Коммуникации для IT специалистов | OTUS

Курсы

Программирование
Highload Architect Node.js Developer React.js Developer Java Developer. Professional Android Developer. Basic Microservice Architecture HTML/CSS Специализация C++ Developer C++ Developer. Professional Android Developer. Professional PostgreSQL для администраторов баз данных и разработчиков Framework Laravel Алгоритмы и структуры данных Специализация PHP Developer C# Developer. Professional C# Developer. Basic Буткемп Frontend Developer Golang Developer. Professional iOS Developer. Basic Специализация Python Developer Архитектура и шаблоны проектирования MS SQL Server Developer Software Architect Rust Developer Базы данных Разработчик на Spring Framework Vue.js разработчик Разработчик IoT Подготовка к сертификации Oracle Java Programmer (OCAJP) Unity Game Developer. Professional PostgreSQL Cloud Solutions VR/AR - разработчик
Специализации Курсы в разработке Подготовительные курсы Подписка
+7 499 938-92-02
Партнёр курса
логотип партнера
Партнёр курса
логотип партнера

Коммуникации для IT специалистов

Как договариваться для достижения нужных результатов?
Как писать понятные рабочие письма?
Как работать со своими эмоциями и решать конфликты в IT-среде? 

Длительность обучения:

3 месяца

4 ак. часа в нед.

Формат:

Online

Начало занятий:

4 июля

Дни занятий:

Пн 19:00, Ср 19:00

Что даст вам этот курс

Тема развития коммуникаций звучит отовсюду, но большинство материалов, курсов и марафонов по теме слишком общие, а реальный результат от обучения неясен. Скорее всего, вы читали много разных статей и теории о том, как решать разные проблемы в коммуникации. Но одних знаний в данной теме недостаточно и они не работают без практики, отработки и обратной связи.
Специалист с крутыми hard skills ценится, но чтобы расти дальше, ему важно уметь взаимодействовать с другими людьми — работать в команде, договариваться с руководителем и коллегами.

Этот курс поможет вам развить коммуникативные навыки. Вы узнаете правильный алгоритм подготовки коммуникации, научитесь определять свои потребности и эмоции, работать с ними во время общения с другими. Найдете свои способы работы с обратной связью и сможете писать понятные письма и сообщения.  А самое главное — попрактикуетесь в общении на воркшопах, получите обратную связь от преподавателей о том, как можно улучшить процесс, и начнете применять все это в работе.

 

Для кого курс? 

Курс подойдет любым техническим специалистам в IT: разработчикам, тестировщикам, аналитикам, специалистам Data Science, SRE-специалистам и др. 

В результате обучения вы сможете

  • Эффективно коммуницировать и договариваться на рабочих встречах для достижения нужных результатов.
  • Решать конфликтные ситуации.
  • Давать обратную связь так,  чтобы не испортить отношения и к вам прислушались.
  • Просить и получать конструктивную обратную связь.
  • Писать понятные письма и сообщения.
  • Работать со своими эмоциями так, чтобы не портить отношения с окружающими.

Из чего состоит курс

Курс состоит из теории и практики: лекций, воркшопов, домашних заданий с обратной связью.

В течение трёх месяцев мы будем изучать теорию коммуникации и собственные реакции на разные ситуации, разбираться с эмоциями и внедрять новые способы поведения при общении с коллегами и руководителями. 

Лекции: даём теорию и отрабатываем на небольших упражнениях.

Воркшопы: разбираем реальные ситуации с тимлидами и специалистами: решение кейсов, тренажёры коммуникационных навыков. 

Практические ДЗ: индивидуальные задания с обратной связью.

Полезные материалы: статьи, памятки, инструменты для самонаблюдения.


