Фасилитация IT команд

Освойте ключевые инструменты и алгоритмы управления групповым обсуждением, обменом идеями и эффективного принятия решений

13 января 2025

4 месяца

Онлайн

Пн/Ср 19:00 Мск

Для кого этот курс

  • Продуктовых и проектных менеджеров, чтобы организовать эффективное общение со сложными заказчиками, проведение сессий по выявлению проблем и обучающих сессий, воркшопов
  • Тимлидов в IT, которым нужно организовать внутреннее командное взаимодействие для принятия технически сложных решений, улучшить рабочие процессы и обмен знаниями
  • CTO и топ-менеджеров, которым необходимо организовывать сессии для принятия групповых управленческих решений и разработки стратегии для успешного развития
  • Тех.специалистов, чтобы эффективно управлять командой, направлять обсуждения по техническим вопросам и принимать совместные решения
  • Начинающих фасилитаторов, которые хотят развивать свои навыки и глубже понимать принципы и методы фасилитации

Что даст вам этот курс?

  • Курс предоставит вам инструменты проектирования и проведения эффективных встреч и сессий для малых и больших групп.
  • Вы поймёте, как эффективно разрешать конфликты, сокращать время принятия решений и повышать доверие в команде
  • Вы научитесь фасилитировать различные виды сессий, создавать условия для участия в дискуссии всех членов команды, задействовать техники для поддержания свободного обмена мнениями и вовлеченности участников.
  • Вы сможете комбинировать разные методы фасилитации, позволяющие управлять командой в условиях постоянных изменений.

Особенности курса

  • Комплексный подход
    Курс по фасилитации предлагает полное обучение основам фасилитации, включая не только техники проведения сессий, но и основы коммуникации и процессного мышления. Наши слушатели получат необходимые знания и навыки для успешной работы в качестве фасилитаторов.
  • Практическая направленность
    Мы акцентируем внимание на практических навыках и упражнениях, чтобы участники могли немедленно применить свои знания. В ходе курса студенты получат возможность попрактиковаться в проведении реальных сессий под руководством преподавателей и обратной связью.
  • Опытные преподаватели
    Курс ведут квалифицированные практики с богатым опытом работы в фасилитации, преподаватели работают в IT компаниях с командами.
  • Применение различных методов и инструментов
    Вы освоите различные виды инструментов, техник проведения фалитационных сессий, а также научитесь слышать заказчика и всех участников группы.
  • Поддержка и развитие
    Во время курса вы получите поддержку от преподавателей, ответы на все вопросы, возникающие в процессе практической деятельности. А также, дополнительные материалы и обучающие ресурсы для дальнейшего развития умений и навыков в фасилитации.

Фасилитация — это профессиональная организация процесса командной работы, направленная на упрощение взаимодействия её участников, достижение поставленных целей и поиск выхода из сложных рабочих ситуаций. Процесс фасилитации делает коммуникацию открытой, повышает вовлеченность и заинтересованность участников.

Процесс обучения

У нас нет предзаписанных уроков.
Занятия в OTUS – это вебинары. Преподаватели-практики помогут погрузиться в теорию, обучат на реальных примерах, расскажут о необходимых в работе инструментах. Вы всегда сможете задать вопрос и получить исчерпывающий ответ. И самое главное – сможете практиковаться. Учитесь онлайн отовсюду. А если вдруг пропустите занятие, просто посмотрите запись.

Разработайте собственный проект


Проект-структурированная фасилитационная сессия под ключ

Обучайтесь у экспертов


Программу ведут опытные эксперты с широким опытом в фасилитации

Групповая практика


Практикуйтесь на занятиях с однокурсниками

Партнеры

  • Разместите резюме в базе OTUS: так наши партнёры смогут пригласить вас на собеседование
  • Участвуйте в открытых уроках: там мы разбираемся, как составить резюме, делимся маленькими хитростями по прохождению интервью
Формат обучения

Интерактивные вебинары


2 онлайн-трансляции по 2 ак.часа в неделю. Доступ к записям и учебным материалам – навсегда

Практика


Домашние задания и проектная работа усилят портфолио и прокачают навыки

Активное коммьюнити


Общение с преподавателями на вебинарах и в закрытом телеграм-чате при проверке домашних заданий

Программа

Введение в фасилитацию

Актуализация фасилитации команд в IT. Почему важно фасилитировать встречи, какие выгоды от фасилитатора, и когда нужна фасилитация.

Тема 1: Роли фасилитатора и ценности совместной работы

Тема 2: Инструменты модерации. Легализация и самопрезентация фасилитатора

Тема 3: Умение слышать как профессиональная компетенция фасилитатора. Эмоциональный интеллект для фасилитатора

Подготовка командных встреч

Подготовка и организация встреч, снятие запроса с заказчика, успешная подготовка формата встречи.

Тема 1: Определение цели проекта и цели встречи

Тема 2: Переговоры с заказчиком и снятие запроса. Система 5П (Purpose, Product, Participants, Probable Issues, Process) М.Вилкинсона. Практика

Тема 3: Сбор информации с ключевых участников встречи. Уровни согласия и вовлеченности

Тема 4: Простые форматы проведения встреч

Тема 5: Сложные форматы проведения встреч. Практика

Тема 6: Освобождающие структуры. Практика

Тема 7: Разработка эффективной повестки встречи и правил. Практика

Этапы командных встреч. Особенности, цели, задачи каждого этапа.

