Самарова

Сертифицированный Scrum master

SberKZ

Андрей Евдокимов

Николай Лукиных

Михаил Пономарев

Ведущий системный аналитик, тимлид

АО ГНИВЦ

Эксперты-практики делятся опытом, разбирают кейсы студентов и дают развернутый фидбэк на домашние задания

Прошедшие
мероприятия

Олеся Самарова
Открытый вебинар
Как инструменты фасилитации способствуют достижению целей командных встреч
Михаил Пономарев
Открытый вебинар
Фасилитация ежедневных командных встреч
Оставьте заявку, чтобы получить доступ ко всем записям прошедших мероприятий. Записи всех мероприятий появятся в этом блоке

Корпоративное обучение для ваших сотрудников

OTUS помогает развивать высокотехнологичные команды. Почему нам удаётся это делать успешно:
  • Курсы OTUS верифицированы крупными игроками ИТ-рынка и предлагают инструменты и практики, актуальные на данный момент
  • Студенты работают в группах, могут получить консультации не только преподавателей, но и профессионального сообщества
  • OTUS проверяет знания студентов перед стартом обучения и после его завершения
  • Простой и удобный личный кабинет компании, в котором можно видеть статистику по обучению сотрудников
  • Сертификат нашего выпускника за 5 лет стал гарантом качества знаний в обществе
  • OTUS создал в IT более 120 курсов по 7 направлениям, линейка которых расширяется по 40-50 курсов в год

Отзывы

Зоя Чижкова

20.06.2024
Уже больше 10 лет являюсь менеджером в ИТ. Работала в разных компаниях, маленьких и больших (вроде озона, авито). Выбрала именно этот курс, потому что бесят бесполезные встречи, хочу полезные! Вообще, с тех пор как я впервые узнала о том, что в России есть сообщество фасилитаторов и их аж 11 человек (2007 год, наверное, был) я все хотела узнать, чем реально занимаются люди с таким странным названием, но все не до этого было. А тут совпало все. В целом, у меня был пару лет назад хороший опыт с приглашенным фасилитатором (неудачные опыты тоже были), и стало интересно немного заглянуть глубже, что там нужно знать, чему учат и все такое. Учитывая то, что ожиданий от курса было не так уж и много, я получила сильно больше, чем думала сначала. Курс хороший, преподаватели увлеченные и очень разные, программа любопытная. После обучения у меня появилась структура, и я стала готовиться лучше ко встречам (это, кстати, много, некоторые просто теперь не собираются, потому что достаточно просто в чатике подумать до).

Сертификат о прохождении курса

OTUS осуществляет лицензированную образовательную деятельность.
Выполните выпускной проект и получите свидетельство о повышении квалификации.

После обучения вы: 

  • заберете с собой полный комплект обучающих материалов: видеозаписи всех вебинаров, презентации к занятиям и другие дополнительные материалы;
  • получите сертификат о прохождении курса;
  • научитесь проводить фасилитационную сессию под ключ;
  • сможете уверенно работать с группой людей и вести переговоры по подготовке с заказчиком и топ-менеджментом.

Частые вопросы

Что если в середине курса я не смогу продолжать обучение?
Вы можете бесплатно перейти в другую группу. Но только один раз.
Обязательно ли выполнять и защищать выпускной проект?
Да. Только так можно получить свидетельство о повышении квалификации.
Я могу вернуть деньги?
Да, мы можем вернуть деньги за то время, которое вы ещё не успели отучиться. Например, если курс длится пять месяцев, а вы отучились один, мы вернём деньги за оставшиеся четыре месяца.