Аналитик бизнес-процессов

Курс предназначен для тех, кто уже имеет опыт анализа и описания бизнес-процессов и хочет освоить новые инструменты и методики их описания.
Зачем нужно тестирование?

Длительность

3 месяца

Начало

26 ноября

Общая стоимость

40 000 ₽

В месяц

15 000 ₽

В кредит:

около 15000 ₽ в месяц

Хочу дешевле
Общая стоимость
40 000 ₽
В месяц: 15 000 ₽
В кредит: около 15000 ₽
в месяц
Продолжительность
3 месяца
4 часа в неделю
Начало занятий
26 ноября
Что даст вам этот курс
Цель курса - получить практический опыт анализа и описания бизнес-процессов с применением новых методик и подходов. При этом описание бизнес-процессов в данном курсе является не самоцелью, а важным шагом для последующего качественного проектирования IT-систем предприятия и/или его деятельности.

Курс поможет систематизировать полученный опыт и даст практическую основу для применения, которая обычно отсутствует в простом описании нотации (eсли вы освоили BPMN самостоятельно)

Курс будет полезен бизнес-аналитикам, аналитикам бизнес-процессов, системным аналитикам и архитекторам, тест-аналитикам (функциональное тестирование), проектировщикам интерфейсов (UI/UX).

Курс будет интересен продуктологам (Product Owner), руководителям проектов, руководителям разработки и топ-менеджерам


9 работодателей

Сугубо практическая направленность.

Основное внимание будет уделено нотации и методологии BPMN 2.0 и исполнимым процессам

Преподаватель-эксперт

Открытый урок «Техники эффективных совещаний», 15 ноября в 20:00
Любой бизнес-аналитик знает, насколько тяжело проводить совещания. Нередко желания сотрудников из разных отделов не совпадают, поэтому очень важно договориться, согласовать общую работу и решить поставленные задачи, не затягивая со сроками. Все это невозможно без эффективных совещаний. Именно о том, как добиться наибольшего результата и пойдет речь на предстоящем вебинаре. Открытый урок будет полезен аналитикам бизнес-процессов, руководителям проектов, аналитикам UI/UX, топ-менеджерам и всем, кому приходится организовывать собрания, планерки, пятиминутки, совещания, групповые обсуждения и прочие мероприятия. Проведет вебинар Наталья Команева: эксперт по бизнес-анализу, который на личном опыте знаком с проблемами бизнес-аналитика и знает методы решения этих проблем. Речь идет не о голой теории, а о практических инструментах, включая зарубежные методики, эффективность которых доказана на практике.
Ведет
Наталья
Команева
Предыдущий открытый вебинар
День открытых дверей курса "Аналитик бизнес-процессов", 22 ноября в 20:00
В день открытых дверей преподаватель расскажет о программе курса, формате обучения и перспективах для выпускников. Также среди тех, кто прошел вступительное тестирование до 19:00 (мск) 22 ноября и подтвердил свой телефонный номер, будет проведен розыгрыш приятных подарков. Формат проведения — онлайн трансляция. Участие бесплатное.
Ведет
Радий
Веснин
Преподаватели
Радий Веснин
Наталья Команева
Более 15 лет в консалтинге, более 20 лет в сфере информационных технологий (программист, IT-директор, бизнес-аналитик). В списке профессиональных навыков — анализ и реинжиниринг бизнес-процессов, KPI и мотивация, стратегия, управление проектами («классика» и agile).
Работал с крупными заказчиками («ЦентрОбувь», «Главмосстрой», РЖД, «Билайн») и «снаружи» как консультант, и «внутри» как сотрудник компаний. Имеет опыт в различных предметных областях деятельности: ритейл, логистика, финансовая сфера, недвижимость, е-коммерция, туризм и т. д.
Окончил Московский физико-технический институт.
Докладчик на Analyst Days. Участник Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами ABPMP Russian (abpmp.org.ru)
Бизнес-аналитик, руководитель проектов, фасилитатор рабочих групп. Выпускница факультета бизнеса НГТУ 2005-го года по специальности «Информационные системы в экономике».

Профессиональный опыт: 13 лет в роли бизнес-аналитика ИТ и руководителя проектов в штате компании, а также в роли приглашённого бизнес-консультанта на проекты к внешним заказчикам.

В настоящее время специализируется на реализации проектов по внедрению технологии разговорного искусственного интеллекта (Conversational AI) в компаниях с численностью от 1000 человек как ведущий бизнес-аналитик и фасилитатор рабочих групп.

