COO / Операционный директор в IT

Внедряйте изменения, оптимизируйте процессы и достигайте стратегических целей компании

24 октября

Basic

5 месяцев

Онлайн

Вт/Чт 20:00 Мск

Для кого этот курс? 

  • Для начинающих COO с опытом в IT. Вы сможете развить компетенции в операционном и проектном менеджменте, во внедрении изменений, в автоматизации, финансовом менеджменте, стратегии и коммуникации
  • Для операционных директоров, которые хотят в IT. Вы поймёте принципы автоматизации и цифровой трансформации, сможете продумать план развития и перехода в новую сферу, освоите или улучшите необходимые компетенции, отработаете типичные ошибки на учебных заданиях, а не на рабочем месте
  • Для руководителей производств, проектных офисов, департаментов. Вы поймёте, как справляться с задачами операционного директора: как координировать работу, добиваться операционной эффективности и решать операционные проблемы
  • Для начинающих CEO в небольших IT-компаниях. Вы узнаете, каким должен быть операционный директор, какие функции ему можно доверить в компании, как выделить роль COO и кто для неё подходит

Необходимые знания и навыки

  • Управленческий опыт 
  • Понимание IT-отрасли
  • Понимание принципов производства (желательно в сфере IT)

Что вам даст этот курс

Начинающие руководители быстрее войдут в новую роль и смогут лучше справляться с обязанностями. В программе курса предусмотрены ситуационные задачи: с их помощью вы поймёте, как лучше действовать в том или ином случае и как эффективнее решать операционные проблемы.

Вы научитесь:

  • Выстраивать оптимальную структуру и процессы в компании
  • Добиваться операционной эффективности  
  • Контролировать работу компании посредством метрик и показателей
  • Эффективно внедрять изменения
  • Контролировать финансовую эффективность
  • Декомпозировать стратегию на тактические и операционные планы

COO – правая рука CEO

Операционный директор отвечает за эффективную работу всей компании: за каждый процесс и за каждого сотрудника. Несмотря на то, что СОО контролирует операционную деятельность, от него зависит успех стратегии: ведь именно COO координирует действия, которые приведут к цели.

Процесс обучения

У нас нет предзаписанных уроков. Занятия в OTUS – это вебинары. Преподаватели-практики помогут погрузиться в теорию, обучат на реальных примерах, расскажут о необходимых в работе инструментах. Вы всегда сможете задать вопрос и получить обратную связь. И самое главное – сможете практиковаться.
А если вы не смогли посетить занятие в реальном времени, то сможете посмотреть его в записи и задать вопрос преподавателю в закрытом Telegram-чате.

Практикуйтесь


Сформулируйте операционную стратегию компании

Учитесь у экспертов


Программу ведут операционные директоры и управленцы из IT-компаний

Изучайте кейсы


Обзор и анализ случаев из практики от опытных операционных директоров

Партнеры

  • Участвуйте в открытых уроках: там мы разбираемся, как составить резюме, делимся маленькими хитростями по прохождению интервью
  • Посещайте карьерные мероприятия OTUS: расскажем, как проходить собеседование
  • Разместите резюме в базе OTUS: так наши партнёры смогут пригласить вас на интервью
Формат обучения

Интерактивные вебинары


Две онлайн-трансляции по два академических часа в неделю. Доступ к записям и учебным материалам – навсегда

Практика


Домашние задания + проектная работа, для усиления вашего портфолио и компетенций

Активное сообщество


Общение с преподавателями на вебинарах, коммуникация в закрытом телеграм-чате, развёрнутые ответы при проверке дз

Программа

Роль COO

Определяем роль COO, ее особенности, место в карьерном треке. Формируем базовую матрицу компетенций COO.

Тема 1: Кто такой COO, разные типы COO

Тема 2: Компетенции и личные навыки COO // ДЗ

Операционный менеджмент

Изучаем принципы работы организации и формирование цепочки ценности в ней. Знакомимся с основными правилами построения, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. Учимся правильно внедрять изменения. Формируем собственную систему метрик и KPI.