в

Тема 1: 6 этапов командных встреч: синхронизация по цели встречи, расхождение, дискомфорт, схождение, завершение, точка принятия решения. Начало обсуждения

Тема 2: Мозговой штурм. Безоценочное восприятие и развитие творческих способностей группы

Тема 3: Что делать после мозгового штурма. Категоризация предложенных идей

Тема 4: Зона дискомфорта. Техники направленные на понимание всех участников группы. Работа с возражениями / Коллаборация и принятие решений

Тема 5: Межличностная коммуникация и методы обратной связи

Тема 6: Работа с конфликтами в команде

Тема 7: Зона схождения. Работа с разными уровнями согласия. Единогласие и консенсус. Точка принятия решений. Зона завершения. Метарешение по Кейнеру

Тема 8: Интеграция. Практика

Типовые встречи команды разработки

Разбор инструмента, который позволяет сохранить записи результатов встреч.

Тема 1: Работа с бэклогом. Приоритизация и декомпозиция работы. Планирование работы команды

Тема 2: Встречи для синхронизации команды. Демонстрация проделанной работы заказчику. Ретроспектива

Дополнительный модуль. Методологии управления IT проектами. Обзорный модуль для фасилитаторов.

Особенности работы фасилитатора в разных структурах IT.

Тема 1: Канбан: каденции, их цели, участники

Тема 2: События Скрам, особенности их проведения и подготовки

Тема 3: Транформация на уровне корпораций. SAFe

Тема 4: Практика. Совместная ретроспектива по курсу

ПРОЕКТНАЯ РАБОТА

Тема 1: Выбор темы и организация проектной работы

Тема 2: Консультация по проектам и домашним заданиям

Тема 3: Защита проектных работ. Подведение итогов курса

Также вы можете получить полную программу, чтобы убедиться, что обучение вам подходит

Выпусной проект


Проект-структурированная фасилитационная сессия под ключ. Необходимо в реальных своих команд, выявить проблему поговорив с заказчиком, выстроить встречу с применением формата, техник, инструментов и т.д. на свой выбор, выработать решение с командой, обозначить, кто принимает решение, завершить встречу.

Преподаватели

Руководитель курса

Анастасия Тарасова

Олеся Самарова

Сертифицированный Scrum master

SberKZ

Андрей Евдокимов

Николай Лукиных

Михаил Пономарев

Ведущий системный аналитик, тимлид

АО ГНИВЦ

Эксперты-практики делятся опытом, разбирают кейсы студентов и дают развернутый фидбэк на домашние задания

Прошедшие
мероприятия

Андрей Евдокимов
Открытый вебинар
Воркшоп «Искусство обратной связи в фасилитации: как сделать её эффективной и мотивирующей»
Анастасия Тарасова
Открытый вебинар
Фасилитация для IT-команд, живые примеры того, как она влияет на процессы и результаты
Оставьте заявку, чтобы получить доступ ко всем записям прошедших мероприятий. Записи всех мероприятий появятся в этом блоке

Корпоративное обучение для ваших сотрудников

OTUS помогает развивать высокотехнологичные команды. Почему нам удаётся это делать успешно:
  • Курсы OTUS верифицированы крупными игроками ИТ-рынка и предлагают инструменты и практики, актуальные на данный момент
  • Студенты работают в группах, могут получить консультации не только преподавателей, но и профессионального сообщества
  • OTUS проверяет знания студентов перед стартом обучения и после его завершения
  • Простой и удобный личный кабинет компании, в котором можно видеть статистику по обучению сотрудников
  • Сертификат нашего выпускника за 5 лет стал гарантом качества знаний в обществе
  • OTUS создал в IT более 120 курсов по 7 направлениям, линейка которых расширяется по 40-50 курсов в год

Отзывы

Зоя Чижкова

20.06.2024
Уже больше 10 лет являюсь менеджером в ИТ. Работала в разных компаниях, маленьких и больших (вроде озона, авито). Выбрала именно этот курс, потому что бесят бесполезные встречи, хочу полезные! Вообще, с тех пор как я впервые узнала о том, что в России есть сообщество фасилитаторов и их аж 11 человек (2007 год, наверное, был) я все хотела узнать, чем реально занимаются люди с таким странным названием, но все не до этого было. А тут совпало все. В целом, у меня был пару лет назад хороший опыт с приглашенным фасилитатором (неудачные опыты тоже были), и стало интересно немного заглянуть глубже, что там нужно знать, чему учат и все такое. Учитывая то, что ожиданий от курса было не так уж и много, я получила сильно больше, чем думала сначала. Курс хороший, преподаватели увлеченные и очень разные, программа любопытная. После обучения у меня появилась структура, и я стала готовиться лучше ко встречам (это, кстати, много, некоторые просто теперь не собираются, потому что достаточно просто в чатике подумать до).

Сертификат о прохождении курса

OTUS осуществляет лицензированную образовательную деятельность.
Выполните выпускной проект и получите свидетельство о повышении квалификации.

После обучения вы: 

  • заберете с собой полный комплект обучающих материалов: видеозаписи всех вебинаров, презентации к занятиям и другие дополнительные материалы;
  • получите сертификат о прохождении курса;
  • научитесь проводить фасилитационную сессию под ключ;
  • сможете уверенно работать с группой людей и вести переговоры по подготовке с заказчиком и топ-менеджментом.

Частые вопросы

Что если в середине курса я не смогу продолжать обучение?
Вы можете бесплатно перейти в другую группу. Но только один раз.
Обязательно ли выполнять и защищать выпускной проект?
Да. Только так можно получить свидетельство о повышении квалификации.
Я могу вернуть деньги?
Да, мы можем вернуть деньги за то время, которое вы ещё не успели отучиться. Например, если курс длится пять месяцев, а вы отучились один, мы вернём деньги за оставшиеся четыре месяца.