Курсы
События
Преподавателям
Компаниям
О нас
+7 499 938-92-02

QA Lead

Best Practice по Soft и Hard Skills для эффективного управления командами тестирования

31 октября

6 месяцев

Онлайн

Пн/Ср 20:00 Мск

Для кого этот курс?

  • Для тех, кто хочет стать QA лидом, Тест-менеджером, руководителем тестирования и у кого полностью отсутствуют управленческие навыки
  • Для текущих управленцев, курс поможет систематизировать имеющиеся знания и предоставит новые знания
  • Для middle, senior разработчиков и системных аналитиков, курс поможет сменить профиль деятельности

Необходимые знания

  • Необходим опыт в QA. На курсе мы не будем преподавать базовые дисциплины для тестировщиков, такие как тест-дизайн или способы тестирования тех или иных приложений. Мы рассчитываем, что вы уже обладаете навыками в предметной области, раз хотите управлять процессами тестирования
  • Опционально: иметь на текущем месте работы команду или проект, на котором сразу сможете оттачивать свои управленческие навыки
При поддержке
логотип партнера

Что даст вам этот курс?

Вы изучите все аспекты управленческой деятельности в контексте руководства командой тестировщиков и прокачаете Hard и Soft Skills. Курс позволит глубже осознать все аспекты процесса тестирования: стратегически и финансово планировать тесты, обосновывать целесообразность и внедрять практики тестирования, грамотно распределять задачи в командах.


Во время обучения вы:

  • Получите и систематизируете знания о руководстве над процессом тестирования
  • Сможете сформировать команду "с нуля": нанимать новых сотрудников, дизайнить эффективные команды, оценивать эффективность команды
  • Разовьете компетенции сотрудников, выстроите процессы наставничества, менторства и онбординга
  • Научитесь выстраивать отношения с сотрудниками, стейкхолдерами и бизнес-заказчиками
  • Выстроите процесс тестирования: оцените трудозатраты и планирование, ROI автоматизации, инфраструктуры тестирования и т.д.
  • Научитесь строить процесс в зависимости от используемого подхода к разработке: проектный подход, agile(scrum, kanban)
  • Создадите систему по сбору метрик качества продукта и построите процесс баг-менеджмента на своем проекте
  • Непрерывно эмпирически улучшите процесс, оценивая качественно и количественно эффективность тех или иных изменений
 

Процесс обучения

Образовательный процесс происходит онлайн в формате вебинаров (язык преподавания — русский). Такой формат диалога позволит не только изучить материал через призму полученных ранее компетенций, но и объединит опыт слушателей с экспертной оценкой преподавателя. В рамках курса слушателям предлагаются к выполнению домашние задания, которые позволяют применить на практике знания, полученные на занятиях. По каждому домашнему заданию преподаватель дает развернутый фидбек. В течение всего учебного процесса преподаватель находится в едином коммуникационном пространстве с группой, т.е. при обучении слушатель может задавать преподавателю уточняющие вопросы по учебным материалам.

Проектная работа


Разработаете стратегию тестирования для 3-х команд

Разбор кейсов


Разбор кейсов студентов в течение образовательного процесса для поиска эффективных решений проблемных ситуаций

Помощь с трудоустройством


Карьерная консультация, помощь с резюме, приглашение на собеседование в компании-партнеры

Трудоустройство

Многие студенты еще во время прохождения первой части программы находят или меняют работу, а к концу обучения могут претендовать на повышение в должности. Мы оказываем помощь в вопросах карьеры на протяжении всего обучения и спустя полгода после его завершения.

  • Получите помощь с оформлением резюме, портфолио и сопроводительного письма
  • Разместите свое резюме в базе OTUS и сможете получать приглашения на собеседования от партнеров
  • Пройдете карьерную консультацию с нашим HR-специалистом
  • Получите рекомендации, как искать работу, и советы по прохождению собеседования

Работодатели курса

Формат обучения

Интерактивные вебинары


2 занятия по 2 ак.часа в неделю
Доступ к записям и материалам остается навсегда

Практика


Домашние задания + проектная работа, которая усилит ваше портфолио

Активное комьюнити


Общайтесь с преподавателями голосом на вебинарах и в Slack группы

Программа

Ответственности и обязанности QA лида

Зоны ответственности QA лида в тестировании. Отличия этой роли от роли тимлида и обычного QA инженера.

Тема 1: QA Lead - зачем нужна эта роль?

Тема 2: Обязанности и роли QA лида

Формирование команды

Самой первой задачей в "жизненном цикле сотрудника" для руководителя является формирование команды. В модуле будут рассмотрены основные задачи по командообразованию, возникающие перед QA лидом: дизайн команд, найм и адаптация сотрудников.