Тема 1: Организационная структура компании

Тема 2: Цепочка ценности IT-компании

Тема 3: Метрики и KPI // ДЗ

Тема 4: Бизнес-процессы

Тема 5: Оптимизация бизнес-процессов

Тема 6: Автоматизация, цифровая трансформация // ДЗ

Тема 7: Управление IT-производством, прибыльность продукта

Тема 8: Управление качеством, QA

Тема 9: Бережливое производство - версия для IT // ДЗ

Тема 10: Внедрение изменений // ДЗ

Тема 11: Оптимизация операционной эффективности // ДЗ

Финансы

Знакомимся с основами финансового менеджмента. Разбираем главные финансовые показатели в работе СOО, как их измерять и как на них влиять. Учимся следить за финансовой эффективностью компании.

Тема 1: Основы финансового менеджмента

Тема 2: Финансовые модели, бюджеты

Тема 3: Финансовые показатели COO в IT // ДЗ

Тема 4: Оптимизация финансовой эффективности // ДЗ

Стратегия

Учимся выстраивать операционную стратегию компании, составлять тактические и операционные планы работ по реализации стратегии.

Тема 1: Стратегический анализ

Тема 2: Постановка и декомпозиция целей

Тема 3: Операционная стратегия // ДЗ

Проектный менеджмент

Разбираемся в основах проектного управления. Учимся внедрять изменения в формате проектов.

Тема 1: Методологии проектного управления

Тема 2: Планирование и оценка проекта

Тема 3: Управление рисками // ДЗ

Коммуникации

Учимся готовиться к переговорам: с коллегами, руководством, заказчиками, сотрудниками. Тренируемся проводить переговоры разной степени сложности. Учимся выстраивать правильные информационные потоки в компании.

Тема 1: Умение договариваться

Тема 2: Переговоры // ДЗ

Тема 3: Информационные потоки

Проектная работа

Реализовываем проект. Закрепляем на практике все знания, полученные на курсе.

Тема 1: Выбор темы и организация проектной работы

Тема 2: Консультация по проектам и домашним заданиям

Тема 3: Защита проектных работ

Также вы можете получить полную программу, чтобы убедиться, что обучение вам подходит

Выпускной проект

 

Итоговая работа состоит из двух частей:

- Сформулируйте для компании оптимальную операционную стратегию: опишите оргструктуру, основные процессы, цепочку ценности, формат производства, информационные потоки, финансовые показатели, основные метрики, KPI и т. д.

- Проанализируйте операционную деятельность компании: предложите изменения, которые повысят эффективность, создайте план внедрения этих изменений.

Проект защищается в виде презентации. Если у вас нет собственного проекта, ничего страшного: мы просто дадим индивидуальный учебный.

Преподаватели

Руководитель курса

Илья Прахт

Опытный менеджер в IT, тренер, консультант

Андрей Фомин

Руководитель подразделения

Григорий Чхеидзе

Основатель

ITSMJOB

Галина Баранова

Операционный директор

Инвестиционная компания

Олег Бледнов

Директор по разработке

Михаил Савинов

CTO/ Технический директор

Финтех стартап цифрового банка в международной финансовой компании

Лера Фимина

Яндекс Практикум

Стася Чупахина

Операционный директор

Образовательный проект BadBuddhas, Академия Ukids

Эксперты-практики делятся опытом, разбирают кейсы студентов и дают развернутый фидбэк на домашние задания

Ближайшие мероприятия

Бесплатный открытый вебинар – онлайн-занятие с преподавателем. На открытом вебинаре можно посмотреть, как проходит обучение, а ещё – узнать что-то ценное по интересующей теме. На занятии слушатели могут задавать ведущему вопросы.

"Звездная карта" как инструмент COO
Григорий Чхеидзе
"Звездная карта" это ключ к повышению эффективности вашей команды. Оцените, развивайте и мотивируйте сотрудников, достигая поставленных целей.

