Коммуникации для IT специалистов

Тема развития коммуникаций звучит отовсюду, но большинство материалов, курсов и марафонов по теме слишком общие, а реальный результат от обучения неясен. Скорее всего, вы читали много разных статей и теории о том, как решать разные проблемы в коммуникации. Но одних знаний в данной теме недостаточно и они не работают без практики, отработки и обратной связи.
Специалист с крутыми hard skills ценится, но чтобы расти дальше, ему важно уметь взаимодействовать с другими людьми — работать в команде, договариваться с руководителем и коллегами.

Этот курс поможет вам развить коммуникативные навыки. Вы узнаете правильный алгоритм подготовки коммуникации, научитесь определять свои потребности и эмоции, работать с ними во время общения с другими. Найдете свои способы работы с обратной связью и сможете писать понятные письма и сообщения.  А самое главное — попрактикуетесь в общении на воркшопах, получите обратную связь от преподавателей о том, как можно улучшить процесс, и начнете применять все это в работе.

Для кого курс? 

Курс подойдет любым техническим специалистам в IT: разработчикам, тестировщикам, аналитикам, специалистам Data Science, SRE-специалистам и др. 

В результате обучения вы сможете

• Эффективно коммуницировать и договариваться на рабочих встречах для достижения нужных результатов.
• Решать конфликтные ситуации.
• Давать обратную связь так,  чтобы не испортить отношения и к вам прислушались.
• Просить и получать конструктивную обратную связь.
• Писать понятные письма и сообщения.
• Работать со своими эмоциями так, чтобы не портить отношения с окружающими.

Из чего состоит курс

Курс состоит из теории и практики: лекций, воркшопов, домашних заданий с обратной связью.

В течение трёх месяцев мы будем изучать теорию коммуникации и собственные реакции на разные ситуации, разбираться с эмоциями и внедрять новые способы поведения при общении с коллегами и руководителями. 

Лекции: даём теорию и отрабатываем на небольших упражнениях.

Воркшопы: разбираем реальные ситуации с тимлидами и специалистами: решение кейсов, тренажёры коммуникационных навыков. 

Практические ДЗ: индивидуальные задания с обратной связью.

Полезные материалы: статьи, памятки, инструменты для самонаблюдения.

Преподаватели курса

Разработчики, руководители и тренеры по коммуникациям объединились, чтобы создать практический курс по мягким навыкам