Тема 1: Дизайн команды

Тема 2: Проведение собеседований

Тема 3: Адаптация нового сотрудника

Развитие компетенций сотрудников

Следующей важной задачей в "жизненном цикле сотрудника" для руководителя является развитие своих сотрудников и повышение их эффективности. В модуле рассмотрим основные способы по обучению, целеполаганию и развитию эффективности сотрудников.

Тема 1: Процесс развития сотрудника

Тема 2: Целеполагание: ИПР

Тема 3: Целеполагание: OKR

Тема 4: Обучение сотрудников: развитие сотрудников через наставничество, менторство

Тема 5: Обучение сотрудников: развитие через коучинг и консалтинг

Оценка эффективности сотрудника

В этом модуле будут рассмотрены способы оценки эффективности сотрудников, такие как работа с обратной связью, ревью 360, perfomance review, матрица компетенций и др.

Тема 1: Работа с обратной связью

Тема 2: Perfomance review

Тема 3: Матрица компетенций

Работа с мотивацией сотрудников

Рассмотрим способы материальной и нематериальной мотивации. Изучим техники, с помощью которых можно исследовать состояние команды и людей и возникающие риски.

Тема 1: Эмоциональное состояние команды

Тема 2: Нематериальная мотивация

Тема 3: Стабильность команды и взаимозаменяемость людей

Понимание продукта и системы

С этого модуля заканчиваются темы, посвященные управлению людьми. Для того, чтобы построить процесс тестирования внутри продукта или проекта, необходимо этот продукт понимать. Внутри этого модуля изучим способы понимания продукта или системы и необходимые глубины познания.

Тема 1: Бизнесовая составляющая продукта

Тема 2: Техническая составляющая продукта: понимание архитектуры

Тема 3: Техническая составляющая продукта: работа с техническими критериями качества

Тема 4: Определение критериев качества

Тестовое покрытие

Рассмотрим способы оценки эффективности тестирования, такие как тестовое покрытие, тестирование требований и т.д.

Тема 1: Методы тестирования требований

Тема 2: Способы построения тестовой модели

Тема 3: Оценка эффективности тестовой стратегии с помощью тестового покрытия

Организация процессов и коммуникации

Внутри этого модуля разберемся, как с помощью собранной команды построить процесс тестирования для продукта или системы, за которую отвечает QA лид.

Тема 1: Команды в процессе разработки

Тема 2: Процессные методологии и тестирование в них

Тема 3: Организация прозрачного и понятного процесса работы

Тема 4: Коммуникации

Тема 5: Фасилитация для построения продуктивных коммуникаций

Автоматизация и работа с инфраструктурой

Тема 1: Цели автоматизации тестирования

Тема 2: Внедрение автоматизации тестирования

Тема 3: ROI автоматизации

Тема 4: Управление инфраструктурой для тестирования

Тема 5: Поддержка и сопровождение инфраструктуры для тестирования

Тема 6: Формирование стратегии тестирования

Тема 7: Организация тестирования при различных методологиях разработки

Планирование и метрики

Тема 1: Оценка трудозатрат и планирование тестирования

Тема 2: Применение инструментов системного мышления для оптимизации и улучшения процесса

Тема 3: Оптимизация тестовой модели

Тема 4: Жизненный цикл бага

Тема 5: Анализ метрик с багами

Тема 6: Метрики

Проектная работа

Проектная работа посвящена поиску и решению проблем в процессах тестирования с точки зрения трех основных зон ответственности qa лида: - управление людьми - управление процессами - экспертность в вопросах тестирования

Тема 1: Консультация по проектам и домашним заданиям

Тема 2: Подведение итогов курса

Выпускной проект


В итоговой проектной работе вы должны будете разработать стратегию тестирования на продукт/систему, в тестировании которой задействовано более 3-х команд. Описать процесс тестирования на продукт/систему с учетом архитектуры и имеющихся компетенций в командах. Подготовить планы развития по сотрудникам для достижения целей стратегии. Рассчитать финансовую модель по необходимым изменениям (какое business value, какие инвестиции нужны будут). Сформулировать стратегию через OKR. Подготовить две презентации для защиты - для руководителей и стекхолдеров и для своих сотрудников.

Преподаватели

Руководитель курса

Анастасия Асеева-Нгуен

Head of QA

Tinkoff

Анастасия Шарикова

Алексей Ходырев

Михаил Виноградов

Евгений Данилов

Дмитрий Поляков

Эксперты-практики делятся опытом, разбирают кейсы студентов и дают развернутый фидбэк на домашние задания

Ближайшие мероприятия

Открытый вебинар — это настоящее занятие в режиме онлайн с преподавателем курса, которое позволяет посмотреть, как проходит процесс обучения. В ходе занятия слушатели имеют возможность задать вопросы и получить знания по реальным практическим кейсам.