На вебинаре мы разберем

- Как создать "звездную карту" под конкретную должность
- Как оценить кандидатов с рынка труда
- Как проанализировать текущие и необходимые компетенции в вашей команде, компании.
- Как оптимизировать работу персонала
- Как повысить мотивацию персонала

Вебинар будет полезен: руководители ИТ-подразделений, директора, менеджеры желающие занять директорскую позицию. HR-рекрутеры, HR-BP.

В результате вебинара: будете уметь быстро оценивать множество кандидатов по конкретным параметрам. Выявите внутри компании компетенции, которые вы тщетно ищете на рынке труда. Составите план развития персонала. Увидите бас-фактор, и сможете спланировать его устранение, создать эффективную систему мотивации.
...
17 октября в 17:00
Открытый вебинар

Корпоративное обучение для ваших сотрудников

Отус помогает развивать высокотехнологичные Команды. Почему нам удаётся это делать успешно:
  • Курсы OTUS верифицированы крупными игроками ИТ-рынка и предлагают инструменты и практики, актуальные на данный момент
  • Студенты работают в группах, могут получить консультации не только преподавателей, но и профессионального сообщества
  • OTUS проверяет знания студентов перед стартом обучения и после его завершения
  • Простой и удобный личный кабинет компании, в котором можно видеть статистику по обучению сотрудников
  • Сертификат нашего выпускника за 5 лет стал гарантом качества знаний в обществе
  • OTUS создал в IT более 120 курсов по 7 направлениям, линейка которых расширяется по 40-50 курсов в год

Отзывы

Константин Никонов

19.06.2024
Последние 3 года развиваю лучший сервис отзывов о работодателях Dream Job на позиции Operations Lead. Прохождение курса - запланированная веха в моем карьерном треке и шаг в сторону позиции операционного директора в компании. Выбирал по ряду факторов – авторитет школы, программа курса, дата старта курса. Курс в целом оставил приятное впечатление, большинство лекций были интересными и позволяли посмотреть на цели и задачи COO, а домашние задания - примерить позицию на себя. Отдельной строкой отмечу все лекции Андрея Фомина – Андрей крутой. В перспективе - переход на позицию COO в компании, но это комплексная задача, обучение и диплом Otus - одна из составляющих в ее решении. Пока курс дал только новые знания и строчку в резюме.

Сертификат о прохождении курса

OTUS занимается лицензированной образовательной деятельностью.
Выполните выпускной проект в конце обучения и получите удостоверение о повышении квалификации.

После обучения вы: 

  • получите сертификат государственного образца
  • заберёте видеозаписи всех вебинаров и презентации к занятиям
  • освоите все навыки, которые пригодятся операционному директору в IT

Частые вопросы

Я уже опытный COO. Чем курс будет полезен для меня?
Курс поможет углубить ваши знания и предложит свежие подходы к управлению операциями. Вы будете работать с экспертами-практиками, которые поделятся реальными кейсами. Кроме того, вы сможете подключиться к профессиональному сообществу, обмениваться идеями и находить решения для сложных задач, что особенно важно в быстро меняющемся ИТ-рынке.
Я могу вернуть деньги?
Да, мы можем вернуть деньги за то время, которое вы ещё не успели отучиться. Например, если курс длится пять месяцев, а вы отучились один, мы вернём деньги за оставшиеся четыре месяца
Что если в середине курса я не смогу продолжать обучение?
Вы можете бесплатно перейти в другую группу. Но только один раз.
Какими инструментами/программами пользуются студенты для выполнения ДЗ?
У нас нет жестких требований к оформлению домашних заданий, поэтому вы можете использовать любой удобный для вас формат. Различные инструменты упоминаются в отдельных занятиях, например, редакторы BPMN и другие специализированные программы. Вы можете выбрать те, которые лучше всего подходят для ваших нужд и удобства.
Сколько времени занимает выполнение домашнего задания?
Не более часа. Домашнее задание поможет вам закрепить полученные знания. Чтобы выполнить домашнее задание, достаточно лекций и материалов курса.