Отвечаем на ваши
вопросы

Вам необходимо зарегистрироваться на сайте и пройти вступительный тест интересующего вас курса. Успешно пройдя тест, вы сможете оплатить курс в личном кабинете. После оплаты зачисление на курс произойдет автоматически

Необходимо внимательно ознакомиться с программой и пройти вступительный тест. Если у вас останутся какие-либо вопросы, для дополнительной консультации напишите нам на почту [email protected]

В случае неудачного прохождения теста его результаты будут обнулены автоматически через 14 дней, о чем вы получите уведомление на электронную почту, и сможете пройти тестирование повторно. Вы также можете обнулить результат прохождения теста и не ждать 14 дней до повторного прохождения. Для этого напишите на почту [email protected]

Если вы считаете уровень ваших знаний недостаточным для прохождения теста, обратите внимание на наши подготовительные курсы по некоторым специальностям, прохождение которых обеспечит вас знаниями, необходимыми для обучения по основной программе. Также обратите внимание на наши базовые курсы, они созданы для тех, кто только начинает свой путь в программировании.

Также вы всегда можете посоветоваться с более опытными студентами и преподавателями в нашем канале Telegram или блоге.

Да, можно, но не позднее, чем через месяц после старта группы, т.к. придется «нагонять» большой объем пройденного материала и домашних заданий.

Такой возможности нет, однако вы можете воспользоваться услугой «Подписка». Подробности можно узнать написав на почту [email protected]

У нас есть программы лояльности, с которыми можно ознакомиться по ссылке
Кроме этого, мы регулярно проводим различные акции, приуроченные к праздникам и знаменательным датам. Следите за нашими аккаунтами в социальных сетях и обновлениями на сайте. Для получения скидки напишите нам на [email protected]

Обращаем ваше внимание, что скидки распространяются только на покупки для физических лиц
Информацию по акциям и скидкам для юридических лиц можно посмотреть ссылке

Скидка по программе лояльности отобразится автоматически.

Напишите на [email protected], сообщите данные студента, которого привели, в случае если студент оплатит обучение, мы предоставим вам скидку на выбранный курс.

Для получения самого выгодного предложения напишите на почту [email protected]

Для оплаты курса, нажмите на Мои курсы в правом верхнем углу. Далее перейдите в карточку курса и нажмите “оплатить” перед вами откроется страница с вариантами оплаты и окном ввода промокода. Введите в окне промокод и нажмите применить.

Оплатить обучение на курсе Отус можно любым из следующих способов:
- оплатить с помощью банковской карты через Яндекс Кассу. Яндекс Касcа принимает: Visa, Maestro, Mastercard, Мир, Сбербанк Онлайн, Webmoney, QIWI Wallet, Яндекс.Деньги
- оплатить в кредит через Яндекс Кассу, воспользовавшись сервисом "Оплатить по частям"
- оплатить в рассрочку с помощью карты рассрочки одного из наших партнеров.
Все доступные способы есть в вашем Личном Кабинете, в разделе Оплата. Все курсы, по которым вы прошли вступительное тестирование на проходной балл, становятся доступными для оплаты и отображаются в разделе Оплата. Для того, чтобы оплатить обучение, выберите курс, выберите один из способов оплаты, указанных выше.
Если вы столкнулись с проблемами при оплате, либо не имеете возможности оплатить предложенными способами — напишите нам об этом на [email protected], или в чат (в правом углу экрана), мы обязательно поможем