Формирование стратегии тестирования.
Алексей Ходырев
Все знают, что QA Лиду нужно создать стратегию тестирования. Но мало кто понимает, что таится под этой формулировкой. Во время лекции разберемся: - с тем, что является стратегией тестирования; - из каких элементов она состоит и зачем она нужна; - разберем конкретные примеры стратегий и как они зависят от архитектуры ПО. Будут рассмотрены такие инструменты формирования стратегии, как квадранты тестирования и пирамида тестирования.
10 октября в 17:00
Открытый вебинар
Применение инструментов системного мышления для оптимизации и улучшения процесса тестирования
Анастасия Асеева-Нгуен
Системное мышление является необходимым навыком для повышения качества принимаемых решений. Менеджерам применять этот навык иногда особенно тяжело, потому что их система - изменчивая деятельность людей. Во время курса мы учим QA лидов применять данный навык в повседневной деятельности. А на открытом уроке мы разберёмся, какие инструменты может использовать QA лид для вскрытия системных проблем и поиска их причин. Изучим в формате воркшопа такие инструменты, как: - 5 почему; - CLD диаграммы (Casual loop Diagram), как способ графического представления системы и процессов; - построение Value stream map.
24 октября в 17:00
Открытый вебинар

Прошедшие
мероприятия

Анастасия Асеева-Нгуен
Открытый вебинар
Testability: один из важнейших критериев качества в разработке ПО.
Анастасия Асеева-Нгуен
Открытый вебинар
Выбор стратегии тестирования в зависимости от используемой архитектуры.
Оставьте заявку, чтобы получить доступ к записям прошедших мероприятий. Записи всех мероприятий появятся в этом блоке

Корпоративное обучение для ваших сотрудников

Отус помогает развивать высокотехнологичные Команды. Почему нам удаётся это делать успешно:
  • Курсы OTUS верифицированы крупными игроками ИТ-рынка и предлагают инструменты и практики, актуальные на данный момент
  • Студенты работают в группах, могут получить консультации не только преподавателей, но и профессионального сообщества
  • OTUS проверяет знания студентов перед стартом обучения и после его завершения
  • Простой и удобный личный кабинет компании, в котором можно видеть статистику по обучению сотрудников
  • Сертификат нашего выпускника за 5 лет стал гарантом качества знаний в обществе
  • OTUS создал в IT более 120 курсов по 7 направлениям, линейка которых расширяется по 40-50 курсов в год

Отзывы

Yura Ya

22.10.2020
Курс для меня полностью оправдывает мои цели на него - я хотел упорядочить знания в голове и узнать новые практики - это есть, и удается применять на работе. За время со старта курса удалось нанять 2х человек, переформатировать команду и начать строить процессы с менеджерами и много что еще. Думаю, что эти события в любом случае бы произошли, но с курса у меня были слайды и лаконичные определения разных вещей, что позволило быстрее и понятнее доносить инфу. Спасибо за курс, жду нового занятия!

Дмитрий Водолаго

07.01.2021
Курс отличный. Мой опыт на позиции QA лида до курса - 3 месяца. До меня активного лида в компании не было, поэтому бОльшая часть информации была новой. Очень многие вещи пригодились сразу и была возможность применять их на практике на собственных рабочих проектах. Работаю в компании которая занимается аутсорсом/аутстаффом/заказной проектной разработкой. Такой формат работы в темах напрямую не затрагивается, часть информации нужно будет неочевидным образом подгонять под свои реалии, потому что рассматриваются только продуктовые команды. Имейте это в виду. Из минусов - на моем потоке были организационные проблемы. Переносы лекций, долго проверялись некоторые домашки. Из плюсов - очень вдохновляющие лекции Насти Асеевой-Нгуен. Собственно ее лекции - главная причина, почему я пошел на курс, остался доволен, мои ожидания оправдались.

Ксения Такташева

28.01.2021
Большое спасибо всему преподавательскому составу! Это был очень полезный курс. Отдельно хочется заметить, что все знания, полученные на курсе, можно сразу же использовать на практике.