О себе: "Помогаю компаниям создавать интеллектуальных помощников. А роботов учу понимать людей со всеми нашими: "да, нет, наверное".
Преподаватели
Радий Веснин
Более 15 лет в консалтинге, более 20 лет в сфере информационных технологий (программист, IT-директор, бизнес-аналитик). В списке профессиональных навыков — анализ и реинжиниринг бизнес-процессов, KPI и мотивация, стратегия, управление проектами («классика» и agile).
Работал с крупными заказчиками («ЦентрОбувь», «Главмосстрой», РЖД, «Билайн») и «снаружи» как консультант, и «внутри» как сотрудник компаний. Имеет опыт в различных предметных областях деятельности: ритейл, логистика, финансовая сфера, недвижимость, е-коммерция, туризм и т. д.
Окончил Московский физико-технический институт.
Докладчик на Analyst Days. Участник Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами ABPMP Russian (abpmp.org.ru)
Наталья Команева
Бизнес-аналитик, руководитель проектов, фасилитатор рабочих групп. Выпускница факультета бизнеса НГТУ 2005-го года по специальности «Информационные системы в экономике».

Профессиональный опыт: 13 лет в роли бизнес-аналитика ИТ и руководителя проектов в штате компании, а также в роли приглашённого бизнес-консультанта на проекты к внешним заказчикам.

В настоящее время специализируется на реализации проектов по внедрению технологии разговорного искусственного интеллекта (Conversational AI) в компаниях с численностью от 1000 человек как ведущий бизнес-аналитик и фасилитатор рабочих групп.