Да, можно. Вы можете оплатить обучение в кредит, воспользовавшись сервисом Яндекс "Оплата по частям". Обратите внимание на то, что оплатить в кредит можно только курс целиком (но не один из месяцев обучения на курсе). Для оплаты курса в кредит с помощью Яндекс "Оплата по частям" необходимо:
1. Завести Яндекс Кошелек и убедиться в том, что для кошелька подключена двухфакторная авторизация через SMS
2. На странице Оплата выбрать курс, который вы хотите оплатить и выбрать метод оплаты "Оплатить весь курс в кредит"
3. Выбрать условия погашения кредита: 6 или 12 месяцев и проверить данные учетной записи Яндекс Кошелька
4. Заполнить кредитную анкету и приложить фото паспорта
5. Ввести код верификации из смс для подтверждения оформления кредита
6. Подождать одобрения кредита.
7. После одобрения кредита ваша покупка в кредит будет успешно оформлена и вам будет предоставлен доступ к курсу. В Яндекс Кошельке, с которого была совершена оплата будет доступна полная информация о сроках и условиях погашения кредита. Подробнее об условиях предоставления кредита можно почитать здесь: https://otus.ru/legal/credit/

Да, можно. Вы можете оплатить обучение в рассрочку на специальных условиях, воспользовавшись картой одного из наших партнеров:
- Кредитная карта Тинькофф
- Карта рассрочки Совесть
- Карта рассрочки Халва
- Карта рассрочки Свобода (HomeCreditBank)
- Кредитная карта Русский стандарт

Как воспользоваться рассрочкой:
Для этого не обязательно иметь действующий продукт в банке (кредитная карта, счет, дебетовая карта). После успешного прохождения тестирования на выбранный курс, перейдите в раздел оплата, нажмите кнопку “купить в рассрочку” заполните форму, в качестве подтверждения вам придет СМС на указанный номер. Ожидайте ответа от банка. В случае одобрения, с вами свяжется менеджер Отус и сориентирует по дальнейшим шагам. Вы можете досрочно погасить рассрочку, при этом общая сумма рассрочки уменьшится.

Как оплатить курс в рассрочку/кредит от Почта Банк?
Как воспользоваться рассрочкой:
После успешного прохождения тестирования на выбранный курс, перейдите в раздел оплата, нажмите кнопку “купить в рассрочку” заполните форму, в качестве подтверждения вам придет СМС на указанный номер. Ожидайте ответа от банка.
Условия по кредитованию:
Возраст от 18 лет
Срок – от 6 до 36 мес
Сумма – от 3 000 до 300 000 руб
Документы – паспорт РФ
Подписание договора по всей территории РФ
Рассрочка предоставляется на срок до 10 мес. с 0% первоначального взноса.

«Inpocket» — это современная цифровая платформа для организации процесса выдачи рассрочек физическим лицам.
Платформа позволяет подать заявку на рассрочку сразу в 8 банков одновременно: Кредит Европа, МТС, ОТП, Почта, Ренессанс, Совком, Цифра, Локо банк.
- Быстрое оформление заявки через одностраничную анкету
- Простая электронная подпись при подписании договора 
позволяет обходиться без подписания пакета документов (при условии, что вы являетесь клиентом банка-партнера, который одобрил рассрочку).
- Работаем по всей России

Занятия всегда проходят в формате интерактивных вебинаров (онлайн), как правило, 2 раза в неделю по 1,5 часа, по вечерам. Одно занятие в неделю посвящено новому материалу и одно обсуждению и разбору практических работ, корректировки могут быть внесены преподавателем, в зависимости от курса.
Ссылка на вебинар появляется в вашем личном кабинете в течение 15 минут до старта лекции.

С расписанием своей группы можно ознакомиться в личном кабинете, выбрав необходимый курс. Дата ближайшего занятия будет показана у вас в карточке курса

Да, это возможно. В личном кабинете вы можете увидеть ссылку на ваш календарь и инструкцию по его настройке.

Скачать и установить Zoom можно на официальном сайте. Это можно сделать как на компьютер, так и на мобильное устройство.

Все платформы, выбранные для обучения, поддерживают мобильную трансляцию.