Преподаватели курса

Разработчики, руководители и тренеры по коммуникациям объединились, чтобы создать практический курс по мягким навыкам

Разработчики и специалисты

Тимлиды и проджекты, руководители

Партнёры из esprezo, коучи и психологи

Поделились через интервью своими сложностями в коммуникативных ситуациях

Подсветили сложности, которые они видят в общении со своей стороны 

Собрали теорию, разработали упражнения и дополнительные материалы для курса

 

Преподаватели

Лилия Бикбова

партнёр esprezo, тренер по бизнес-коммуникациям, коуч и эмпат

Помогает добиться бизнес результатов так, чтобы сохранить человеческие отношения и эмоциональный комфорт в команде

Знает, как соединить бизнес-результат и личную удовлетворенность: стремится понять запрос на рациональном и на эмоциональном уровне. Работает с топ-менеджерами, руководителями и предпринимателями. Применяет в работе практические инструменты коучинга, чтобы помогать клиентам находить суть проблемы и её решение. Умеет создать доверительную и безопасную атмосферу совместной работы, где есть люди, а не «клиент» и «заказчик».

Лилия Бикбова

партнёр esprezo, тренер по бизнес-коммуникациям, коуч и эмпат

Наталья Баннова

Тренер esprezo, тренер по коммуникациям, коуч

Помогает сформировать коммуникативные навыки, которые помогают выстраивать ясные и прозрачные коммуникации

Помогает развивать коммуникативные навыки: умение слышать и слушать, задавать продвигающие вопросы, понимать задачу и доходить до сути, доносить идеи, аргументировать, договариваться, выстраивать экологичное общение. Учит команды слышать и понимать друг друга, доносить и аргументировать свои мысли. Сертифицированный коуч по стандартам ICF (Международный Эриксоновский Университет Коучинга). Знает, как применять коучинговые инструменты при общении с клиентами, сотрудниками и кем угодно, для построения эффективных коммуникаций.

Наталья Баннова

Тренер esprezo, тренер по коммуникациям, коуч

Алёна Шарикова

Тренер по коммуникациям esprezo, коуч

Помогает сформировать и научиться применять на практике коммуникативные навыки, которые нужны в любом общении: от просьбы в повышении зарплаты до защиты своего проекта перед топ-менеджментом.

Специализируется на том, как выстраивать партнёрские отношения с коллегами на разных позициях. Учит инструментам аргументации, защиты решений, постановки целей, эмоциональному интеллекту.
На практике понимает, как общаться с руководством: и со стороны сотрудника, и руководителя команд на крупных проектах.
Коуч по международным стандартам ICF.
Применяет коучинговые знания и этику в общении с клиентами, коллегами, студентами.

Алёна Шарикова

Тренер по коммуникациям esprezo, коуч

Дмитрий Емельянов

Enterprise Agile coach в Почте России

Занимаюсь продуктовой трансформацией, а это значит помогаю посмотреть на организацию глазами клиента, сформировать продукты и организовать эффективную работу ИТ и бизнеса над этим продуктом.

До этого был в роли Agile coach в ВТБ, ABBYY. Возглавлял отдел Скрам мастеров в Туту и работал в роли Скрам мастера в Альфа Лаборатории.

Первый в России Certified Team Coach (CTC by Scrum Alliance)
ICAgile Authorized Instructor по фасилитации

Дмитрий Емельянов

Enterprise Agile coach в Почте России

Алексей Бакин

Enapter

Программирую со школы. Работаю с 2006 года. Почти все время писал на С/С++. Начинал с прошивок для мобильных телефонов и ПО для встроенных систем, а в итоге пришел в бэкэнд разработку.

В качестве эксперимента в 2016 году начал писать на Go. За три года проекты выросли от мелких вспомогательных микросервисов до серьезного высоконагруженного бэкэнда для работы с биржевыми данными.

Компании, в которых я приложил руку к созданию и развитию бэкэнда:
Yota, Arrival, TradingView и Яндекс.Такси.

Сейчас все больше интересуюсь вещами за пределами программирования: обучение, музыка, история Санкт-Петербурга.