О себе: "Помогаю компаниям создавать интеллектуальных помощников. А роботов учу понимать людей со всеми нашими: "да, нет, наверное".
Приветствие Радия Веснина в Otus
Минимальные знания
  • Опыт применения нотаций моделирования бизнес-процессов
  • Умение собирать, обобщать, анализировать, структурировать большой объем информации, находить оптимальное решение проблем
  • Системное мышление, внимание к деталям
Процесс обучения
Трудозатраты: 4 часа на занятия и 3-6 часов на домашнюю работу в неделю
Программа обучения
Модуль 1
Вводная часть
Модуль 2
Нотация BPMN 2.0
Модуль 3
Методология и применение BPMN 2.0
Модуль 4
Практикум
Вводная часть
Общие сведения о бизнес-процессах и бизнес-аналитиках.
О курсе. Какие бывают аналитики. Модель Захмана. Бизнес-процесс – это объективная реальность. Что такое Бизнес-процесс (определение). Формы коллективной работы: Проект, Процесс, Кейс. Как отличить Процесс от Проекта.
26 ноября, 20:00 — 21:30
Обзор нотаций описания БП. Уровни и Стили описания БП.
Нотации: IDEF0; VAD; DFD; Блок-схема; EPC; UML; BPMN; Структурированное текстовое описание; Графика и текст; Метафоры и сравнение нотаций; Верхний, средний и нижний уровни описания; Микроменеджмент; Отличия описания БП разных уровней; Стили: Кросс-функциональный и Happy path; Сравнение стилей;
29 ноября, 20:00 — 21:30
Зачем моделировать бизнес-процессы?
Цели моделирования бизнес-процессов. Уровни зрелости компании по отношению к процессному управлению. Профессиональный стандарт "специалист по процессному управлению".
3 декабря, 20:00 — 21:30
О бизнес-процессах в нотации BPMN 2.0
Кратко о нотации. Плюсы и минусы BPMN 2.0. Что является и что не является бизнес-процессом в понимании BPMN. Базовые условия для работы с БП. Аналитический и исполнимый бизнес-процесс. BPMN и BPMS.
6 декабря, 20:00 — 21:30
Нотация BPMN 2.0
Общие сведение о нотации BPMN. Виды диаграмм
В общем о нотации. Базовый и расширенный уровни BPMN. Обзор базовых элементов. Схема процесса и экземпляр процесса. «Токен» – детская игра. Виды диаграмм: Оркестровка, Межпроцессное взаимодействие, Хореография, Переговоры.
10 декабря, 20:00 — 21:30
Пулы и дорожки. Задачи. Потоки.
Пулы и дорожки. Типы задач. Маркеры задач. Комбинации маркеров. Поток управления. Поток сообщения. Поток ассоциации.
13 декабря, 20:00 — 21:30
События. Часть 1
Типы событий. Классификация событий. Начальные, промежуточные и конечные события. Инициаторы и обработчики. Таймер. Сообщение. Сигнал.
17 декабря, 20:00 — 21:30
События. Часть 2
Компенсация. Эскалация. Триггер по данным. Ссылка. Прикрепленные события. Обработка ошибок. Прерывающие и непрерывающие события.
20 декабря, 20:00 — 21:30
Условные операторы. Часть 1
Типы операторов.
Операторы расходящиеся и операторы сходящиеся.
Логические операторы "ИЛИ", "И", "И/ИЛИ". Комплексное условие. "Переход по умолчанию".
24 декабря, 20:00 — 21:30
Условные операторы. Часть 2
Событийные операторы. Оператор по событиям "И". Оператор по событиям "ИЛИ".
27 декабря, 20:00 — 21:30
Циклы
Типы циклы. Циклы по объектам.
Паттерны циклов.
31 декабря, 20:00 — 21:30
Подпроцессы
Подпроцессы свернутые и развернутые. Типы подпроцессов. Вложенный подпроцесс. Событийный подпроцесс. Транзакционный подпроцесс. Подпроцесс AD-HOC. Повторно-используемый подпроцесс.
3 января, 20:00 — 21:30
Остальные элементы. Диаграмма состояний
Документы, Базы данных, Артефакты. Группы.
Диаграмма состояний
7 января, 20:00 — 21:30
Итоги второго модуля
Обзор пройденного. Часто применяемые элементы. Редко применяемые элементы. Элементы для аналитических и исполнимых диаграмм. Соглашение о моделировании.
10 января, 20:00 — 21:30
Методология и применение BPMN 2.0
Тренировочный бизнес-процесс «Прием на работу».
Бизнес-процесс «Прием на работу» с точки зрения соискателя. Use Cases.
14 января, 20:00 — 21:30
Тренировочный бизнес-процесс «Прием на работу». Продолжение
Бизнес-процесс «Прием на работу» с точки зрения компании. Межпроцессное взаимодействие.
17 января, 20:00 — 21:30
Диаграмма состояний
Диаграмма состояний (определения и примеры). Место диаграммы состояний в анализе бизнес-процессов. Диаграмма состояний в BPMN.
21 января, 20:00 — 21:30
Основные процессные паттерны и антипаттерны. Часть 1
Примеры процессных паттернов и антипаттернов.
24 января, 20:00 — 21:30
Основные процессные паттерны и антипаттерны. Часть 2
Примеры процессных паттернов и антипаттернов.
28 января, 20:00 — 21:30
Практикум
Выполнение самостоятельного проекта. Часть 1
Выбор темы. Определение границ. Выявление "объекта учета".
Обсуждение проектов. Разбор ситуаций. Ответы на вопросы.
31 января, 20:00 — 21:30
Выполнение самостоятельного проекта. Часть 2
Опыт применения межпроцессного взаимодействия. Опыт применения подпроцессов (в т.ч. повторно используемых).
Обсуждение проектов. Разбор ситуаций. Ответы на вопросы.
4 февраля, 20:00 — 21:30
Выполнение самостоятельного проекта. Часть 3
Улучшения диаграмм - применение паттернов. Создание структурированного текстового описания. Обсуждение проблем нумерации.
Обсуждение проектов. Разбор ситуаций. Ответы на вопросы.
7 февраля, 20:00 — 21:30
Выполнение самостоятельного проекта. Часть 4
Завершение проектов.
11 февраля, 20:00 — 21:30
Расписание занятий
Ваша группа
(cтарт 26 ноября)
Понедельник и четверг
20:00—21:30
Группа: BA-2018-11
Подглядеть
Открытый урок «Как не надо: антипримеры в анализе бизнес-процессов»
Радий Веснин
После обучения вы

  • будете иметь грамотное описание бизнес-процессов в выбранной вами практической области (идеально — в вашей текущей работе);

  • получите видеозаписи и методические материалы всех вебинаров;

  • заберете с собой список литературы и ссылки на ресурсы для дальнейшего углубления знаний;

  • получите сертификат о прохождении курса.




  • Лучшим студентам — рекомендации для вступления в ABPMP.
Ваш сертификат
otus.ru
Константин Константинопольский
успешно закончил курс
«Аналитик бизнес-процессов»
Успешных заданий:
16 из 16
Проектная работа:
Распределённая система сетевого мониторинга
Виталий Чибриков
Генеральный директор
№ 0001
otus.ru
Константин Константинопольский
успешно закончил курс
«Аналитик бизнес-процессов»
Успешных заданий:
16 из 16
Проектная работа:
Распределённая система сетевого мониторинга
Виталий Чибриков
Генеральный директор
№ 0001
Общая стоимость
40 000 ₽
В месяц: 15 000 ₽
В рассрочку: около ₽ в месяц
Продолжительность
3 месяца
Начало занятий
26 ноября