Общение с преподавателем вне занятия происходит на сайте в разделе «Чат с преподавателем» и в Telegram. В чате с преподавателем можно задать вопросы по выполнению конкретного ДЗ, сдать ДЗ и получить обратную связь по его выполнению. В чате с преподавателем ответ дается в течение 2 дней и только одним преподавателем. Telegram является основным каналом получения информации по курсу и любым возникающим вопросам на курсе. Здесь же можно задать вопрос по ДЗ и вам смогут ответить сразу несколько преподавателей, а также вам могут помочь студенты, которые также сталкивались с тем или иным вопросом. В Telegram мы пишем обо всех организационных моментах и поддерживаем общение на протяжении всего курса и после его окончания.

Запись каждого занятия выкладывается в личный кабинет в материалы к занятию. Также в материалы к занятию выкладывается презентация и дополнительные материалы. Запись занятия выкладывается в течение 2 дней после окончания вебинара.

Запись занятия выкладывается в течение 2 дней после окончания вебинара.

В разделе Мои курсы вашего личного кабинета выберите нужный курс и кликните по занятию, которое вас интересует. В разделе домашнего задания вы найдете кнопку «Чат с преподавателем», куда и загружается домашнее задание. После отправки у преподавателя есть 48 часов, чтобы проверить ДЗ и отреагировать на него - "принять" или "отправить на доработку".

Сроки выполнения домашних заданий указаны к каждому домашнему заданию индивидуально. Обращаем ваше внимание, что сроки сдачи ДЗ носят рекомендательный характер. Это сделано для того, чтобы вы не накапливали их, а распределяли нагрузку равномерно и соответственно курсу.

Для 5-месячного курса мы планируем по неделе каникул два раза за курс - после 1 и 3 месяца обучения, для 4 месяцев - одну неделю после 2 месяца, курс меньше 3 месяцев - без каникул. Посмотреть расписание каникул можно в Личном кабинете, зайдя внутрь курса (строка «Даты каникул»)

Последний месяц, как правило, отводится на Проектную работу и сдачу долгов по домашним заданиям. Для большинства курсов число месяцев не равно числу модулей

Проектная работа представляет собой результат применения всех навыков, приобретенных в течение курса. Как правило, это законченный IT проект, релевантный тематике курса, который вы можете использовать в качестве портфолио или его части.

Дата выдачи сертификата указана у вас в личном кабинете. Сертификат OTUS выдается при полной оплате курса. В нем будет указано количество выполненных домашних заданий, а также тема проектной работы, если она была на курсе и была успешно защищена. Сертификат доступен в электронном виде и может быть размещен на Headhunter

У вас есть один бесплатный перевод в другую группу, в течение одного года с момента начала обучения в вашей группе. Студенты пользуются этой возможностью при семейных обстоятельствах, внезапной загруженности по работе, если нужно поменять курс или интенсивность занятий оказалась слишком высокой и нужна пауза, чтобы усвоить пройденный материал. Стоимость последующих трансферов составляет стоимость одного месяца обучения.
Для того, чтобы осуществить перевод, нужно написать на почту [email protected], и мы сделаем вам перевод в необходимую группу.
При переводе пройденные лекции и материалы в вашем Личном Кабинете пропадут. Вместо них появится анонс старта/материалы новой группы. Лекции будут появляться в ЛК в соответствии с расписанием новой группы.
Все выполненные и принятые ранее задания перенесутся в новую ведомость, но если ко времени нового старта программа изменится/дополнится, то и задания придется доделать/переделать.

Да, если вы хотите продолжить или начать заново обучение с новой группой, за вами сохраняется оплаченный период. Осуществить перевод вы можете в любой момент, для этого нужно написать на почту [email protected]

Вы можете продлить проверку ДЗ после завершения курса на платной основе (или за дополнительную плату). После даты выдачи сертификата в чате с преподавателем у вас появится кнопка «оплатить проверку ДЗ». Перед оплатой у вас также будет уведомление, на какой срок возможно продление ДЗ. Расчет оплаты происходит следующим образом: система считает количество непринятых дз и выставляет общий счет (500 рублей за одно ДЗ). Количество попыток сдачи оплаченных заданий при этом не ограничивается и дополнительно не оплачивается. После оплаты окно отправки автоматически становится активным.