Алексей Бакин

Enapter

Андрей Волков

Team Lead

В отрасли с 2005 года. Начинал как java developer, вырос до руководителя проектов. За 16 лет успел поработать в аутсорсе на такие компании как Standard and Poors, MarketShare (acquired by Neustar), Bloomberg, OpenText, а также поднять с нуля несколько проектов для стартапов.
Окончил ННГУ им. Лобачевского по специальности “Информационные системы в экономике”, поэтому обладаю подготовкой и по техническим, и по экономическим предметам. За время работы не раз приходилось анализировать бизнес-процессы и разрабатывать архитектуру веб-приложений.
Последние 8 лет руководит разработкой проектов, совмещая роли ПМ и тим лида. Собрал несколько команд, которые сделали счастливыми заказчиков и их клиентов.

Otus Certified Educator

Андрей Волков

Team Lead

Алексей Кирсанов

Руководитель разработки Битрикс24

Руководит отделом продуктовой разработки как на операционном уровне (участие в постановке задач, организация их выполнения, контроль), так и на тактическо-стратегическом уровне (мотивация, выстраивание взаимодействия, анализ процессов и результатов, обучение). Важную часть работы составляет наставничество и коучинг тимлидов отдела.

Свою карьеру в IT Алексей начал 23 года назад в качестве разработчика и прошел весь путь от джуна через мидла до сеньора. Затем стал тимлидом и начал выполнять работу не только своими, но и чужими руками. Сейчас Алексей руководит отделом разработки, в который входят более десятка команд со своими тимлидами.

Есть опыт выстраивания процессов в разработке, включая Agile- (и не только) трансформацию, организации продуктовой разработки, налаживания внутрикомандного и внешнего взаимодействия и коммуникаций и выращивания тимлидов с нуля. Большой опыт проведения собеседований и оценки кандидатов. Прокачивание на только Hard, но и Soft Skills тимлидов и разработчиков.

Алексей активно повышает свою управленческую квалификацию, ведь любым делом надо заниматься профессионально... или не заниматься вообще. Не важно, разработка это или управление разработчиками.

Otus Certified Educator

Алексей Кирсанов

Руководитель разработки Битрикс24

Екатерина Денисенко

В 2012 году окончила ИПК УО РИПО, в 2018 БГУ. С 2019 разрабатывает уровни, специализация: адвенчуры в изометрии, экспедиции.
Постоянно совершенствует навыки, узнает новое.

Екатерина Денисенко

Преподаватели

Лилия Бикбова

партнёр esprezo, тренер по бизнес-коммуникациям, коуч и эмпат

Помогает добиться бизнес результатов так, чтобы сохранить человеческие отношения и эмоциональный комфорт в команде

Знает, как соединить бизнес-результат и личную удовлетворенность: стремится понять запрос на рациональном и на эмоциональном уровне. Работает с топ-менеджерами, руководителями и предпринимателями. Применяет в работе практические инструменты коучинга, чтобы помогать клиентам находить суть проблемы и её решение. Умеет создать доверительную и безопасную атмосферу совместной работы, где есть люди, а не «клиент» и «заказчик».

Лилия Бикбова

партнёр esprezo, тренер по бизнес-коммуникациям, коуч и эмпат

Наталья Баннова

Тренер esprezo, тренер по коммуникациям, коуч

Помогает сформировать коммуникативные навыки, которые помогают выстраивать ясные и прозрачные коммуникации

Помогает развивать коммуникативные навыки: умение слышать и слушать, задавать продвигающие вопросы, понимать задачу и доходить до сути, доносить идеи, аргументировать, договариваться, выстраивать экологичное общение. Учит команды слышать и понимать друг друга, доносить и аргументировать свои мысли. Сертифицированный коуч по стандартам ICF (Международный Эриксоновский Университет Коучинга). Знает, как применять коучинговые инструменты при общении с клиентами, сотрудниками и кем угодно, для построения эффективных коммуникаций.