Роман Новиков

08.02.2021
курс однозначно полезен, много нового материала, другими словами давно забытое старое, и упорядочивание по полочкам тех знаний которые имелись, именно то что и надо для повышения квалификации и дальнейшего карьерного роста

Алексей Леонтьев

09.02.2021
Тезисно о курсе 1. Рекомендую обязательно выполнять домашние задания и проектную работу (что не является обязательным для получения сертификата), т.к. это дает отличный шанс получить обратную связь от преподавательского состава, который обладает хорошей квалификацией и опытом. 2. Домашние задания мне нереально было выполнять в рекомендуемые сроки, но комфортным видится держать в беклоге не более 3-4 ДЗ для выполнения, при большем количестве могут в конце курса возникнуть проблемы. 3. Курс имеет очень большую практическую ценность, поэтому я бы рекомендовал проходить его сотрудникам, которые уже находятся в должности ТЛ, таким образом они сразу смогут применять полученные знания на своем проекте и лучше усваивать материал, улучшать работу команды уже во время прохождения курса. 4. Перед началом обязательно необходимо поставить цели на курс. 5. Курс кардинально поменял мое сознание и мысли в части процессов в команде тестирования и продуктовой команде. Пришло понимание, что нужно сделать для перехода команды из QC в QA. Появились идеи по оптимизации процессов, одну из этих идей собственно защитил в проектной работе.

Ирина Третьякова

17.05.2021
Мне если честно очень понравился курс, я считаю его одним из лучших что я видела и точно лучший и самый полезный для меня. Большое спасибо за интересные лекции! Были очень классные практические задания, из реально можно было применять в своей работе! Некоторые задания было очень тяжело фактически выполнить, например в одном из заданий надо было провести собеседование и прикрепить профиль подходящего на работу человека, на момент проведения курса у меня совсем не было такой возможности. Так же я пару раз заметила, что задание описано по одному, а проверяющий выдвигает более высокие требования, которые не были очевидны или просит сделать правки с какими-то более реальными данными, хотя сами эти данные не влияли на “тренировку навыка” – было задание на подсчет стоимости тестовой инфраструктуры и там возник такой кейс. А в целом я от курса в восторге! Спасибо!

Анастасия Павленко

09.07.2021
Это мой первый курс на платформе OTUS. Основными целями при выборе курса были получение знаний и навыков построения процессов в команде, методах оценки и планирования, метриках и их эффективном использовании, работе с тестовым покрытием. Курс с задачей справился, помог при налаживании процессов у себя в команде. Много полезной информации, буду неоднократно возвращаться к материалам в будущем. Преподаватели компетентные, доступно излагают материал, приводят интересные примеры из своего опыта, что тоже бывает полезно.

Ирина Ездакова

14.08.2021
Когда я выбирала курс, у меня был четкий запрос на профессиональный рост и обучение чему-то новому, а также я хотела структурировать те знания, которые у меня уже были. В процессе обучения меня повысили до QA Lead и для меня оказалось очень актуально всё то, что нам преподавали. Курс помог мне увеличить теоретическую базу о процессах и управленческой деятельности в сфере тестирования, а также получить практические советы. Свои запросы я удовлетворила в полной мере. Преподаватели - профессионалы, очень много информации нам дали, а некоторые сложные темы - даже разжевали. Советую данный курс к прохождению всем тем, кто в начале своего пути как руководитель или готовится им стать, а еще советую делать домашки, чтобы закреплять знания практикой.

Георгий Корсаков

13.03.2022
Отличный курс. Хорошо структурирован, охватывает все темы который нужны для QA Lead. Преподаватели отзывчивые, отвечают на все вопросы.

Андрей Коновалов

27.04.2022
Курс хороший. узнал немного нового, но систематизировал то, что использую в работе + немного расширил знания в имеющихся областях. домашние задания заставляют попотеть, преподаватели дают конструктивную обратную связь. спасибо за курс.

Сертификат о прохождении курса

OTUS осуществляет лицензированную образовательную деятельность.
В конце обучения вы получите сертификат OTUS о прохождении курса.

После обучения:

  • получите сертификат о прохождении курса
  • повысите свой профессиональный уровень в качестве QA Leader и будете уметь эффективно управлять командой тестировщиков
  • научитесь мотивировать команду, оценивать ее эффективность и находить точки роста
  • сможете сформировать стратегию тестирования

Частые вопросы

Что, если в середине курса я не смогу продолжать обучение?
У вас есть право одного бесплатного трансфера в другую группу
Обязательно ли защищать все проектные работы?
Для получения сертификата OTUS необходимо сдать проект. Кроме того, проект необязательно защищать перед аудиторией, а можно сдать в чате с преподавателем.
С какого момента я смогу заниматься трудоустройством?
Получить карьерную консультацию вы сможете уже в начале обучения. Остальные опции: помощь с резюме, добавление резюме в нашу базу специалистов и т.д. будут доступны после окончания первой ступени.
Я могу вернуть деньги?
Да, вы можете сделать возврат средств пропорционально оставшимся месяцам обучения.