Да, все материалы по курсу (видеозаписи вебинаров, презентации и т.д.) остаются доступными в вашем Личном кабинете после завершения курса.

УПК выдается практически на каждом курсе. Для получения УПК должны быть выполнены следующие условия:

- Курс полностью оплачен;
- Защищена проектная работа;
- У вас есть образование (высшее или среднее специальное);
- Если ваше обучение оплачивал работодатель, должен быть заключен договор на предоставление платных образовательных услуг.

Чтобы уточнить возможность получения УПК, напишите на почту [email protected]

ДПП можно получить после прохождения обучения на специализации (включает себя несколько курсов). Для получения ДПП должны быть выполнены следующие условия:

- Специализация полностью оплачена;
- Защищены проектные работы на всех курсах, входящих в специализацию;
- У вас есть образование (высшее или среднее специальное);
- Если ваше обучение оплачивал работодатель, должен быть заключен договор на предоставление платных образовательных услуг.

Чтобы уточнить возможность получения ДПП, напишите на почту [email protected]

Чек выдается при любом виде оплаты. В случае, если чек не пришел на вашу почту, необходимо связаться с нами на [email protected] или другим удобным способом.

Возврат средств осуществляется по вашему запросу в любой момент.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств осуществляется за период, следующий за месяцем, в течение которого вы отказались от дальнейшего обучения. Например: вы отказались от дальнейшего обучения в середине апреля, а курс заканчивается в июле, денежные средства будут возвращены за май, июнь и июль.
Для подачи заявки на отказ от обучения и на возврат денежных средств, напишите на [email protected]. Обращаем ваше внимание что без заявки, отправленной на вышеуказанный email, заявка считается недействительной.

До десяти рабочих дней.
Полный возврат осуществляется по тем же платежным реквизитам и на ту же карту, откуда была произведена оплата курса.
Для осуществления частичного возврата необходимо будет заполнить заявление установленной формы. Для того, чтобы оформить возврат, напишите на [email protected].

OTUS предоставляет все необходимые документы для подачи заявления на налоговый вычет при условии, что курс был приобретен вами не ранее 28 декабря 2018 года.
Подробную информацию можно найти в Личном кабинете студента, в разделе Документы

У каждого курса есть пул компаний, которые готовы собеседовать выпускников этого курса. Компании, заинтересованные в выпускниках, перечислены на странице курса.
Для того, чтобы ваше резюме увидели наши партнеры, вам нужно:
- подробно заполнить резюме на сайте и сделать его открытым;
- обучаться за свой счет, а не за счет работодателя (как физическое лицо).
Вы также можете самостоятельно откликнуться в интересующую вас компанию, отправив свое резюме через платформу.

Обращаем ваше внимание, что если ваше резюме открыто, то увидеть его может любая компания, зарегистрированная у нас на сайте в виде партнера. Они также могут связаться с вами и предложить job offer
По всем вопросам, пожалуйста, пишите на почту [email protected]

67% наших выпускников получают job offer по итогам обучения. Список компаний-партнеров можно найти на сайте в разделе «Наши партнеры»

На страницах каждого курса размещена информация о партнерах, заинтересованных в выпускниках данного курса.

У всех выпускников есть возможность посещать открытые мероприятия Otus, такие как Митапы и Конференции. Анонс мероприятий мы отправляем в наш канал в Telegram, поэтому советуем не удалять его после обучения, чтобы ничего не пропустить!

Вы можете получить печатную версию вашего сертификата после окончания обучения в любой момент. Для получения сертификата напишите на почту [email protected] и укажите полный адрес (с индексом), по которому мы отправим вам сертификат.