Наталья Баннова

Тренер esprezo, тренер по коммуникациям, коуч

Алёна Шарикова

Тренер по коммуникациям esprezo, коуч

Помогает сформировать и научиться применять на практике коммуникативные навыки, которые нужны в любом общении: от просьбы в повышении зарплаты до защиты своего проекта перед топ-менеджментом.

Специализируется на том, как выстраивать партнёрские отношения с коллегами на разных позициях. Учит инструментам аргументации, защиты решений, постановки целей, эмоциональному интеллекту.
На практике понимает, как общаться с руководством: и со стороны сотрудника, и руководителя команд на крупных проектах.
Коуч по международным стандартам ICF.
Применяет коучинговые знания и этику в общении с клиентами, коллегами, студентами.

Алёна Шарикова

Тренер по коммуникациям esprezo, коуч

Дмитрий Емельянов

Enterprise Agile coach в Почте России

Занимаюсь продуктовой трансформацией, а это значит помогаю посмотреть на организацию глазами клиента, сформировать продукты и организовать эффективную работу ИТ и бизнеса над этим продуктом.

До этого был в роли Agile coach в ВТБ, ABBYY. Возглавлял отдел Скрам мастеров в Туту и работал в роли Скрам мастера в Альфа Лаборатории.

Первый в России Certified Team Coach (CTC by Scrum Alliance)
ICAgile Authorized Instructor по фасилитации

Дмитрий Емельянов

Enterprise Agile coach в Почте России

Алексей Бакин

Enapter

Программирую со школы. Работаю с 2006 года. Почти все время писал на С/С++. Начинал с прошивок для мобильных телефонов и ПО для встроенных систем, а в итоге пришел в бэкэнд разработку.

В качестве эксперимента в 2016 году начал писать на Go. За три года проекты выросли от мелких вспомогательных микросервисов до серьезного высоконагруженного бэкэнда для работы с биржевыми данными.

Компании, в которых я приложил руку к созданию и развитию бэкэнда:
Yota, Arrival, TradingView и Яндекс.Такси.

Сейчас все больше интересуюсь вещами за пределами программирования: обучение, музыка, история Санкт-Петербурга.

Алексей Бакин

Enapter

Андрей Волков

Team Lead

В отрасли с 2005 года. Начинал как java developer, вырос до руководителя проектов. За 16 лет успел поработать в аутсорсе на такие компании как Standard and Poors, MarketShare (acquired by Neustar), Bloomberg, OpenText, а также поднять с нуля несколько проектов для стартапов.
Окончил ННГУ им. Лобачевского по специальности “Информационные системы в экономике”, поэтому обладаю подготовкой и по техническим, и по экономическим предметам. За время работы не раз приходилось анализировать бизнес-процессы и разрабатывать архитектуру веб-приложений.
Последние 8 лет руководит разработкой проектов, совмещая роли ПМ и тим лида. Собрал несколько команд, которые сделали счастливыми заказчиков и их клиентов.

Otus Certified Educator

Андрей Волков

Team Lead

Алексей Кирсанов

Руководитель разработки Битрикс24

Руководит отделом продуктовой разработки как на операционном уровне (участие в постановке задач, организация их выполнения, контроль), так и на тактическо-стратегическом уровне (мотивация, выстраивание взаимодействия, анализ процессов и результатов, обучение). Важную часть работы составляет наставничество и коучинг тимлидов отдела.

Свою карьеру в IT Алексей начал 23 года назад в качестве разработчика и прошел весь путь от джуна через мидла до сеньора. Затем стал тимлидом и начал выполнять работу не только своими, но и чужими руками. Сейчас Алексей руководит отделом разработки, в который входят более десятка команд со своими тимлидами.

Есть опыт выстраивания процессов в разработке, включая Agile- (и не только) трансформацию, организации продуктовой разработки, налаживания внутрикомандного и внешнего взаимодействия и коммуникаций и выращивания тимлидов с нуля. Большой опыт проведения собеседований и оценки кандидатов. Прокачивание на только Hard, но и Soft Skills тимлидов и разработчиков.

Алексей активно повышает свою управленческую квалификацию, ведь любым делом надо заниматься профессионально... или не заниматься вообще. Не важно, разработка это или управление разработчиками.

Otus Certified Educator

Алексей Кирсанов

Руководитель разработки Битрикс24

Екатерина Денисенко

В 2012 году окончила ИПК УО РИПО, в 2018 БГУ. С 2019 разрабатывает уровни, специализация: адвенчуры в изометрии, экспедиции.
Постоянно совершенствует навыки, узнает новое.

Екатерина Денисенко

Корпоративное обучение для ваших сотрудников
>
Программа обучения
В процессе обучения вы получите комплексные знания и навыки.
C 4 июля
Тема 1. Вводное занятие - знакомство
Тема 2. Подготовка к общению с заказчиком
Тема 3. Воркшоп: практика по общению с заказчиком (1)
Тема 4. Особенности общения с заказчиком
Тема 5. Воркшоп: практика по общению с заказчиком (2)
Тема 6. Коучинг 1-1
C 1 августа
Тема 7. Планирование спринта
Тема 8. Воркшоп: планирование спринта
C 8 августа
Тема 9. StandUP
Тема 10. Воркшоп: StandUP
C 15 августа
Тема 11. Демо/обзор спринта. Часть 1
Тема 12. Воркшоп: демо/обзор спринта (1)
Тема 13. Демо/обзор спринта. Часть 2
Тема 14. Воркшоп: демо/обзор спринта (2)
C 29 августа
Тема 15. Ретро. Часть 1
Тема 16. Воркшоп: ретро (1)
Тема 17. Ретро. Часть 2
Тема 18. Воркшоп: ретро (2)
Тема 19. Коучинг 1-1
C 19 сентября
Тема 20. One-to-one с руководителем. Часть 1
Тема 21. Воркшоп: one-to-one с руководителем (1)
Тема 22. One-to-one с руководителем. Часть 2
Тема 23. Воркшоп: one-to-one с руководителем (2)
C 3 октября
Тема 24. Подведение итогов курса
Тема 25. Коучинг 1-1
Скачать подробную программу
Получить консультацию
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время. Если у вас возникли трудности в выборе курса или проблемы технического плана, то мы с радостью поможем вам.
Спасибо!
Мы получили Вашу заявку, в ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер.
Дата выдачи сертификата: 25 октября 2022 года
Ваш сертификат

онлайн-образование

Сертификат №0001

Константин Константинопольский

Успешно закончил курс «Коммуникации для IT специалистов»
Выполнено практических заданий: 16 из 16

Общество с ограниченной ответственностью “Отус Онлайн-Образование”

Город:
Москва

Директор департамента образования
ООО “Отус Онлайн-Образование”
Анна Фирсова

Лицензия на осуществление образовательной деятельности
№ 039825 от 28 декабря 2018 года.

онлайн-образование

Сертификат №0001

Константин Константинопольский

Успешно закончил курс «Коммуникации для IT специалистов»
Выполнено практических заданий: 16 из 16

Общество с ограниченной ответственностью “Отус Онлайн-Образование”

Город:
Москва

Директор департамента образования
ООО “Отус Онлайн-Образование”
Анна Фирсова

Лицензия на осуществление образовательной деятельности
№ 039825 от 28 декабря 2018 года.
Прошедшие открытые вебинары
Открытый вебинар — это настоящее занятие в режиме он-лайн с преподавателем курса, которое позволяет посмотреть, как проходит процесс обучения. В ходе занятия слушатели имеют возможность задать вопросы и получить знания по реальным практическим кейсам.
Открытый урок "Как строить общение с руководителем?"
Лилия Бикбова
Стоимость обучения
Cтоимость указана для оплаты физическими лицами
45 600 ₽
Продолжительность
3 месяца
Начало занятий
4 июля